Điều khoản dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 11 tháng 9, 2026

Trang này được viết bằng tiếng Anh. Bản dịch sang các ngôn ngữ khác được cung cấp để giúp bạn đọc dễ hơn; nếu có khác biệt, bản tiếng Anh là bản có hiệu lực.

Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ này, bạn chấp nhận và đồng ý chịu ràng buộc bởi Điều khoản dịch vụ này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

Ghi âm bài giảng

Dịch vụ có thể ghi âm một buổi học ngay khi buổi học đang diễn ra, và có thể biến bản ghi âm bạn đã thực hiện trước đó thành tài liệu học tập. Trước khi ghi âm, hãy chắc chắn rằng việc đó được phép: nhiều trường học và trường đại học yêu cầu phải xin phép trước, và ở một số quốc gia, việc ghi âm người khác khi họ không biết là hành vi vi phạm pháp luật. Việc kiểm tra điều đó thuộc trách nhiệm của bạn, không phải của chúng tôi. Chỉ ghi âm phần giảng bài — không ghi âm các cuộc trò chuyện riêng tư, cũng không ghi âm những gì ai đó nói trước cả lớp về sức khỏe, niềm tin hay đời sống cá nhân của họ. Nếu có người đề nghị bạn xóa bản ghi âm có họ trong đó, mong bạn hãy làm vậy.

Điều kiện sử dụng

Dịch vụ không được cung cấp cho, và không được mua bởi, những người cư trú tại Thổ Nhĩ Kỳ. Điều kiện sử dụng phụ thuộc vào nơi bạn cư trú, không phụ thuộc vào quốc tịch hay tư cách công dân của bạn. Bạn cũng phải từ đủ 16 tuổi trở lên mới được tạo tài khoản. Khi tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã từ 18 tuổi trở lên, hoặc bạn 16 hay 17 tuổi và đã được cha mẹ hoặc người giám hộ đồng ý, và người đó cũng đồng ý với các điều khoản này cùng bạn.

Tài khoản của bạn

Bạn cần có tài khoản để sử dụng Dịch vụ. Hãy cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và luôn giữ cho thông tin đó được cập nhật. Tài khoản là của riêng bạn: hãy giữ bí mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ hay chuyển nhượng tài khoản, và thông báo ngay cho chúng tôi qua support@regra.ai nếu bạn cho rằng có người khác đang sử dụng tài khoản đó. Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Sử dụng dịch vụ

Dịch vụ chỉ được cung cấp trực tuyến. Không có phần mềm nào được giao, tải xuống, cài đặt hay cấp phép cho bạn. Bạn truy cập Dịch vụ qua trình duyệt, và chúng tôi xử lý tài liệu bạn tải lên trên máy chủ của chúng tôi để tạo tài liệu học tập cho bạn. Bạn chỉ được sử dụng dịch vụ này cho các mục đích hợp pháp và cho việc học của chính bạn, không phải để bán lại. Bạn đồng ý không tải lên, truyền tải hay phân phối nội dung bất hợp pháp, gây hại, đe dọa, lăng mạ hoặc phản cảm dưới bất kỳ hình thức nào. Bạn đồng ý không sử dụng bot, công cụ thu thập dữ liệu tự động hay bất kỳ phương tiện tự động nào khác để truy cập Dịch vụ hoặc thu thập dữ liệu từ Dịch vụ. Bạn đồng ý không tìm cách dịch ngược, sao chép hay bán lại Dịch vụ, cũng như không tìm cách vượt qua các giới hạn sử dụng, biện pháp bảo mật hay tường phí. Bạn đồng ý không tải lên mã độc. Bạn đồng ý không tải lên dữ liệu cá nhân của người khác, hay các thông tin nhạy cảm như hồ sơ sức khỏe, số giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp hoặc thông tin thẻ thanh toán. Bản ghi âm buổi học, được thực hiện theo đúng yêu cầu của mục Ghi âm bài giảng, là ngoại lệ duy nhất đối với quy định về dữ liệu cá nhân của người khác.

