Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 11 september 2026

Deze pagina is in het Engels geschreven. Vertalingen in andere talen zijn er om je te helpen bij het lezen; wijken ze af, dan geldt de Engelse versie.

Aanvaarding van de voorwaarden

Door deze dienst te openen en te gebruiken, aanvaard je deze Algemene voorwaarden en ga je ermee akkoord eraan gebonden te zijn. Ga je niet akkoord met deze voorwaarden, gebruik de dienst dan niet.

Een college opnemen

De Dienst kan een college live opnemen en kan van een opname die je eerder zelf maakte studiemateriaal maken. Ga voordat je opneemt na of het mag: veel scholen en universiteiten vragen vooraf om toestemming, en in sommige landen is het bij wet verboden om mensen op te nemen zonder dat zij het weten. Dat nagaan is jouw verantwoordelijkheid, niet de onze. Neem het college zelf op – geen privégesprekken, en niet wat iemand tegenover de zaal vertelt over gezondheid, overtuigingen of privéleven. Vraagt iemand je om een opname te verwijderen waarop diegene te horen is, doe dat dan alsjeblieft.

Wie de dienst mag gebruiken

De Dienst wordt niet aangeboden aan, en mag niet worden gekocht door, personen die in Türkiye wonen. Of je de Dienst mag gebruiken hangt af van waar je woont, niet van je nationaliteit of staatsburgerschap. Je moet daarnaast minstens 16 jaar oud zijn om een account aan te maken. Door een account aan te maken bevestig je dat je 18 jaar of ouder bent, of dat je 16 of 17 bent en toestemming hebt van een ouder of voogd die deze voorwaarden samen met jou aanvaardt.

Je account

Je hebt een account nodig om de Dienst te gebruiken. Geef juiste gegevens op als je je registreert en houd ze actueel. Je account is persoonlijk: houd je inloggegevens geheim, deel je account niet en draag het niet over aan iemand anders, en laat het ons meteen weten via support@regra.ai als je denkt dat iemand anders het gebruikt. Je bent verantwoordelijk voor wat er onder jouw account gebeurt. Je kunt je account op elk moment verwijderen in je accountinstellingen.

Gebruik van de dienst

De Dienst wordt uitsluitend online geleverd. Er wordt geen software aan je geleverd, gedownload, geïnstalleerd of in licentie gegeven. Je gebruikt de Dienst via je browser, en wij verwerken het materiaal dat je uploadt op onze servers om je studiemateriaal te maken. Je mag deze dienst alleen gebruiken voor rechtmatige doeleinden, en voor je eigen studie en niet voor doorverkoop. Je gaat ermee akkoord geen content te uploaden, te versturen of te verspreiden die onrechtmatig, schadelijk, bedreigend, beledigend of anderszins aanstootgevend is. Je gaat ermee akkoord geen bots, scrapers of andere geautomatiseerde middelen te gebruiken om toegang te krijgen tot de Dienst of om er gegevens uit te verzamelen. Je gaat ermee akkoord niet te proberen de Dienst te reverse-engineeren, te kopiëren of door te verkopen, en gebruikslimieten, beveiligingsmaatregelen of betaalmuren niet te omzeilen. Je gaat ermee akkoord geen kwaadaardige code te uploaden. Je gaat ermee akkoord geen persoonsgegevens van anderen te uploaden, en ook geen gevoelige informatie zoals medische gegevens, overheidsidentificatienummers of betaalkaartgegevens. Een collegeopname die is gemaakt zoals het onderdeel Een college opnemen voorschrijft, is de enige uitzondering op de regel over persoonsgegevens van anderen.

Studiemateriaal gemaakt met AI

De Dienst gebruikt kunstmatige intelligentie om het materiaal dat je uploadt om te zetten in studiemateriaal. AI kan het mis hebben: uitleg, aantekeningen, flashcards en quizvragen kunnen fouten bevatten of dingen weglaten, dus controleer ze altijd aan de hand van je originele bron voordat je erop vertrouwt. De Dienst ondersteunt je studie – hij vervangt die niet, en wij beloven geen bepaald cijfer of resultaat. Niets van wat de Dienst maakt is juridisch, medisch, financieel of ander professioneel advies. Het studiemateriaal dat uit je eigen content wordt gemaakt, is van jou om voor je studie te gebruiken; wij claimen er geen eigendom op en gebruiken het niet om AI-modellen te trainen – en de AI-aanbieders waarmee we werken doen dat evenmin. Het is bedoeld voor je persoonlijke studie: je mag het niet doorverkopen, verder verspreiden of publiceren, en ook niet aanbieden als een eigen product of dienst.

