Допомога

Швидкі відповіді на запитання, які студенти ставлять найчастіше.

Основне

Що таке regra?

regra — це твоя лекція, викладена з нуля, нічого не пропущено. Завантаж слайди — AI пояснює всю лекцію крок за кроком, поєднуючи її з реальним життям, а на додачу — картки, квізи та AI, в якого можна спитати будь-що.

Відповідь допомогла?
Чи підійде це для того, що я вивчаю?

Так — будь-який предмет, будь-який рівень. Природничі науки, інженерія, медицина, право, бізнес, гуманітарні науки: якщо до твоїх лекцій є слайди, це працює.

Відповідь допомогла?
Якими мовами?

34 — англійська, іспанська, німецька, французька, португальська, турецька, арабська, гінді, японська, китайська і ще 24. І це не лише меню: викладання теж. Завантаж слайди однією мовою, а лекцію отримай тією, якою думаєш.

Відповідь допомогла?
Чи може AI помилятися?

Як і будь-який AI — може. Тому regra побудовано так, щоб помилку було легко помітити й безкоштовно виправити: твої оригінальні слайди завжди за один клік, безкоштовних повторних генерувань на початку — 3, а Reggie перевірить будь-який рядок, у якому ти сумніваєшся.

Відповідь допомогла?
Чи є мобільний застосунок?

Мобільний застосунок уже в роботі. А поки нічого встановлювати не треба: Regra працює в браузері на телефоні. Відкрий regra.ai, увійди — і все на місці, зокрема запис лекції наживо.

Відповідь допомогла?

Завантаження

Які файли можна завантажити?

Документи та записи. Документи: PDF, PowerPoint або Word. Записи: аудіофайли на кшталт MP3 — або запиши лекцію просто в застосунку. Посилання на YouTube теж працює. Один файл на лекцію.

Відповідь допомогла?
Якої довжини чи розміру може бути файл?

Слайди й документи: до 60 сторінок і 20 МБ, а тексту — близько 5 000 слів. Мінімуму сторінок немає — навіть одна сторінка роздаткового матеріалу підійде, якщо в ній є хоча б 30 слів. Записи: від 5 до 120 хв — аудіо до 250 МБ, відео до 500 МБ. Ліміти однакові на будь-якому плані. Маєш щось довше? Розділи на частини й завантаж кожну як окрему лекцію.

Відповідь допомогла?
Чому мій файл не прийняли?

Точна причина — у повідомленні на екрані. Найчастіше це:

  • Перевищено ліміт сторінок, розміру чи тривалості. Розділи файл на менші частини — по одній лекції на кожну.
  • Такий тип файлів ми не читаємо. Завантажуй PDF, PowerPoint або Word — фото не приймаються.
  • У файлі менше ніж 30 слів тексту — наприклад, слайди майже з самих картинок.
  • PDF захищений або пошкоджений. Збережи його знову як новий PDF і завантаж уже його.
  • Запис коротший за 5 хв, або ми не почули в ньому мовлення.
  • Сховище заповнене. Видали стару лекцію, щоб звільнити місце.

За відхилений файл лекційний кредит ніколи не списується.

Відповідь допомогла?
Чи можна записати лекцію наживо і якої довжини?

Так. Коли додаєш лекцію, обери «Запис наживо» й записуй просто в браузері — на ноутбуці чи телефоні, від 5 до 120 хв. Звук зберігається в процесі. Якщо зв’язок обірвався чи вкладка закрилася, повернися протягом кількох годин — зможеш продовжити або згенерувати regra з того, що вже збережено.

Відповідь допомогла?

Твоя regra

Скільки це триває?

Лише кілька хвилин. Завантаж слайди, і невдовзі твоя regra буде готова. Ти бачитимеш, як вона з’являється.

Відповідь допомогла?
Моя regra не згенерувалася або зависла. Кредит втрачено?

Ні. За regra, яка не вдалася, лекційний кредит не списується — а якщо його вже списано, він повернеться сам. Натисни «Спробувати ще раз» — повторна спроба безкоштовна. Якщо здається, що все зависло, зачекай до години: ми самі помічаємо, коли генерування зависло, і повертаємо кредит. Якщо не вдалося двічі, проблема на нашому боці, а не у твоєму файлі — напиши нам через «Зв’язатися з нами», і ми все владнаємо. Якщо передумаєш, генерування можна безкоштовно скасувати, поки ми ще читаємо твій файл: кнопка «Скасувати» ще до підтвердження покаже, чи буде списано кредит. Якщо AI уже почав писати, при скасуванні кредит списується.

Відповідь допомогла?
У моїй regra помилка. Як її виправити?

Є три способи. Звір рядок з оригінальними слайдами — вони за один клік. Попроси Reggie перевірити його ще раз. Або виправ текст: натисни «Редагувати» й зміни його — до оригіналу від AI завжди можна повернутися. Якщо не вдалася вся regra, згенеруй її заново: безкоштовних повторних генерувань для кожної лекції — 3, далі кожне списує лекційний кредит. Повторне генерування замінює поточну версію разом із твоїми правками.

Відповідь допомогла?
Чи можна потім отримати regra іншою мовою?

Так. Натисни «Згенерувати заново» й обери нову мову — будь-яку з 34. Це зараховується як одне з безкоштовних повторних генерувань (їх 3), і поточна версія замінюється.

