Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 4 september 2026

Deze pagina is in het Engels geschreven. Vertalingen in andere talen zijn er om je te helpen bij het lezen; wijken ze af, dan geldt de Engelse versie.

Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen gegevens die je zelf opgeeft, zoals je e-mailadres en je naam wanneer je een account aanmaakt. We verzamelen ook content die je uploadt, zoals collegemateriaal, om onze diensten te leveren. We verwerken je IP-adres en het land dat daaruit wordt afgeleid om te bepalen of de dienst in jouw land beschikbaar is en om aan onze wettelijke en fiscale verplichtingen te voldoen. Daarnaast verzamelen we basale technische en gebruiksgegevens – type apparaat en browser, welke pagina's je gebruikt en foutrapporten – zodat de dienst werkt en wij problemen kunnen oplossen. Upload geen persoonsgegevens van anderen en geen gevoelige informatie zoals medische gegevens, door de overheid uitgegeven identificatienummers of gegevens van betaalkaarten; de dienst is daar niet voor gemaakt. Een collegeopname die is gemaakt zoals de Algemene voorwaarden voorschrijven, is de enige uitzondering op de regel over persoonsgegevens van anderen.

Hoe we je gegevens gebruiken

We gebruiken je gegevens om onze diensten te leveren, te onderhouden en te verbeteren, om met je te communiceren en om je ervaring persoonlijk te maken.

Waarom we je gegevens mogen gebruiken

Waar gegevensbeschermingsrecht zoals de AVG van toepassing is, baseren we ons op: de uitvoering van onze overeenkomst met jou, om je een account te geven en je studiemateriaal te maken; onze gerechtvaardigde belangen, om de dienst veilig te houden, misbruik te voorkomen en te begrijpen hoe de dienst wordt gebruikt zodat we hem kunnen verbeteren; het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale en boekhoudkundige regels; en je toestemming, waar we daarom vragen, die je op elk moment kunt intrekken.

Opslag en bewaartermijnen

Je gegevens worden veilig opgeslagen. We bewaren je account en de inhoud ervan zolang je account in gebruik is. Wordt een gratis account 12 maanden niet gebruikt, dan verwijderen we de inhoud die erin is opgeslagen – je uploads en het studiemateriaal dat daaruit is gemaakt – nadat we twee waarschuwingsmails naar het e-mailadres van het account hebben gestuurd; het account zelf blijft bestaan, zodat je kunt inloggen en opnieuw kunt beginnen. Verwijder je je account, dan verwijderen we je uploads en het studiemateriaal dat daaruit is gemaakt, samen met je accountgegevens; back-ups worden kort daarna volgens onze normale rotatie overschreven. We bewaren gebruiksstatistieken die niet meer aan jou gekoppeld zijn, een beperkte registratie die nodig is om misbruik van gratis limieten te voorkomen, en alle gegevens die we wettelijk moeten bewaren, zoals facturatiegegevens voor de belasting.

Delen van gegevens

We verkopen je persoonsgegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties. We delen ze alleen met de dienstverleners die ons helpen de dienst te draaien, onder contracten die hen verplichten je gegevens te beschermen en alleen op onze instructie te gebruiken: aanbieders van cloudhosting en databases, AI-aanbieders (zie hieronder), onze betaalprovider Paddle, onze e-mailprovider, onze provider voor foutregistratie, en PostHog, dat we gebruiken om te begrijpen hoe de dienst wordt gebruikt en dat die gegevens bewaart op servers in de Europese Unie (Frankfurt). Je kunt ons via support@regra.ai vragen om de actuele lijst met providers die we gebruiken. We kunnen gegevens ook verstrekken waar de wet dat vereist, of om onze rechten, veiligheid of eigendommen te beschermen.