Tài liệu học tập do AI tạo ra

Dịch vụ sử dụng trí tuệ nhân tạo để chuyển tài liệu bạn tải lên thành tài liệu học tập. AI có thể sai: phần giảng giải, ghi chú, thẻ ghi nhớ và câu hỏi trắc nghiệm có thể chứa lỗi hoặc bỏ sót nội dung, vì vậy hãy luôn đối chiếu với tài liệu gốc của bạn trước khi dựa vào chúng. Dịch vụ hỗ trợ việc học của bạn — Dịch vụ không thay thế việc học, và chúng tôi không hứa hẹn bất kỳ điểm số hay kết quả cụ thể nào. Không nội dung nào Dịch vụ tạo ra là tư vấn pháp lý, y tế, tài chính hay tư vấn chuyên môn khác. Tài liệu học tập được tạo ra từ nội dung của chính bạn thuộc về bạn để phục vụ việc học của bạn; chúng tôi không tuyên bố quyền sở hữu đối với chúng, và chúng tôi không dùng chúng để huấn luyện các mô hình AI — các nhà cung cấp AI mà chúng tôi hợp tác cũng vậy. Chúng dành cho việc học cá nhân của bạn: bạn không được bán lại, phân phối lại hay công bố chúng, cũng không được cung cấp chúng như một sản phẩm hay dịch vụ của riêng bạn.

Liêm chính học thuật

Bạn có trách nhiệm tuân thủ quy định của trường học, trường đại học hoặc đơn vị tổ chức thi của bạn khi sử dụng Dịch vụ. Không sử dụng Dịch vụ để gian lận, để đạo văn, để hoàn thành phần việc phải do chính bạn làm, hoặc để ghi âm và chia sẻ tài liệu khi cơ sở đào tạo hay những người liên quan chưa cho phép. Nếu bạn không chắc điều gì được phép, hãy hỏi cơ sở đào tạo của bạn trước khi dùng Dịch vụ cho phần việc được chấm điểm.

Gói đăng ký và thanh toán

Các gói trả phí được thu tiền trước theo chu kỳ định kỳ (hàng tháng hoặc hàng năm) và tự động gia hạn cho đến khi bị hủy. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản; gói của bạn khi đó vẫn hoạt động đến hết chu kỳ bạn đã thanh toán, và bạn sẽ không bị thu tiền thêm lần nữa. Giá, thuế áp dụng và các điều kiện gia hạn cụ thể luôn được hiển thị tại trang thanh toán trước khi bạn trả tiền. Nếu chúng tôi thay đổi giá của gói bạn đang dùng, chúng tôi sẽ báo cho bạn qua email trước ít nhất 30 ngày; mức giá mới sau đó áp dụng từ lần gia hạn đầu tiên sau 30 ngày đó, và bạn có thể hủy trước khi mức giá đó có hiệu lực. Quy trình đặt hàng của chúng tôi do đại lý bán lại trực tuyến Paddle.com thực hiện. Paddle.com là đơn vị bán hàng chính thức (Merchant of Record) đối với tất cả đơn hàng của chúng tôi. Paddle giải đáp toàn bộ thắc mắc về dịch vụ khách hàng và xử lý việc hoàn trả.

Giá theo khu vực

Giá của chúng tôi khác nhau theo từng quốc gia, và bảng giá mà tài khoản của bạn mua theo được xác định bởi quốc gia bạn ở khi lần đầu mua gói đăng ký, chứ không phải bởi nơi bạn đang ở vào một lần mua sau đó; nếu bạn chuyển sang sống lâu dài ở quốc gia khác, hãy liên hệ với chúng tôi qua support@regra.ai và chúng tôi có thể cập nhật lại cho bạn.

