پرائیویسی پالیسی

آخری اپ ڈیٹ: 4 ستمبر، 2026

یہ صفحہ انگریزی میں لکھا گیا ہے۔ دوسری زبانوں میں ترجمے آپ کی سہولت کے لیے دیے گئے ہیں۔ کسی فرق کی صورت میں انگریزی متن ہی لاگو ہوگا۔

ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں

ہم وہ معلومات جمع کرتے ہیں جو آپ براہ راست دیتے ہیں، جیسے اکاؤنٹ بناتے وقت آپ کا ای میل پتہ اور نام۔ اپنی سروسز فراہم کرنے کے لیے ہم آپ کا اپ لوڈ کردہ مواد بھی جمع کرتے ہیں، جیسے لیکچر کا مواد۔ آپ کے مقام پر سروس کی دستیابی طے کرنے اور اپنی قانونی اور ٹیکس ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے ہم آپ کا IP پتہ اور اس سے اخذ کردہ ملک کی معلومات پروسیس کرتے ہیں۔ ہم بنیادی تکنیکی اور استعمال کی معلومات بھی جمع کرتے ہیں، یعنی ڈیوائس اور براؤزر کی قسم، استعمال ہونے والے صفحات اور غلطیوں کی رپورٹس، تاکہ سروس چلتی رہے اور ہم مسائل درست کر سکیں۔ براہ کرم دوسرے لوگوں کا ذاتی ڈیٹا، یا حساس معلومات جیسے طبی ریکارڈ، سرکاری شناختی نمبر یا ادائیگی کارڈ کی تفصیلات اپ لوڈ نہ کریں۔ سروس اس کے لیے نہیں بنائی گئی۔ شرائط و ضوابط کے تقاضوں کے مطابق بنائی گئی لیکچر کی ریکارڈنگ دوسرے لوگوں کے ذاتی ڈیٹا سے متعلق اس اصول کا واحد استثنا ہے۔

ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم آپ کی معلومات اپنی سروسز فراہم کرنے، انہیں برقرار رکھنے اور بہتر بنانے، آپ سے رابطہ رکھنے، اور آپ کے تجربے کو آپ کے مطابق ڈھالنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

ہمیں اسے استعمال کرنے کی اجازت کیوں ہے

جہاں ڈیٹا کے تحفظ کا قانون، جیسے GDPR، لاگو ہوتا ہے، وہاں ہم ان بنیادوں پر انحصار کرتے ہیں: آپ کے ساتھ اپنے معاہدے پر عمل، تاکہ آپ کو اکاؤنٹ دیا جا سکے اور آپ کا تعلیمی مواد تیار کیا جا سکے؛ اپنے جائز مفادات، تاکہ سروس محفوظ رہے، غلط استعمال روکا جا سکے، اور یہ سمجھا جا سکے کہ اسے کیسے استعمال کیا جاتا ہے تاکہ ہم اسے بہتر بنا سکیں؛ قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل، بشمول ٹیکس اور اکاؤنٹنگ کے قواعد؛ اور آپ کی رضامندی، جہاں ہم اسے طلب کرتے ہیں، اور جسے آپ کسی بھی وقت واپس لے سکتے ہیں۔

ڈیٹا کا ذخیرہ اور برقراری

آپ کا ڈیٹا محفوظ طریقے سے رکھا جاتا ہے۔ جب تک آپ کا اکاؤنٹ استعمال میں ہے، ہم آپ کا اکاؤنٹ اور اس میں موجود مواد رکھتے ہیں۔ اگر کوئی مفت اکاؤنٹ 12 مہینے استعمال نہ ہو تو اکاؤنٹ پر درج پتے پر دو انتباہی ای میلز بھیجنے کے بعد ہم اس میں محفوظ مواد حذف کر دیتے ہیں، یعنی آپ کی اپ لوڈ کردہ چیزیں اور ان سے تیار ہونے والا تعلیمی مواد۔ اکاؤنٹ خود رکھا جاتا ہے، اس لیے آپ سائن ان کر کے دوبارہ شروع کر سکتے ہیں۔ جب آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں تو ہم آپ کی اپ لوڈ کردہ چیزیں اور ان سے تیار ہونے والا تعلیمی مواد، آپ کے اکاؤنٹ کے ریکارڈ سمیت حذف کر دیتے ہیں۔ بیک اپس کچھ ہی عرصے بعد ہماری معمول کی گردش میں اوور رائٹ ہو جاتے ہیں۔ ہم استعمال کے وہ اعداد و شمار رکھتے ہیں جو اب آپ سے منسلک نہیں رہتے، ایک محدود ریکارڈ جو مفت حدود کے غلط استعمال کو روکنے کے لیے ضروری ہے، اور وہ تمام ریکارڈ جو رکھنا ہم پر قانوناً لازم ہے، جیسے ٹیکس کے مقاصد کے لیے بلنگ ریکارڈ۔