Verwerking door AI

Content die je uploadt (zoals collegemateriaal) wordt naar AI-aanbieders gestuurd, zodat zij je studiemateriaal kunnen maken en de functies van de dienst kunnen laten werken. Onze instellingen bij die aanbieders staan hun niet toe je content te gebruiken om te trainen – zij verwerken die alleen om je materiaal te maken en de dienst te laten draaien. Wij gebruiken je content niet om AI-modellen te trainen – en de AI-aanbieders waarmee we werken doen dat evenmin. We verkopen die niet, en we nemen langs geautomatiseerde weg geen besluiten over jou met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen. Typ daarom geen persoonlijke gegevens over jezelf of over iemand anders in Ask AI.

Doorgifte naar het buitenland

Wij zijn gevestigd in Türkiye en onze providers zijn in verschillende landen actief, dus je gegevens kunnen worden doorgegeven naar en verwerkt buiten het land waar je woont, ook in landen waarvan de regels voor gegevensbescherming afwijken van die van jou en die niet erkend zijn als landen met een gelijkwaardig beschermingsniveau. Waar dat gebeurt, steunen we op de waarborgen voor doorgifte die onze providers bieden, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Betalingen

Koop je een abonnement, dan wordt de betaling afgehandeld door Paddle, onze merchant of record. Wij ontvangen of bewaren je volledige kaartgegevens nooit; Paddle deelt met ons alleen wat nodig is om je abonnement te beheren, zoals je pakket, de status ervan en het land dat voor de belasting wordt gebruikt.

Cookies en tracking

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om je ingelogd te houden, je voorkeuren te onthouden en te begrijpen hoe de dienst wordt gebruikt zodat we hem kunnen verbeteren. Onze aanbieder voor productanalyse is PostHog, dat de gegevens die het voor ons verzamelt bewaart op servers in de Europese Unie (Frankfurt); daarnaast gebruiken we een externe provider voor foutregistratie. PostHog laadt alleen in je browser, en slaat alleen een identificatiecode op je apparaat op, als je daarmee instemt wanneer we het je vragen – en je kunt je antwoord op elk moment wijzigen in Instellingen. We tellen ook paginaweergaven en meten hoe snel pagina's laden met Vercel Web Analytics en Vercel Speed Insights, onderdeel van de dienst die onze website host: die registreren welke pagina is bezocht, ongeveer waar het bezoek vandaan kwam, via welke site je binnenkwam en hoe lang het duurde voordat de pagina verscheen, zonder cookies, zonder iets op je apparaat op te slaan en zonder gegevens die jou identificeren. We gebruiken geen advertentiecookies, en we verkopen je gegevens niet aan adverteerders en delen ze niet met hen. Je kunt cookies blokkeren of verwijderen in je browser, maar delen van de dienst kunnen stoppen met werken als je de cookies blokkeert die nodig zijn om in te loggen.

Je rechten

Afhankelijk van waar je woont heb je het recht om je persoonsgegevens in te zien, ze te laten corrigeren, ze te laten verwijderen, er een kopie van te ontvangen in een overdraagbaar formaat, bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen of ons te vragen die te beperken, en toestemming die je hebt gegeven in te trekken. Het meeste regel je rechtstreeks in je accountinstellingen, waaronder het verwijderen van je account, of je schrijft ons op support@regra.ai en dan reageren we binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we je verzoek hebben behandeld, dan kun je een klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van het land waar je woont.

Kinderen

De dienst is niet bedoeld voor kinderen onder de 16, en we verzamelen niet bewust hun persoonsgegevens. Denk je dat een kind onder de 16 een account heeft aangemaakt, mail ons dan op support@regra.ai, dan verwijderen we het account en de gegevens ervan.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Geen enkele manier van verzending via internet is echter 100% veilig. Raakt een beveiligingsinbreuk je persoonsgegevens en loop je daardoor risico, dan stellen we jou en de bevoegde autoriteiten op de hoogte zoals de wet dat voorschrijft.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We laten je wijzigingen weten door het nieuwe beleid op deze pagina te plaatsen.

Wie verantwoordelijk is voor je gegevens

Regra is een onafhankelijke dienst die vanuit Türkiye wordt geëxploiteerd, en is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven. Heb je een vraag of verzoek over privacy, neem dan contact met ons op via support@regra.ai.

Contact

Heb je vragen over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op via support@regra.ai.