Dùng thử miễn phí

Chúng tôi có bản dùng thử miễn phí của gói Plus. Để bắt đầu dùng thử, bạn cần cung cấp một phương thức thanh toán hợp lệ. Thời gian dùng thử kéo dài 7 ngày, và trừ khi bạn hủy trước khi thời gian đó kết thúc, gói đăng ký của bạn sẽ tự động bắt đầu ngay khi thời gian dùng thử kết thúc và phương thức thanh toán bạn đã cung cấp sẽ bị thu tiền theo mức giá đã hiển thị cho bạn khi bắt đầu. Mức giá đó và ngày thu tiền đầu tiên được hiển thị cho bạn trước khi thời gian dùng thử bắt đầu, và chúng tôi gửi email nhắc trước khi thu tiền. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trong thời gian dùng thử, ngay tại phần cài đặt tài khoản; nếu bạn hủy, bạn vẫn giữ toàn quyền truy cập đến hết thời gian dùng thử, bạn không bị thu tiền, và tài khoản của bạn sau đó chuyển về gói Free. Mỗi người chỉ được dùng thử miễn phí một lần và mỗi phương thức thanh toán chỉ được dùng thử một lần, và chỉ khi bạn chưa từng thanh toán cho bất kỳ gói nào trước đây. Khoản thanh toán sau đó được hoàn lại vẫn được tính là đã thanh toán. Chúng tôi có thể từ chối hoặc chấm dứt bản dùng thử khi có cơ sở hợp lý để cho rằng các giới hạn này đang bị lách.

Sử dụng hợp lý các tính năng không giới hạn

Một số tính năng trong các gói trả phí của chúng tôi — bao gồm thẻ ghi nhớ, trắc nghiệm, Ask AI và dung lượng lưu trữ — được mô tả là không giới hạn. Không giới hạn nghĩa là không giới hạn cho việc học cá nhân của bạn, ở nhịp độ học của một người. Để bảo vệ tốc độ và độ ổn định của Dịch vụ cho tất cả mọi người, chúng tôi có thể áp dụng các giới hạn kỹ thuật hợp lý về tần suất sử dụng những tính năng này, và chúng tôi có thể điều chỉnh các giới hạn đó theo thời gian. Chúng tôi cũng có thể hạn chế, tạm ngưng hoặc đóng tài khoản gây tải bất thường lên Dịch vụ, tài khoản được sử dụng thông qua bot, tập lệnh hay các phương tiện tự động khác, hoặc tài khoản được chia sẻ hay bán lại cho người khác.

Hoàn tiền

Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền đầy đủ trong vòng 14 ngày kể từ lần thanh toán đầu tiên. Nếu bạn bắt đầu bằng bản dùng thử miễn phí, 14 ngày đó được tính từ ngày thời gian dùng thử kết thúc và bạn bị thu tiền lần đầu — không phải từ ngày bắt đầu dùng thử. Các khoản thanh toán gia hạn không được hoàn lại. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào — bạn giữ quyền truy cập đến hết chu kỳ bạn đã thanh toán, và chúng tôi không hoàn lại một phần của chu kỳ. Các khoản thanh toán do Paddle, đơn vị bán hàng chính thức (Merchant of Record) của chúng tôi, xử lý; để yêu cầu hoàn tiền, hãy liên hệ Paddle (paddle.net) hoặc liên hệ chúng tôi qua support@regra.ai. Không nội dung nào trong chính sách này hạn chế các quyền hoàn tiền không thể từ bỏ mà bạn có theo pháp luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc tại quốc gia của bạn.

Quyền rút khỏi hợp đồng của bạn

Nếu bạn sống tại Liên minh châu Âu, Vương quốc Anh hoặc một quốc gia khác có pháp luật bảo vệ người tiêu dùng tương tự, bạn có thể có quyền rút khỏi hợp đồng dịch vụ số trong vòng 14 ngày sau khi giao kết hợp đồng. Nếu bạn rút khỏi hợp đồng trong khoảng thời gian đó, chúng tôi hoàn lại toàn bộ khoản thanh toán đầu tiên của bạn và không khấu trừ gì cho phần dịch vụ bạn đã sử dụng. Bạn có thể tự làm việc này trong phần cài đặt tài khoản, hoặc viết thư cho chúng tôi qua support@regra.ai. Không nội dung nào ở đây hạn chế bất kỳ quyền nào của bạn mà không thể bị từ bỏ.

