도움말
학생들이 가장 많이 묻는 질문에 짧게 답했어요.
기본
regra가 뭔가요?
regra는 내 강의를 처음부터 끝까지, 하나도 빼놓지 않고 가르쳐 주는 거예요. 슬라이드를 올리면 AI가 강의 전체를 실제 사례와 연결해 단계별로 설명하고, 플래시카드와 퀴즈, 뭐든 물어볼 수 있는 AI까지 같이 만들어 줘요.
제가 공부하는 분야에도 쓸 수 있나요?
네, 어떤 분야든 어떤 수준이든 돼요. 자연과학, 공학, 의학, 법학, 경영, 인문학까지. 강의에 슬라이드가 있으면 돼요.
어떤 언어를 지원하나요?
34개예요. 영어, 스페인어, 독일어, 프랑스어, 포르투갈어, 튀르키예어, 아랍어, 힌디어, 일본어, 중국어, 그리고 24개 더요. 메뉴만 바뀌는 게 아니라 가르치는 내용 자체가 그 언어예요. 슬라이드는 아무 언어로 올리고, 생각할 때 쓰는 언어로 배우면 돼요.
AI가 틀릴 수도 있나요?
다른 AI와 마찬가지로 틀릴 수 있어요. 그래서 regra는 틀린 곳을 쉽게 찾고 돈 들이지 않고 고칠 수 있게 만들었어요. 원본 슬라이드는 언제나 클릭 한 번이면 바로 확인할 수 있고, 처음 3번의 다시 생성은 무료이고, 의심스러운 문장은 Reggie가 다시 확인해 줘요.
모바일 앱이 있나요?
모바일 앱은 준비 중이에요. 그전까지는 따로 설치할 게 없어요. Regra는 휴대폰 브라우저에서 바로 쓸 수 있어요. regra.ai에 들어가 로그인하면 모든 기능이 그대로 있어요. 수업을 실시간으로 녹음하는 것까지요.
업로드
어떤 파일을 올릴 수 있나요?
문서와 녹음이요. 문서는 PDF, PowerPoint, Word가 돼요. 녹음은 MP3 같은 오디오 파일이고, 앱에서 바로 수업을 녹음해도 돼요. YouTube 링크도 돼요. 강의 하나에 파일은 한 개예요.
파일은 얼마나 길거나 커도 되나요?
슬라이드와 문서는 최대 60쪽, 20MB, 약 5,000단어까지예요. 최소 쪽수는 없어요. 한 쪽짜리 유인물도 30단어 이상이면 괜찮아요. 녹음은 5분부터 120분까지이고, 오디오는 최대 250MB, 영상은 최대 500MB예요. 제한은 모든 플랜에서 같아요. 더 긴 파일이라면 나눠서, 부분마다 강의 하나로 올려 주세요.
파일이 왜 거부됐나요?
화면에 뜬 메시지에 정확한 이유가 나와 있어요. 흔한 이유는 다음과 같아요.
- 쪽수, 용량, 길이 제한을 넘었어요. 더 작게 나눠서 하나씩 강의로 올려 주세요.
- 읽을 수 없는 형식이에요. PDF, PowerPoint, Word 파일을 올려 주세요. 사진은 받지 않아요.
- 글이 30단어도 안 돼요. 예를 들어 거의 그림뿐인 슬라이드가 그래요.
- PDF가 잠겨 있거나 손상됐어요. 새 PDF로 다시 저장해서 그 파일을 올려 주세요.
- 녹음이 5분보다 짧거나, 녹음에서 말소리를 찾지 못했어요.
- 저장 공간이 가득 찼어요. 오래된 강의를 삭제해서 공간을 비워 주세요.
거부된 파일은 강의 크레딧을 쓰지 않아요.
수업을 실시간으로 녹음할 수 있나요? 얼마나 길게요?
네. 강의를 추가할 때 '실시간 녹음'을 고르면 노트북이든 휴대폰이든 브라우저에서 바로 녹음할 수 있어요. 5분부터 120분까지 가능해요. 녹음은 하는 동안 계속 저장돼요. 연결이 끊기거나 탭이 닫혀도 몇 시간 안에 돌아오면 이어서 녹음하거나, 저장된 부분으로 regra를 생성할 수 있어요.
