นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 4 กันยายน 2569

หน้านี้เขียนขึ้นเป็นภาษาอังกฤษ คำแปลในภาษาอื่นจัดทำขึ้นเพื่อช่วยให้คุณอ่านได้สะดวก หากข้อความต่างกัน ให้ยึดฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้โดยตรง เช่น อีเมลและชื่อของคุณเมื่อคุณสร้างบัญชี เรายังเก็บรวบรวมเนื้อหาที่คุณอัปโหลด เช่น เอกสารประกอบเลคเชอร์ เพื่อให้บริการแก่คุณ เราประมวลผลที่อยู่ IP ของคุณและข้อมูลประเทศที่ได้จากที่อยู่นั้น เพื่อพิจารณาว่าบริการเปิดให้ใช้งานในพื้นที่ของคุณหรือไม่ และเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายและภาษีของเรา นอกจากนี้เราเก็บข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งานพื้นฐาน ได้แก่ ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ หน้าที่คุณใช้ และรายงานข้อผิดพลาด เพื่อให้บริการทำงานได้และเราแก้ปัญหาได้ โปรดอย่าอัปโหลดข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น หรือข้อมูลอ่อนไหว เช่น ประวัติสุขภาพ เลขประจำตัวที่ทางราชการออกให้ หรือข้อมูลบัตรชำระเงิน เพราะบริการนี้ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อรองรับข้อมูลดังกล่าว ทั้งนี้ เสียงเลคเชอร์ที่คุณอัดไว้ตามที่ข้อกำหนดการใช้งานกำหนด เป็นข้อยกเว้นเพียงข้อเดียวของกฎเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น

เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการ ดูแลรักษา และปรับปรุงบริการของเรา เพื่อติดต่อสื่อสารกับคุณ และเพื่อปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับคุณ

ทำไมเราจึงใช้ข้อมูลนี้ได้

ในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เช่น GDPR มีผลใช้บังคับ เราอาศัยฐานทางกฎหมายดังนี้ (1) การปฏิบัติตามสัญญาที่เรามีกับคุณ เพื่อให้บัญชีแก่คุณและสร้างสื่อการเรียนของคุณ (2) ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเรา เพื่อรักษาความปลอดภัยของบริการ ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และเข้าใจว่ามีการใช้บริการอย่างไรเพื่อให้เราปรับปรุงได้ (3) การปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย รวมถึงกฎเกณฑ์ด้านภาษีและบัญชี และ (4) ความยินยอมของคุณในกรณีที่เราขอ ซึ่งคุณถอนได้ทุกเมื่อ

การจัดเก็บและระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัย เราเก็บบัญชีของคุณและเนื้อหาในบัญชีไว้ตราบเท่าที่บัญชียังมีการใช้งาน หากบัญชีฟรีไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 12 เดือน เราจะลบเนื้อหาที่เก็บไว้ในบัญชีนั้น ทั้งไฟล์ที่คุณอัปโหลดและสื่อการเรียนที่สร้างจากไฟล์เหล่านั้น หลังจากส่งอีเมลแจ้งเตือนสองฉบับไปยังที่อยู่อีเมลของบัญชี ส่วนตัวบัญชีเรายังเก็บไว้ คุณจึงเข้าสู่ระบบและเริ่มใหม่ได้ เมื่อคุณลบบัญชี เราจะลบไฟล์ที่คุณอัปโหลดและสื่อการเรียนที่สร้างจากไฟล์เหล่านั้น พร้อมกับระเบียนบัญชีของคุณ และข้อมูลสำรองจะทับด้วยรอบการสำรองข้อมูลตามปกติของเราในเวลาไม่นานหลังจากนั้น เราเก็บสถิติการใช้งานที่ไม่เชื่อมโยงกับตัวคุณอีกต่อไป ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อป้องกันการใช้สิทธิ์ฟรีในทางที่ผิด และระเบียนใด ๆ ที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บ เช่น ระเบียนการเรียกเก็บเงินเพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษี

การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเราไม่ใช้ข้อมูลนั้นเพื่อการโฆษณา เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราให้บริการนี้ ภายใต้สัญญาที่กำหนดให้ผู้ให้บริการต้องคุ้มครองข้อมูลและใช้ข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้น ได้แก่ ผู้ให้บริการคลาวด์และฐานข้อมูล ผู้ให้บริการ AI (ดูด้านล่าง) Paddle ผู้ให้บริการรับชำระเงินของเรา ผู้ให้บริการส่งอีเมล ผู้ให้บริการติดตามข้อผิดพลาด และ PostHog ซึ่งเราใช้เพื่อเข้าใจว่ามีการใช้บริการอย่างไร และเก็บข้อมูลนั้นไว้บนเซิร์ฟเวอร์ในสหภาพยุโรป (แฟรงก์เฟิร์ต) คุณขอรายชื่อผู้ให้บริการที่เราใช้อยู่ในปัจจุบันได้ที่ support@regra.ai นอกจากนี้เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อปกป้องสิทธิ ความปลอดภัย หรือทรัพย์สินของเรา