Відповідь допомогла?
Чи можна її завантажити або роздрукувати?

Так. Відкрий свою regra або конспект і вибери «Експортувати PDF» — потім роздрукуй або збережи для офлайну. Це є на кожному плані, а в Plus і Pro можна ще додати власні верхній і нижній колонтитули. Завантажити можна й оригінальний файл — будь-коли.

Відповідь допомогла?

Лекційні кредити й плани

Що я отримую безкоштовно?

Усі можливості безкоштовно, і повних лекцій для цього — 2: достатньо, щоб побачити власну справжню regra ще до першої оплати.

Безкоштовні лекційні кредити повертаються щомісяця, а разом із ними — запитання до Reggie (20) і запитання для карток і квізів (128).

Відповідь допомогла?
Що таке лекційний кредит і що буде, коли кредити закінчаться?

Один лекційний кредит перетворює одне завантаження на повноцінну лекцію: regra, конспект і безкоштовні повторні генерування (3). Ціна запису, довшого за 60 хв, у лекційних кредитах: 2. Кредити поповнюються щомісяця: того ж числа, що й дата реєстрації, або в дату оплати, якщо в тебе платний план. Точну дату знайдеш у розділі «Використання» в меню профілю. Невикористані кредити не переносяться. Коли кредити закінчаться, усе вже зроблене лишається відкритим для навчання; просто нову лекцію не почати до поповнення — хіба що перейдеш на вищий план або заробиш кредити, запрошуючи друзів.

Відповідь допомогла?
Як заробити кредити, запрошуючи друзів?

Відкрий «Запросити друзів» у меню профілю й поділися своїм посиланням. Коли друг зареєструється й додасть свою першу лекцію, ви обоє отримаєте лекційні кредити — по 1 кожному. Загалом за запрошення можна отримати до 10. Зароблені кредити не згорають і витрачаються лише тоді, коли закінчаться місячні кредити.

Відповідь допомогла?
Як працює безкоштовний пробний період і коли списують оплату?

Plus можна спробувати безкоштовно — пробний період триває 7 дн. Щоб почати, вкажи банківську картку — того дня нічого не списується. Перед підтвердженням ми покажемо точну суму й точну дату першого списання — день, коли закінчується пробний період, — а ще надішлемо нагадування на пошту за 3 і за 1 дн. до цієї дати. Скасуй у «Налаштуваннях» будь-коли до неї — і нічого не заплатиш: Plus лишиться в тебе до кінця пробного періоду, а потім акаунт перейде на Free. Пробний період дається один раз на людину й один раз на банківську картку — і лише тим, хто ще жодного разу не платив за план.

Відповідь допомогла?
Як скасувати передплату і що буде з моїми лекціями?

Відкрий «Налаштування», потім розділ «Оплата» й натисни «Скасувати передплату». План лишається в тебе до кінця оплаченого періоду, а потім акаунт переходить на Free — більше нічого не списується, а до цієї дати передплату можна відновити. Лекції лишаються твоїми: їх можна читати й завантажувати. На Free доступно 100 МБ, тож якщо в тебе більше, завантажити щось нове не вийде, доки не вкладешся в цей обсяг.

Відповідь допомогла?
А якщо я оформлю передплату й пошкодую?

Скасувати можна будь-коли в застосунку. План залишається за тобою до кінця вже оплаченого періоду.

Відповідь допомогла?
Платіж не пройшов. Що тепер?

Нічого не втрачено. Доки платіж не пройде, акаунт буде на плані Free, а лекції лишаться точно такими, як були. Щоб це виправити, відкрий «Налаштування», потім «Оплата» й натисни «Оновити спосіб оплати». Paddle, наш платіжний провайдер, також надішле тобі на пошту посилання, щоб оновити банківську картку. Щойно платіж пройде, план повернеться сам.

Відповідь допомогла?
Чому в банківській виписці написано «Paddle»?

Paddle — наш платіжний провайдер. Він продає Regra від нашого імені й сам обробляє платежі, тож дані твоєї банківської картки ми ніколи не бачимо. Саме тому у виписці списання відображається як PADDLE* REGRA, а чеки надходять від Paddle.

Відповідь допомогла?

Приватність і акаунт

Хто бачить мої слайди? Чи тренують на них AI?

Тільки ти. Твої завантаження і кожна regra, зроблена з них, залишаються приватними в твоєму акаунті. Ми ніколи не використовуємо їх для тренування AI, і постачальникам AI, з якими ми працюємо, це теж заборонено.

Відповідь допомогла?
Як видалити лекцію або весь акаунт?

Лекцію — натисни на ній «Видалити лекцію». Її файли й усе, що з них зроблено, — regra, конспект, картки, квізи й чати з Reggie — видаляються назавжди. Увесь акаунт — відкрий «Налаштування», потім «Небезпечна зона» й натисни «Видалити акаунт». Це відбувається одразу, і скасувати це не можна. Якщо в тебе платний план, спершу скасуй передплату, щоб більше нічого не списалося. Ми видаляємо все, крім того, що мусимо зберігати за законом, наприклад записів про платежі. Хочеш спершу копію? У «Налаштуваннях» є «Завантажити свої дані».

Відповідь допомогла?

Не знайшлося відповіді? Зв’язатися з нами — кожне повідомлення читає жива людина.