내 regra
얼마나 걸리나요?
몇 분이면 돼요. 슬라이드를 올리면 regra가 금방 준비돼요. 만들어지는 과정도 바로 볼 수 있어요.
regra가 생성되지 않았거나 멈췄어요. 크레딧이 차감됐나요?
아니요. 생성되지 않은 regra는 강의 크레딧을 쓰지 않아요. 이미 차감됐다면 자동으로 돌아와요. '다시 시도'를 눌러 주세요. 다시 시도는 무료예요. 멈춘 것 같다면 최대 한 시간만 기다려 주세요. 멈춘 regra는 저희가 직접 찾아내서 크레딧을 돌려드려요. 두 번 생성되지 않았다면 파일 문제가 아니라 저희 쪽 문제예요. '문의하기'로 알려 주시면 해결해 드릴게요. 마음이 바뀌었나요? 파일을 읽는 동안에는 무료로 취소할 수 있어요. 확인하기 전에 '취소' 버튼이 크레딧이 쓰이는지 알려 줘요. AI가 글을 쓰기 시작한 뒤에 취소하면 크레딧이 차감돼요.
regra에 틀린 내용이 있어요. 어떻게 고치나요?
방법은 세 가지예요. 원본 슬라이드와 대조해 보세요. 클릭 한 번이면 열려요. Reggie에게 다시 확인해 달라고 할 수도 있어요. 아니면 직접 고쳐도 돼요. '수정'을 눌러 글을 바꾸면 되고, 언제든 AI가 쓴 원래 내용으로 되돌릴 수 있어요. regra 전체가 기대에 못 미친다면 다시 생성하세요. 강의마다 처음 3번의 다시 생성은 무료이고, 그다음부터는 한 번에 강의 크레딧 하나를 써요. 다시 생성하면 직접 수정한 내용까지 포함해 현재 버전이 바뀌어요.
생성된 뒤에 다른 언어로 바꿀 수 있나요?
네. '다시 생성'을 누르고 새 출력 언어를 고르세요. 34개 언어 중 무엇이든 돼요. 무료 다시 생성 3번 중 한 번으로 계산되고, 현재 버전이 바뀌어요.
다운로드하거나 인쇄할 수 있나요?
네. regra나 정리를 열고 'PDF 내보내기'를 고르세요. 인쇄하거나 오프라인에서 보려고 저장해 둘 수 있어요. 모든 플랜에 포함돼 있고, Plus와 Pro는 머리글과 바닥글도 직접 넣을 수 있어요. 처음 올린 원본 파일도 언제든 다운로드할 수 있어요.
강의 크레딧과 플랜
무료로는 뭘 쓸 수 있나요?
강의 2개까지는 모든 기능을 무료로 끝까지 써 볼 수 있어요. 돈을 내기 전에 내 regra를 직접 확인해 보기엔 충분해요.
무료 강의 크레딧은 매달 다시 채워지고, Reggie 질문 20개와 플래시카드·퀴즈 문제 128개도 함께 채워져요.
강의 크레딧이 뭔가요? 다 쓰면 어떻게 되나요?
강의 크레딧 하나로 업로드 하나가 완전한 강의가 돼요. regra, 정리, 그리고 무료 다시 생성 3번이 들어 있어요. 60분이 넘는 녹음은 크레딧 2개를 써요. 크레딧은 매달 다시 채워져요. 가입한 날과 같은 날짜에 채워지고, 유료 플랜이라면 결제일에 채워져요. 정확한 날짜는 프로필 메뉴의 '사용량'에서 볼 수 있어요. 쓰지 않은 크레딧은 이월되지 않아요. 다 써도 지금까지 만든 건 모두 그대로 열어서 학습할 수 있어요. 다시 채워질 때까지 새 강의를 시작할 수 없을 뿐이에요. 업그레이드하거나 친구를 초대해서 크레딧을 받으면 바로 시작할 수 있어요.
친구를 초대해서 크레딧을 받으려면 어떻게 하나요?