معلومات کا اشتراک

ہم آپ کی ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے اور نہ انہیں اشتہارات کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ ہم انہیں صرف ان سروس فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر کرتے ہیں جو سروس چلانے میں ہماری مدد کرتے ہیں، ایسے معاہدوں کے تحت جو انہیں پابند کرتے ہیں کہ وہ ان کی حفاظت کریں اور انہیں صرف ہماری ہدایت پر استعمال کریں: کلاؤڈ ہوسٹنگ اور ڈیٹابیس فراہم کنندگان، مصنوعی ذہانت کے فراہم کنندگان (نیچے دیکھیں)، ہمارا ادائیگی فراہم کنندہ Paddle، ہمارا ای میل ڈیلیوری فراہم کنندہ، ہمارا ایرر ٹریکنگ فراہم کنندہ، اور PostHog، جسے ہم یہ سمجھنے کے لیے استعمال کرتے ہیں کہ سروس کیسے استعمال ہوتی ہے اور جو وہ ڈیٹا یورپی یونین (فرینکفرٹ) کے سرورز پر رکھتا ہے۔ ہم جن فراہم کنندگان کو استعمال کرتے ہیں ان کی موجودہ فہرست آپ support@regra.ai پر ہم سے مانگ سکتے ہیں۔ جہاں قانون تقاضا کرے، یا اپنے حقوق، تحفظ یا املاک کے دفاع کے لیے، ہم معلومات ظاہر بھی کر سکتے ہیں۔

مصنوعی ذہانت کی پروسیسنگ

آپ کا اپ لوڈ کردہ مواد (جیسے لیکچر کا مواد) مصنوعی ذہانت کے سروس فراہم کنندگان کو بھیجا جاتا ہے تاکہ وہ آپ کا تعلیمی مواد تیار کر سکیں اور سروس کی خصوصیات چلا سکیں۔ فراہم کنندگان کے ساتھ ہماری ترتیبات انہیں آپ کا مواد تربیت کے لیے استعمال کرنے کی اجازت نہیں دیتیں، وہ اسے صرف آپ کا مواد تیار کرنے اور سروس چلانے کے لیے پروسیس کرتے ہیں۔ ہم آپ کا مواد مصنوعی ذہانت کے ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے، اور نہ ہی وہ مصنوعی ذہانت کے فراہم کنندگان کرتے ہیں جن کے ساتھ ہم کام کرتے ہیں۔ ہم اسے فروخت نہیں کرتے، اور خودکار ذرائع سے آپ کے بارے میں ایسے فیصلے نہیں کرتے جن کے قانونی یا اسی طرح کے نمایاں اثرات ہوں۔ اسی لیے براہ کرم اپنی یا کسی اور کی ذاتی تفصیلات Ask AI میں نہ لکھیں۔

بین الاقوامی منتقلی

ہم ترکیہ میں قائم ہیں اور ہمارے فراہم کنندگان کئی ملکوں میں کام کرتے ہیں، اس لیے آپ کی معلومات آپ کے ملک سے باہر منتقل اور پروسیس ہو سکتی ہیں، بشمول ایسے ممالک کے جہاں ڈیٹا کے تحفظ کے قواعد آپ کے ملک سے مختلف ہیں اور جنہیں مساوی سطح کا تحفظ فراہم کرنے والا تسلیم نہیں کیا گیا۔ جہاں ایسا ہو، وہاں ہم اپنے فراہم کنندگان کی پیش کردہ منتقلی کی حفاظتی تدابیر پر انحصار کرتے ہیں، جیسے یورپی کمیشن کی معیاری معاہداتی شقیں۔

ادائیگیاں

اگر آپ سبسکرپشن خریدتے ہیں تو ادائیگی Paddle سنبھالتا ہے، جو ہمارا رجسٹرڈ تاجر ہے۔ ہم آپ کے کارڈ کی مکمل تفصیلات نہ کبھی وصول کرتے ہیں نہ محفوظ کرتے ہیں۔ Paddle ہمارے ساتھ صرف وہی معلومات شیئر کرتا ہے جو آپ کی سبسکرپشن سنبھالنے کے لیے ضروری ہوں، جیسے آپ کا پلان، اس کی حیثیت، اور ٹیکس کے مقاصد کے لیے استعمال ہونے والا ملک۔

