Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 4. septembar 2026.

Ova stranica je napisana na engleskom. Prevodi na druge jezike postoje da bi ti olakšali čitanje; ako se razlikuju, primenjuje se engleska verzija.

Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo podatke koje daješ neposredno, kao što su adresa elektronske pošte i ime prilikom otvaranja naloga. Prikupljamo i sadržaj koji otpremaš, na primer materijale sa predavanja, da bismo pružili svoje usluge. Obrađujemo tvoju IP adresu i iz nje izvedeni podatak o zemlji da bismo utvrdili dostupnost usluge na tvojoj lokaciji i ispunili svoje zakonske i poreske obaveze. Prikupljamo i osnovne tehničke podatke i podatke o korišćenju – vrstu uređaja i pregledača, korišćene stranice i izveštaje o greškama – kako bi usluga radila i kako bismo mogli da otklonimo probleme. Nemoj da otpremaš tuđe lične podatke, niti osetljive podatke kao što su zdravstveni podaci, identifikacioni brojevi koje izdaju državni organi ili podaci o platnoj kartici; usluga za to nije namenjena. Snimak predavanja, napravljen onako kako zahtevaju Uslovi korišćenja, jedini je izuzetak od pravila o tuđim ličnim podacima.

Kako koristimo tvoje podatke

Tvoje podatke koristimo da bismo pružali, održavali i unapređivali svoje usluge, da bismo komunicirali sa tobom i prilagodili tvoje iskustvo.

Zašto smemo da ih koristimo

Tamo gde se primenjuju propisi o zaštiti podataka o ličnosti, kao što je GDPR, oslanjamo se na: izvršenje ugovora sa tobom, kako bismo ti dali nalog i generisali tvoje materijale za učenje; naše legitimne interese, kako bismo uslugu održali bezbednom, sprečili zloupotrebe i razumeli kako se koristi da bismo je unapredili; poštovanje zakonskih obaveza, uključujući poreske i računovodstvene propise; i tvoj pristanak, tamo gde ga tražimo, a koji možeš da povučeš u svakom trenutku.

Skladištenje i čuvanje podataka

Tvoji podaci se čuvaju na bezbedan način. Tvoj nalog i sadržaj u njemu čuvamo sve dok se nalog koristi. Ako se besplatan nalog ne koristi 12 meseci, brišemo sadržaj koji je u njemu sačuvan – tvoje otpremljene datoteke i materijale za učenje koji su iz njih generisani – nakon što pošaljemo dva upozorenja na adresu elektronske pošte navedenu na nalogu; sam nalog ostaje, pa možeš da se prijaviš i počneš iznova. Kada obrišeš nalog, brišemo tvoje otpremljene datoteke i materijale za učenje koji su iz njih generisani, zajedno sa zapisom o nalogu; rezervne kopije se ubrzo nakon toga prepisuju u okviru naše redovne rotacije. Čuvamo statistiku korišćenja koja više nije povezana sa tobom, ograničenu evidenciju neophodnu za sprečavanje zloupotrebe besplatnih kvota, kao i svaku evidenciju koju smo po zakonu dužni da čuvamo, na primer podatke o naplati za poreske svrhe.

Deljenje podataka

Ne prodajemo tvoje lične podatke i ne koristimo ih za oglašavanje. Delimo ih samo sa pružaocima usluga koji nam pomažu da vodimo uslugu, na osnovu ugovora koji ih obavezuju da ih štite i koriste isključivo po našim uputstvima: pružaoci usluga hostinga u oblaku i baza podataka, pružaoci AI usluga (vidi ispod), naš pružalac usluga plaćanja Paddle, naš pružalac usluge dostave elektronske pošte, naš pružalac usluge praćenja grešaka i PostHog, koji koristimo da bismo razumeli kako se usluga koristi i koji te podatke drži na serverima u Evropskoj uniji (Frankfurt). Na support@regra.ai možeš da zatražiš aktuelni spisak pružalaca usluga koje koristimo. Podatke možemo da otkrijemo i kada to zakon zahteva, ili radi zaštite naših prava, bezbednosti ili imovine.

Obrada podataka putem AI

Sadržaj koji otpremaš (kao što su materijali sa predavanja) šalje se pružaocima AI usluga kako bi generisali tvoje materijale za učenje i pokretali funkcije usluge. Naša podešavanja kod pružalaca ne dozvoljavaju im da tvoj sadržaj koriste za obuku – oni ga obrađuju isključivo da bi generisali tvoje materijale i omogućili rad usluge. Ne koristimo tvoj sadržaj za obuku AI modela – kao ni pružaoci AI usluga sa kojima sarađujemo. Ne prodajemo ga i ne donosimo automatizovanim putem odluke o tebi koje proizvode pravno dejstvo ili na sličan način značajno utiču na tebe. Zbog toga te molimo da u Ask AI ne upisuješ lične podatke o sebi ni o bilo kome drugom.