Academische integriteit

Je bent er zelf verantwoordelijk voor dat je je aan de regels van je school, universiteit of examencommissie houdt wanneer je de Dienst gebruikt. Gebruik de Dienst niet om te frauderen, te plagiëren, werk te maken dat van je eigen hand moet zijn, of om materiaal op te nemen of te delen waarvoor je instelling of de betrokken personen geen toestemming hebben gegeven. Weet je niet zeker wat is toegestaan, vraag het dan aan je instelling voordat je de Dienst gebruikt voor werk dat wordt beoordeeld.

Abonnementen en facturering

Betaalde pakketten worden vooraf en periodiek gefactureerd (maandelijks of jaarlijks) en worden automatisch verlengd totdat je opzegt. Je kunt op elk moment opzeggen in je accountinstellingen; je pakket blijft dan actief tot het einde van de periode die je al betaald hebt, en er wordt niets meer afgeschreven. Prijzen, de belastingen die van toepassing zijn en de precieze verlengingsvoorwaarden worden altijd bij het afrekenen getoond voordat je betaalt. Wijzigen we de prijs van je pakket, dan laten we je dat minstens 30 dagen van tevoren per e-mail weten; de nieuwe prijs geldt dan vanaf je eerste verlenging na die 30 dagen, en je kunt opzeggen voordat hij ingaat. Ons bestelproces wordt uitgevoerd door onze onlinewederverkoper Paddle.com. Paddle.com is de Merchant of Record voor al onze bestellingen. Paddle behandelt alle vragen van klanten en verzorgt retouren.

Regionale prijzen

Onze prijzen verschillen per land, en de prijslijst waaruit je account koopt wordt bepaald door het land waar je was toen je je voor het eerst abonneerde, en niet door waar je je bij een latere aankoop toevallig bevindt; verhuis je definitief naar een ander land, mail ons dan op support@regra.ai, dan kunnen wij dat voor je aanpassen.

Gratis proefperiode

We bieden een gratis proefperiode van ons Plus-pakket aan. Om een proefperiode te starten moet je een geldige betaalmethode opgeven. De proefperiode duurt 7 dagen, en tenzij je opzegt voordat die afloopt, start je abonnement automatisch zodra de proefperiode eindigt en wordt de betaalmethode die je hebt opgegeven belast met de prijs die je te zien kreeg toen je begon. Die prijs en de datum van de eerste afschrijving krijg je te zien voordat de proefperiode begint, en we sturen je herinneringsmails voordat we iets in rekening brengen. Je kunt tijdens de proefperiode op elk moment opzeggen in je accountinstellingen; zeg je op, dan houd je volledige toegang tot het einde van de proefperiode, wordt er niets in rekening gebracht en gaat je account daarna over naar het gratis pakket. Een gratis proefperiode is één keer per persoon en één keer per betaalmethode beschikbaar, en alleen als je nog nooit voor een pakket hebt betaald. Een betaling die later is terugbetaald, telt nog steeds mee. We kunnen een proefperiode weigeren of beëindigen als we redelijkerwijs vermoeden dat deze beperkingen worden omzeild.

Redelijk gebruik van onbeperkte functies

Sommige functies in onze betaalde pakketten – waaronder flashcards, quizzen, Ask AI en opslag – worden omschreven als onbeperkt. Onbeperkt betekent onbeperkt voor je eigen persoonlijke studie, in het tempo waarin één persoon studeert. Om de snelheid en betrouwbaarheid van de Dienst voor iedereen te beschermen, kunnen wij redelijke technische limieten stellen aan hoe vaak deze functies gebruikt kunnen worden, en kunnen wij die limieten in de loop van de tijd aanpassen. We kunnen een account ook beperken, opschorten of sluiten als het een onevenredige belasting op de Dienst legt, als het via bots, scripts of andere geautomatiseerde middelen wordt gebruikt, of als het met anderen wordt gedeeld of aan anderen wordt doorverkocht.