Lưu trữ và tài khoản không hoạt động

Mỗi tài khoản đều có dung lượng lưu trữ cho các tệp bạn tải lên và tài liệu học tập được tạo ra từ đó. Với tài khoản miễn phí, dung lượng đó có giới hạn, và bạn có thể xem mình đang dùng bao nhiêu ngay trong ứng dụng; khi dùng hết, bạn có thể xóa bớt tệp cũ hoặc chuyển sang gói trả phí. Nếu một tài khoản miễn phí không được sử dụng trong 12 tháng, chúng tôi sẽ xóa nội dung lưu trong đó — các tệp bạn tải lên và tài liệu học tập được tạo ra từ chúng. Chúng tôi không xóa chính tài khoản, nên bạn có thể đăng nhập và bắt đầu lại bất cứ lúc nào. Trước khi xóa bất cứ thứ gì, chúng tôi gửi hai email cảnh báo tới địa chỉ trên tài khoản, để bạn có thời gian đăng nhập hoặc tải về những gì muốn giữ lại. Tài khoản đang dùng gói trả phí không bị ảnh hưởng trong thời gian gói đăng ký còn hiệu lực.

Sở hữu trí tuệ

Dịch vụ cùng nội dung gốc, tính năng và chức năng của Dịch vụ thuộc sở hữu của chúng tôi và được bảo hộ bởi luật bản quyền, nhãn hiệu và các luật sở hữu trí tuệ khác trên phạm vi quốc tế.

Nội dung của người dùng

Bạn giữ quyền sở hữu đối với mọi nội dung bạn tải lên dịch vụ. Khi tải nội dung lên, bạn cấp cho chúng tôi quyền sử dụng, lưu trữ và xử lý nội dung đó để cung cấp dịch vụ cho bạn. Bạn chịu trách nhiệm về tài liệu mình tải lên: bạn xác nhận rằng bạn sở hữu tài liệu đó hoặc có quyền tải lên và cho phép Dịch vụ xử lý tài liệu đó, và rằng việc này không xâm phạm bản quyền hay bất kỳ quyền nào khác của bên thứ ba. Tài liệu bạn tải lên chỉ nằm riêng trong tài khoản của bạn — tài liệu đó không được chia sẻ với người dùng khác hay công khai, và chúng tôi không dùng nó để huấn luyện các mô hình AI — các nhà cung cấp AI mà chúng tôi hợp tác cũng vậy. Tài liệu được gửi tới các nhà cung cấp AI xử lý tài liệu đó cho bạn, theo các điều kiện nêu trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho chúng tôi không phải chịu thiệt hại trước mọi khiếu nại, yêu cầu, tổn thất hay chi phí do bên thứ ba đưa ra phát sinh từ tài liệu bạn tải lên.

Bản quyền và yêu cầu gỡ bỏ

Chúng tôi tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của người khác. Nếu bạn cho rằng tài liệu trên dịch vụ xâm phạm bản quyền của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua support@regra.ai và nêu rõ: tên và thông tin liên hệ của bạn; xác định tác phẩm có bản quyền mà bạn cho là đã bị xâm phạm; xác định tài liệu bạn yêu cầu chúng tôi gỡ bỏ và vị trí của tài liệu đó; tuyên bố rằng bạn tin tưởng một cách ngay tình rằng việc sử dụng đó không được chủ sở hữu quyền, đại diện của họ hoặc pháp luật cho phép; và tuyên bố rằng thông tin trong thông báo của bạn là chính xác và bạn là chủ sở hữu quyền hoặc được ủy quyền hành động thay mặt họ. Chúng tôi xem xét kịp thời các thông báo hợp lệ và gỡ bỏ hoặc chặn quyền truy cập vào tài liệu xâm phạm. Chúng tôi chấm dứt tài khoản của những người dùng nhiều lần xâm phạm quyền của người khác.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp "theo nguyên trạng" và "theo mức độ sẵn có", không kèm theo bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý. Chúng tôi không bảo đảm tính chính xác, đầy đủ hay hữu ích của bất kỳ thông tin nào trên dịch vụ, và chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, luôn an toàn hay không có lỗi. Chúng tôi có thể thay đổi, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp các tính năng của dịch vụ, và chúng tôi sẽ thông báo trước một cách hợp lý về những thay đổi đáng kể khi có thể. Mục này không hạn chế các quyền bạn có theo pháp luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc.