کوکیز اور ٹریکنگ

ہم کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں تاکہ آپ سائن ان رہیں، آپ کی ترجیحات یاد رہیں، اور ہم یہ سمجھ سکیں کہ سروس کیسے استعمال ہوتی ہے تاکہ اسے بہتر بنا سکیں۔ ہمارا پروڈکٹ اینالیٹکس فراہم کنندہ PostHog ہے، جو ہمارے لیے جمع کیا گیا ڈیٹا یورپی یونین (فرینکفرٹ) کے سرورز پر رکھتا ہے؛ ہم ایک فریقِ ثالث ایرر ٹریکنگ فراہم کنندہ بھی استعمال کرتے ہیں۔ PostHog آپ کے براؤزر میں صرف اسی صورت لوڈ ہوتا ہے، اور آپ کی ڈیوائس پر شناخت کنندہ صرف اسی صورت محفوظ کرتا ہے، جب ہمارے پوچھنے پر آپ رضامندی دیں، اور آپ اپنا جواب کسی بھی وقت ترتیبات میں بدل سکتے ہیں۔ ہم Vercel Web Analytics اور Vercel Speed Insights کے ذریعے صفحات کے وزٹ بھی گنتے ہیں اور یہ ماپتے ہیں کہ صفحات کتنی جلدی لوڈ ہوتے ہیں۔ یہ دونوں ہماری ویب سائٹ کی میزبانی کرنے والی سروس کا حصہ ہیں: یہ وزٹ کیے گئے صفحے، وزٹ کے تقریبی مقام، جس سائٹ سے آپ آئے، اور صفحہ ظاہر ہونے میں لگنے والے وقت کا ریکارڈ رکھتے ہیں، بغیر کوکیز کے، آپ کی ڈیوائس پر کچھ محفوظ کیے بغیر، اور آپ کی شناخت ظاہر کرنے والی معلومات کے بغیر۔ ہم اشتہاری کوکیز استعمال نہیں کرتے اور نہ آپ کی معلومات اشتہار دینے والوں کو فروخت یا ان کے ساتھ شیئر کرتے ہیں۔ آپ اپنے براؤزر میں کوکیز بلاک یا حذف کر سکتے ہیں، لیکن اگر آپ سائن ان کے لیے ضروری کوکیز بلاک کر دیں تو سروس کے کچھ حصے کام کرنا بند کر سکتے ہیں۔

آپ کے حقوق

آپ کہاں رہتے ہیں، اس کے مطابق آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ اپنی ذاتی معلومات تک رسائی لیں، انہیں درست کرائیں، حذف کرائیں، قابلِ منتقلی شکل میں ان کی نقل حاصل کریں، بعض پروسیسنگ پر اعتراض کریں یا اسے محدود کرنے کا کہیں، اور دی گئی رضامندی واپس لیں۔ ان میں سے زیادہ تر کام آپ براہ راست اپنے اکاؤنٹ کی ترتیبات میں کر سکتے ہیں، بشمول اپنا اکاؤنٹ حذف کرنے کے، یا support@regra.ai پر ہمیں لکھ سکتے ہیں اور ہم ایک مہینے کے اندر جواب دیں گے۔ اگر آپ کی درخواست پر ہمارے ردعمل سے آپ مطمئن نہ ہوں تو آپ اپنے ملک کے ڈیٹا تحفظ کے ادارے سے شکایت کر سکتے ہیں۔

بچے

یہ سروس 16 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے، اور ہم جان بوجھ کر ان کی ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ سمجھتے ہیں کہ 16 سال سے کم عمر کسی بچے نے اکاؤنٹ بنایا ہے، تو support@regra.ai پر ہم سے رابطہ کریں، ہم وہ اکاؤنٹ اور اس کا ڈیٹا حذف کر دیں گے۔

سیکیورٹی

ہم آپ کی معلومات کے تحفظ کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات کرتے ہیں۔ تاہم انٹرنیٹ پر منتقلی کا کوئی طریقہ 100% محفوظ نہیں ہوتا۔ اگر کوئی سیکیورٹی خلاف ورزی آپ کی ذاتی معلومات کو متاثر کرے اور آپ کو خطرے میں ڈالے، تو ہم قانون کے تقاضے کے مطابق آپ کو اور متعلقہ حکام کو مطلع کریں گے۔

پرائیویسی پالیسی میں تبدیلیاں

ہم اس پرائیویسی پالیسی کو وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ کسی بھی تبدیلی کی اطلاع ہم نئی پالیسی اسی صفحے پر شائع کر کے دیں گے۔

آپ کے ڈیٹا کا ذمہ دار کون ہے

Regra ایک خودمختار سروس ہے، جو ترکیہ سے چلائی جاتی ہے اور اس پالیسی میں بیان کردہ ذاتی معلومات کی ذمہ دار ہے۔ پرائیویسی سے متعلق کسی بھی سوال یا درخواست کے لیے support@regra.ai پر ہم سے رابطہ کریں۔

ہم سے رابطہ کریں

اگر اس پرائیویسی پالیسی کے بارے میں آپ کا کوئی سوال ہو تو براہ کرم support@regra.ai پر ہم سے رابطہ کریں۔