프로필 메뉴에서 '친구 초대'를 열고 내 링크를 공유하세요. 친구가 가입해서 첫 강의를 만들면 두 사람 모두 강의 크레딧 1개를 받아요. 모두 합쳐 최대 10개까지 받을 수 있어요. 받은 크레딧은 만료되지 않고, 매달 채워지는 크레딧을 다 쓴 뒤에만 사용돼요.
무료 체험은 어떻게 진행되고, 언제 결제되나요?
Plus는 7일 무료 체험으로 시작할 수 있어요. 시작할 때 카드를 등록하지만, 그날은 결제되지 않아요. 확인하기 전에 첫 결제 금액과 날짜를 정확히 보여 드려요. 그 날짜는 체험이 끝나는 날이에요. 그리고 3일 전과 1일 전에 메일로 알려 드려요. 그날 전에 설정에서 언제든 해지하면 한 푼도 내지 않아요. 체험이 끝날 때까지 Plus를 쓰다가 Free로 바뀌어요. 무료 체험은 한 사람당 한 번, 카드 한 장당 한 번이고, 유료 플랜을 결제한 적이 없는 경우에만 받을 수 있어요.
어떻게 해지하나요? 내 강의는 어떻게 되나요?
설정에서 '결제'로 들어가 '구독 해지'를 누르세요. 결제한 기간이 끝날 때까지 플랜이 유지되고, 그 뒤에 Free로 바뀌어요. 더 결제되는 금액은 없고, 그날 전이라면 언제든 구독을 다시 이어갈 수 있어요. 강의는 계속 내 것이라 읽고 다운로드할 수 있어요. Free 계정의 저장 공간은 100MB라서, 이보다 많이 쓰고 있다면 그 아래로 줄일 때까지 새로 올릴 수 없어요.
구독했다가 후회하면 어떡하죠?
앱에서 언제든 해지할 수 있어요. 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 플랜은 그대로 유지돼요.
결제가 안 됐어요. 어떻게 해야 하나요?
없어진 건 없어요. 결제가 될 때까지 계정은 Free 플랜으로 바뀌고, 강의는 그대로 남아 있어요. 해결하려면 설정에서 '결제'로 들어가 '결제 수단 변경'을 누르세요. 결제 대행사인 Paddle도 카드를 바꿀 수 있는 링크를 메일로 보내 드려요. 결제가 되는 즉시 플랜이 자동으로 돌아와요.
카드 명세서에 왜 "Paddle"이라고 나오나요?
Paddle은 저희 결제 대행사예요. 저희를 대신해 Regra를 판매하고 카드 결제를 처리하기 때문에, 저희는 카드 정보를 볼 수 없어요. 그래서 명세서에 PADDLE* REGRA라고 표시되고, 영수증도 Paddle에서 보내요.
개인정보와 계정
제 슬라이드를 누가 볼 수 있나요? AI 학습에 쓰이나요?
나만 볼 수 있어요. 올린 파일과 거기서 만든 regra는 모두 내 계정 안에만 있어요. AI 학습에는 절대 쓰지 않고, 함께 일하는 AI 제공업체도 학습에 쓰는 게 허용되지 않아요.
강의나 계정 전체를 어떻게 삭제하나요?
강의는 해당 강의에서 '강의 삭제'를 고르세요. 그 강의의 파일과 거기서 만들어진 모든 것, 즉 regra, 정리, 플래시카드, 퀴즈, Reggie와 나눈 대화가 영구적으로 삭제돼요. 계정 전체는 설정에서 '위험 구역'으로 가서 '계정 삭제'를 누르세요. 바로 삭제되고 되돌릴 수 없어요. 유료 플랜을 쓰고 있다면 다시 결제되지 않도록 먼저 해지하세요. 결제 기록처럼 법에 따라 보관해야 하는 것을 빼고 모두 삭제해요. 먼저 사본을 받아 두고 싶나요? 설정에 '내 데이터 다운로드'가 있어요.
찾는 답이 없나요? 문의하기로 연락 주세요. 보내 주신 메시지는 사람이 모두 직접 읽어요.