Terugbetalingen

Je kunt binnen 14 dagen na je eerste betaling een volledige terugbetaling aanvragen. Ben je begonnen met een gratis proefperiode, dan gaan die 14 dagen in op de dag dat de proefperiode eindigt en er voor het eerst wordt afgeschreven – niet op de dag dat de proefperiode begon. Verlengingsbetalingen worden niet terugbetaald. Je kunt op elk moment opzeggen – je houdt toegang tot het einde van de periode die je al betaald hebt, en we betalen geen deel van een periode terug. Betalingen worden verwerkt door Paddle, onze merchant of record; wil je een terugbetaling aanvragen, neem dan contact op met Paddle (paddle.net) of met ons op support@regra.ai. Niets in dit beleid beperkt de rechten op terugbetaling die je op grond van het dwingende consumentenrecht van je land hebt en waarvan je geen afstand kunt doen.

Je herroepingsrecht

Woon je in de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk of een ander land met vergelijkbare consumentenwetgeving, dan heb je mogelijk het recht om een overeenkomst voor digitale diensten binnen 14 dagen na het sluiten ervan te herroepen. Herroep je binnen die periode, dan betalen we je eerste betaling volledig terug en houden we niets in voor het deel van de dienst dat je al hebt gebruikt. Dat kun je zelf doen in je accountinstellingen, of je schrijft ons op support@regra.ai. Niets hier beperkt een recht dat je hebt en waarvan je geen afstand kunt doen.

Opslag en inactieve accounts

Bij elk account hoort opslagruimte voor de bestanden die je uploadt en het studiemateriaal dat daaruit wordt gemaakt. Bij gratis accounts is die opslag beperkt, en je kunt in de app zien hoeveel je ervan gebruikt; bereik je de limiet, dan kun je oudere bestanden verwijderen of overstappen op een betaald pakket. Wordt een gratis account 12 maanden niet gebruikt, dan verwijderen we de inhoud die erin is opgeslagen – je uploads en het studiemateriaal dat daaruit is gemaakt. Het account zelf verwijderen we niet, dus je kunt op elk moment inloggen en opnieuw beginnen. Voordat we iets verwijderen, sturen we twee waarschuwingsmails naar het e-mailadres van het account, zodat je tijd hebt om in te loggen of om te downloaden wat je wilt bewaren. Accounts met een betaald pakket vallen hier niet onder zolang het abonnement actief is.

Intellectuele eigendom

De dienst en de oorspronkelijke content, functies en functionaliteit ervan zijn ons eigendom en worden beschermd door internationale wetgeving op het gebied van auteursrecht, merkenrecht en andere intellectuele eigendom.

Content van gebruikers

Je blijft eigenaar van alle content die je naar de dienst uploadt. Door content te uploaden geef je ons een licentie om die content te gebruiken, op te slaan en te verwerken om de dienst aan je te leveren. Je bent verantwoordelijk voor het materiaal dat je uploadt: je bevestigt dat je er eigenaar van bent of anderszins het recht hebt om het te uploaden en door de Dienst te laten verwerken, en dat je daarmee geen auteursrecht of ander recht van een derde schendt. Materiaal dat je uploadt blijft privé binnen je account – het wordt niet gedeeld met andere gebruikers en niet openbaar gemaakt, en we gebruiken het niet om AI-modellen te trainen; de AI-aanbieders waarmee we werken doen dat evenmin. Het wordt verstuurd naar de AI-aanbieders die het voor je verwerken, onder de voorwaarden die in ons Privacybeleid staan. Je gaat ermee akkoord ons te vrijwaren en schadeloos te stellen voor elke vordering, aanspraak, schade of kosten van een derde die voortvloeit uit het materiaal dat je uploadt.

Auteursrecht en verwijderingsverzoeken

Wij respecteren de intellectuele-eigendomsrechten van anderen. Denk je dat materiaal op de dienst jouw auteursrecht schendt, mail ons dan op support@regra.ai en vermeld daarbij: je naam en contactgegevens; een aanduiding van het auteursrechtelijk beschermde werk waarvan je denkt dat het is geschonden; een aanduiding van het materiaal dat je ons vraagt te verwijderen en waar het staat; een verklaring dat je te goeder trouw meent dat het gebruik niet is toegestaan door de rechthebbende, diens vertegenwoordiger of de wet; en een verklaring dat de informatie in je melding juist is en dat je de rechthebbende bent of bevoegd bent om namens die persoon op te treden. Geldige meldingen beoordelen we snel, en we verwijderen inbreukmakend materiaal of blokkeren de toegang ertoe. Accounts van gebruikers die herhaaldelijk inbreuk maken op de rechten van anderen, beëindigen wij.