Giới hạn trách nhiệm

Trong mọi trường hợp, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, do hậu quả hay mang tính trừng phạt nào, cũng như đối với lợi nhuận bị mất hay dữ liệu bị mất, phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng dịch vụ. Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với mọi khiếu nại liên quan đến dịch vụ được giới hạn ở mức cao hơn giữa một trăm đô la Mỹ và số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong mười hai tháng trước sự kiện làm phát sinh khiếu nại. Không nội dung nào trong các điều khoản này loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ, bao gồm trách nhiệm đối với trường hợp tử vong hay thương tật cá nhân do sự bất cẩn của chúng tôi, đối với hành vi gian lận, hoặc theo pháp luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc tại quốc gia của bạn.

Tạm ngưng và chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất cứ lúc nào và xóa tài khoản trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc đóng một tài khoản nếu các điều khoản này bị vi phạm, nếu tài khoản được sử dụng trái pháp luật hoặc để gian lận, hoặc nếu pháp luật yêu cầu chúng tôi làm vậy — khi hợp lý, chúng tôi sẽ báo cho bạn trước và cho bạn cơ hội khắc phục. Nếu chúng tôi đóng tài khoản của bạn mà không có lý do chính đáng trong khi bạn đang dùng gói trả phí, chúng tôi sẽ hoàn lại phần chưa sử dụng của chu kỳ bạn đã thanh toán. Khi một tài khoản bị đóng, nội dung của bạn sẽ bị xóa theo cách mô tả trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, và những mục trong các điều khoản này vốn có hiệu lực sau khi chấm dứt — bao gồm sở hữu trí tuệ, tuyên bố miễn trừ trách nhiệm, giới hạn trách nhiệm, nghĩa vụ bồi thường và luật áp dụng — vẫn tiếp tục được áp dụng.

Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Thổ Nhĩ Kỳ, và tòa án Thổ Nhĩ Kỳ có thẩm quyền giải quyết mọi tranh chấp. Nếu bạn là người tiêu dùng, điều này không tước đi sự bảo vệ của các quy định bắt buộc tại quốc gia bạn sinh sống, và bạn cũng có thể khởi kiện tại tòa án của quốc gia đó. Trước khi bắt đầu thủ tục tố tụng chính thức, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua support@regra.ai — chúng tôi cố gắng giải quyết khiếu nại nhanh chóng và không cần thủ tục chính thức.

Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ đăng điều khoản đã cập nhật trên trang này và cập nhật ngày ở đầu trang, và với những thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ báo trước cho bạn một cách hợp lý qua email hoặc trong ứng dụng. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực, bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật; nếu bạn không đồng ý, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và đóng tài khoản của mình.

Điều khoản chung

Các điều khoản này, cùng với Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, là toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi về dịch vụ. Nếu bất kỳ phần nào trong đó bị coi là vô hiệu, các phần còn lại vẫn tiếp tục được áp dụng. Nếu chúng tôi không thực thi một quyền ngay lập tức, chúng tôi không vì thế mà mất quyền đó. Bạn không được chuyển giao các quyền của mình theo các điều khoản này cho bất kỳ ai khác; chúng tôi có thể chuyển giao quyền của mình cho một công ty tiếp quản hoạt động kinh doanh của chúng tôi, với điều kiện các quyền của bạn không bị giảm bớt. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hay việc không thực hiện được do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi. Chúng tôi có thể gửi thông báo cho bạn qua email hoặc trong ứng dụng. Nếu bạn gửi cho chúng tôi ý tưởng hay góp ý, chúng tôi có thể sử dụng chúng một cách tự do mà không phải trả cho bạn khoản tiền nào. Dịch vụ có thể liên kết tới các trang web của bên thứ ba mà chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm.

Chúng tôi là ai

Regra được vận hành từ Thổ Nhĩ Kỳ ("chúng tôi"). Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua support@regra.ai.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản dịch vụ này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua support@regra.ai.