Međunarodni prenos podataka

Poslujemo iz Turske, a naši pružaoci usluga posluju u većem broju zemalja, pa tvoji podaci mogu da budu preneti i obrađivani izvan zemlje u kojoj živiš, uključujući i zemlje čiji se propisi o zaštiti podataka razlikuju od tvojih i za koje nije priznato da pružaju jednak nivo zaštite. Tamo gde se to dešava, oslanjamo se na mere zaštite prenosa koje nude naši pružaoci usluga, kao što su standardne ugovorne klauzule Evropske komisije.

Plaćanja

Ako kupiš pretplatu, plaćanjem upravlja Paddle, naš zvanični prodavac (Merchant of Record). Nikada ne primamo niti čuvamo pune podatke o tvojoj platnoj kartici; Paddle sa nama deli samo ono što je potrebno za upravljanje tvojom pretplatom, kao što su tvoj plan, njegov status i zemlja koja se koristi za poreske svrhe.

Kolačići i praćenje

Kolačiće i slične tehnologije koristimo kako bi tvoja prijava ostala aktivna, kako bismo zapamtili tvoja podešavanja i razumeli kako se usluga koristi da bismo je unapredili. Naš pružalac usluge analitike proizvoda je PostHog, koji podatke prikupljene za nas drži na serverima u Evropskoj uniji (Frankfurt); koristimo i pružaoca usluge praćenja grešaka trećeg lica. PostHog se učitava u tvom pregledaču i čuva identifikator na tvom uređaju samo ako se sa tim saglasiš kada te pitamo – a svoj odgovor možeš da promeniš u svakom trenutku, u Podešavanjima. Posete stranicama brojimo i merimo koliko brzo se stranice učitavaju pomoću alata Vercel Web Analytics i Vercel Speed Insights, koji su deo usluge na kojoj je smešten naš veb-sajt: oni beleže posećenu stranicu, približnu lokaciju sa koje je poseta stigla, sajt sa kog je došla i koliko je vremena bilo potrebno da se stranica prikaže, bez kolačića, bez čuvanja bilo čega na tvom uređaju i bez podataka koji te identifikuju. Ne koristimo kolačiće za oglašavanje i ne prodajemo niti delimo tvoje podatke sa oglašivačima. Kolačiće možeš da blokiraš ili obrišeš u svom pregledaču, ali delovi usluge mogu da prestanu da rade ako blokiraš one koji su neophodni za prijavu.

Tvoja prava

U zavisnosti od toga gde živiš, imaš pravo da pristupiš svojim ličnim podacima, da ih ispraviš, da ih obrišeš, da dobiješ kopiju u prenosivom formatu, da uložiš prigovor na određenu obradu ili da zatražiš njeno ograničenje, kao i da povučeš dati pristanak. Većinom toga možeš da upravljaš neposredno u podešavanjima naloga, uključujući i brisanje naloga, ili nam piši na support@regra.ai i odgovorićemo u roku od mesec dana. Ako smatraš da tvoj zahtev nije obrađen kako treba, možeš da podneseš pritužbu organu nadležnom za zaštitu podataka o ličnosti u zemlji u kojoj živiš.

Deca

Usluga nije namenjena deci mlađoj od 16 godina i svesno ne prikupljamo njihove lične podatke. Ako smatraš da je nalog otvorilo dete mlađe od 16 godina, obrati nam se na support@regra.ai i obrisaćemo nalog i podatke u njemu.

Bezbednost

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite tvojih podataka. Ipak, nijedan način prenosa podataka preko interneta nije 100% bezbedan. Ako povreda bezbednosti zahvati tvoje lične podatke i izloži te riziku, obavestićemo tebe i nadležne organe onako kako zakon nalaže.

Izmene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vreme da ažuriramo. O svim izmenama obaveštavamo te objavljivanjem nove politike na ovoj stranici.

Ko je odgovoran za tvoje podatke

Regra je nezavisna usluga koja se vodi iz Turske i rukovalac je ličnim podacima opisanim u ovoj politici. Za svako pitanje ili zahtev u vezi sa privatnošću, obrati nam se na support@regra.ai.

Obrati nam se

Ako imaš bilo kakvo pitanje o ovoj Politici privatnosti, obrati nam se na support@regra.ai.