Disclaimer

De dienst wordt geleverd “as is” en “as available”, zonder enige garantie, uitdrukkelijk of stilzwijgend. Wij garanderen niet dat de informatie op de dienst juist, volledig of bruikbaar is, en wij garanderen niet dat de dienst ononderbroken, veilig of foutloos werkt. Wij kunnen functies van de dienst wijzigen, opschorten of stopzetten, en bij ingrijpende wijzigingen laten we dat waar mogelijk op redelijke termijn van tevoren weten. Dit onderdeel beperkt niet de rechten die je hebt op grond van dwingend consumentenrecht.

Beperking van aansprakelijkheid

Wij zijn in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, incidentele schade, bijzondere schade, gevolgschade of punitieve schadevergoeding, noch voor winstderving of verlies van gegevens, die voortvloeit uit of verband houdt met je gebruik van de dienst. Onze totale aansprakelijkheid voor alle vorderingen die met de dienst samenhangen is beperkt tot het hoogste van honderd Amerikaanse dollar of het bedrag dat je ons hebt betaald in de twaalf maanden vóór de gebeurtenis die tot de vordering heeft geleid. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kan worden uitgesloten, waaronder aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel door onze nalatigheid, voor fraude, of op grond van het dwingende consumentenrecht van je land.

Opschorting en beëindiging

Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Dienst en je account verwijderen in je accountinstellingen. Wij kunnen een account opschorten of sluiten als deze voorwaarden worden geschonden, als het account onrechtmatig of frauduleus wordt gebruikt, of als de wet ons daartoe verplicht – waar dat redelijk is, laten we het je eerst weten en geven we je de kans om het recht te zetten. Sluiten wij je account zonder gegronde reden terwijl je een betaald pakket hebt, dan betalen we het ongebruikte deel van de periode die je hebt betaald terug. Als een account wordt gesloten, wordt je content verwijderd zoals beschreven in ons Privacybeleid, en blijven de onderdelen van deze voorwaarden die bedoeld zijn om te blijven gelden – waaronder intellectuele eigendom, disclaimers, beperking van aansprakelijkheid, vrijwaring en toepasselijk recht – van kracht.

Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is het recht van Türkiye van toepassing, en de rechtbanken van Türkiye zijn bevoegd om over geschillen te oordelen. Ben je consument, dan ontneemt dit je niet de bescherming van het dwingende recht van het land waar je woont, en kun je ook een procedure aanhangig maken bij de rechter van dat land. Neem voordat je een formele procedure begint contact met ons op via support@regra.ai – we proberen klachten snel en informeel op te lossen.

Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. We plaatsen de bijgewerkte voorwaarden op deze pagina en werken de datum bovenaan bij, en bij ingrijpende wijzigingen laten we het je op redelijke termijn van tevoren weten per e-mail of in de app. Blijf je de dienst gebruiken nadat een wijziging van kracht is geworden, dan aanvaard je de bijgewerkte voorwaarden; ga je niet akkoord, dan kun je stoppen met het gebruik van de dienst en je account sluiten.

Algemeen

Deze voorwaarden vormen samen met ons Privacybeleid de volledige overeenkomst tussen jou en ons over de dienst. Blijkt een deel ervan ongeldig te zijn, dan blijft de rest gelden. Oefenen wij een recht niet meteen uit, dan verliezen we het niet. Je mag je rechten uit deze voorwaarden niet aan iemand anders overdragen; wij mogen die van ons overdragen aan een bedrijf dat onze onderneming overneemt, mits jouw rechten daardoor niet worden beperkt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of tekortkomingen door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle. Wij kunnen je berichten sturen per e-mail of via de app. Stuur je ons ideeën of suggesties, dan mogen we die vrij gebruiken zonder je daarvoor te betalen. De dienst kan links bevatten naar websites van derden waarover wij geen controle hebben en waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn.

Wie wij zijn

Regra wordt vanuit Türkiye geëxploiteerd (“wij”, “ons”, “onze”). Je kunt ons bereiken op support@regra.ai.

Contact

Heb je vragen over deze Algemene voorwaarden, neem dan contact met ons op via support@regra.ai.