การประมวลผลด้วย AI

เนื้อหาที่คุณอัปโหลด เช่น เอกสารประกอบเลคเชอร์ จะส่งไปยังผู้ให้บริการ AI เพื่อให้สร้างสื่อการเรียนของคุณและขับเคลื่อนฟีเจอร์ต่าง ๆ ของบริการ การตั้งค่าที่เรากำหนดไว้กับผู้ให้บริการไม่อนุญาตให้นำเนื้อหาของคุณไปใช้ฝึกโมเดล ผู้ให้บริการประมวลผลเนื้อหานั้นเพียงเพื่อสร้างสื่อการเรียนของคุณและให้บริการเท่านั้น เราไม่นำเนื้อหาของคุณไปฝึกโมเดล AI และผู้ให้บริการ AI ที่เราทำงานด้วยก็ไม่นำไปฝึกเช่นกัน เราไม่ขายเนื้อหานั้น และเราไม่ใช้ระบบอัตโนมัติตัดสินใจเกี่ยวกับตัวคุณในลักษณะที่มีผลทางกฎหมายหรือมีผลกระทบสำคัญในทำนองเดียวกัน ด้วยเหตุนี้ โปรดอย่าพิมพ์ข้อมูลส่วนตัวของคุณเองหรือของผู้อื่นลงใน Ask AI

การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

เราตั้งอยู่ในประเทศตุรกี และผู้ให้บริการของเราดำเนินงานในหลายประเทศ ข้อมูลของคุณจึงอาจโอนไปและประมวลผลนอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่ รวมถึงในประเทศที่มีกฎเกณฑ์คุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากประเทศของคุณ และยังไม่ได้รับการรับรองว่ามีระดับการคุ้มครองที่เทียบเท่ากัน ในกรณีเช่นนั้น เราอาศัยมาตรการคุ้มครองการโอนข้อมูลที่ผู้ให้บริการของเรามีให้ เช่น ข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป

การชำระเงิน

หากคุณซื้อการเป็นสมาชิก การชำระเงินจะดำเนินการโดย Paddle ซึ่งเป็นผู้ขายอย่างเป็นทางการของเรา เราไม่เคยได้รับหรือจัดเก็บข้อมูลบัตรของคุณแบบเต็ม Paddle เปิดเผยให้เราเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการจัดการการเป็นสมาชิกของคุณ เช่น แพ็กเกจของคุณ สถานะของแพ็กเกจ และประเทศที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษี

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้คุณอยู่ในระบบ จดจำการตั้งค่าของคุณ และเข้าใจว่ามีการใช้บริการอย่างไรเพื่อให้เราปรับปรุงได้ ผู้ให้บริการวิเคราะห์การใช้งานผลิตภัณฑ์ของเราคือ PostHog ซึ่งเก็บข้อมูลที่รวบรวมให้เราไว้บนเซิร์ฟเวอร์ในสหภาพยุโรป (แฟรงก์เฟิร์ต) และเรายังใช้ผู้ให้บริการติดตามข้อผิดพลาดจากภายนอกด้วย PostHog จะโหลดในเบราว์เซอร์ของคุณ และเก็บตัวระบุไว้บนอุปกรณ์ของคุณ ก็ต่อเมื่อคุณตกลงตอนที่เราถาม และคุณเปลี่ยนคำตอบได้ทุกเมื่อในการตั้งค่า เรายังนับจำนวนการเข้าชมหน้าเว็บและวัดความเร็วในการโหลดหน้าเว็บด้วย Vercel Web Analytics และ Vercel Speed Insights ซึ่งทั้งสองเป็นส่วนหนึ่งของบริการที่โฮสต์เว็บไซต์ของเรา โดยบันทึกหน้าที่เข้าชม ตำแหน่งโดยประมาณที่การเข้าชมมาจาก เว็บไซต์ที่คุณเข้ามา และระยะเวลาที่หน้าเว็บใช้ในการแสดงผล โดยไม่ใช้คุกกี้ ไม่จัดเก็บสิ่งใดบนอุปกรณ์ของคุณ และไม่มีข้อมูลที่ระบุตัวคุณได้ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณา และเราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้โฆษณา คุณบล็อกหรือลบคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่บางส่วนของบริการอาจใช้งานไม่ได้หากคุณบล็อกคุกกี้ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบ

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แก้ไขข้อมูล ลบข้อมูล ขอรับสำเนาในรูปแบบที่โอนย้ายได้ คัดค้านหรือขอให้เราจำกัดการประมวลผลบางอย่าง และถอนความยินยอมที่คุณเคยให้ไว้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณอาศัยอยู่ คุณจัดการเรื่องเหล่านี้ได้เองเป็นส่วนใหญ่ในการตั้งค่าบัญชี รวมถึงการลบบัญชีของคุณ หรือเขียนถึงเราที่ support@regra.ai แล้วเราจะตอบกลับภายในหนึ่งเดือน หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่เราจัดการคำขอของคุณ คุณร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ได้

เด็ก

บริการนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่ามีเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีสร้างบัญชีไว้ โปรดติดต่อเราที่ support@regra.ai แล้วเราจะลบบัญชีนั้นและข้อมูลในบัญชี

ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณ อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุละเมิดความปลอดภัยที่กระทบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและทำให้คุณมีความเสี่ยง เราจะแจ้งคุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงให้คุณทราบโดยเผยแพร่นโยบายฉบับใหม่บนหน้านี้

ใครรับผิดชอบข้อมูลของคุณ

Regra เป็นบริการอิสระที่ดำเนินงานจากประเทศตุรกี และเป็นผู้รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเราที่ support@regra.ai

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โปรดติดต่อเราที่ support@regra.ai