ヘルプ
学生によく聞かれる質問に、手短にお答えします。
基本
regraとは何ですか?
regraは、講義を一から教えてくれます。飛ばすところはありません。スライドをアップロードすると、AIが講義をまるごと、順を追って、現実の出来事とつなげながら説明します。暗記カードとクイズ、そして何でも聞けるAIもついてきます。
自分の勉強にも使えますか?
はい。どの分野でも、どの学年でも使えます。理学、工学、医学、法学、経営、人文。スライドのある講義なら大丈夫です。
対応している言語は?
34言語です。英語、スペイン語、ドイツ語、フランス語、ポルトガル語、トルコ語、アラビア語、ヒンディー語、日本語、中国語、ほか24言語。メニューだけではなく、教える言葉そのものが変わります。ある言語のスライドをアップロードして、自分が考えるときの言葉で教えてもらえます。
AIが間違えることはありますか?
ほかのAIと同じで、間違えることはあります。だからregraは、間違いに気づきやすく、直すのにお金がかからないように作られています。元のスライドはいつでも1クリックで確認でき、最初の3回の作り直しは無料、気になる一行はReggieが確かめてくれます。
スマホアプリはありますか?
スマホアプリは準備中です。それまでは、何もインストールする必要はありません。Regraはスマホのブラウザでそのまま使えます。regra.aiを開いてログインすれば、講義をその場で録音する機能も含めて、すべてそろっています。
アップロード
どんなファイルをアップロードできますか?
文書と録音です。文書はPDF、PowerPoint、Word。録音はMP3などの音声ファイル。アプリでそのまま講義を録音することもできます。YouTubeのリンクも使えます。1つの講義につき、ファイルは1つです。
ファイルの長さや大きさに上限はありますか?
スライドや文書は、最大60ページ・20MB、約5,000語までです。ページ数に下限はありません。1ページの配布資料でも、30語以上あれば大丈夫です。録音は5〜120分で、音声は最大250MB、動画は最大500MBです。上限はどのプランでも同じです。もっと長いものは分割して、それぞれを別の講義としてアップロードしてください。
ファイルが受け付けられなかったのはなぜですか?
正確な理由は、画面のメッセージに表示されています。よくある理由は次のとおりです。
- ページ数・サイズ・長さの上限を超えています。小さく分割して、それぞれを別の講義にしてください。
- 読み込めない形式です。PDF、PowerPoint、Wordを使ってください。写真は受け付けていません。
- 本文が30語未満です。たとえば、ほとんど画像だけのスライドなどです。
- PDFにロックがかかっているか、壊れています。新しいPDFとして保存し直してから、アップロードしてください。
- 録音が5分未満か、話し声を聞き取れませんでした。
- ストレージがいっぱいです。古い講義を削除して、空きを作ってください。
受け付けられなかったファイルで、講義チケットが消費されることはありません。
講義をその場で録音できますか?何分までですか?
はい。講義を追加するときに「その場で録音」を選べば、ノートPCでもスマホでも、ブラウザから直接録音できます。長さは5分から120分までです。音声は録音しながら保存されます。接続が切れたりタブが閉じたりしても、数時間以内に戻れば続きから録音できます。保存された分だけでregraを作成することもできます。
regraについて
どのくらい時間がかかりますか?
数分です。スライドをアップロードすれば、regraがまもなくできあがります。作られていく様子は、その場で見えます。
regraの作成に失敗した、または止まってしまいました。講義チケットは減りましたか?
いいえ。失敗したregraで講義チケットが消費されることはありません。消費されていた場合も、自動で戻ります。「もう一度試す」を押してください。やり直しは無料です。止まっているように見えるときは、一時間ほど待ってください。止まったregraはこちらで検知して、講義チケットをお返しします。二度失敗した場合は、原因はファイルではなくこちら側にあります。「お問い合わせ」から連絡してください。こちらで解決します。気が変わったときは、ファイルを読み込んでいる間なら無料で中止できます。講義チケットが消費されるかどうかは、確定する前に「中止」ボタンで確認できます。AIが書き始めた後に中止すると、講義チケットは消費されます。
regraに間違いがあります。どう直せばいいですか?
方法は三つあります。元のスライドと照らし合わせる(ワンクリックで開けます)。Reggieに確認してもらう。または自分で直す。「編集」を押せば文章を書き換えられ、AIが書いた元の文章にはいつでも戻せます。regra全体がずれているなら、作り直してください。各講義につき最初の3回までは無料で、それ以降は作り直すたびに講義チケットが一枚必要です。作り直すと現在の版は置き換わり、編集した内容も消えます。
作成した後で、別の言語に変えられますか?
はい。「作り直す」を押して、新しい出力言語を選んでください。34言語のどれでも選べます。無料の作り直し3回のうちの一回として数えられ、現在の版は置き換わります。
ダウンロードや印刷はできますか?
はい。regraか要点を開いて「PDFを書き出す」を選べば、印刷することも、オフライン用に保存することもできます。どのプランでも使えます。PlusとProでは、独自のヘッダーとフッターも追加できます。アップロードした元のファイルも、いつでもダウンロードできます。
講義チケットとプラン
無料で何ができますか?
講義2本まるごと、すべての機能を無料で使えます。お金を払う前に、自分の本物のregraを確かめられます。
無料の講義チケットは毎月戻ってきます。あわせて、Reggieへの質問20回と、暗記カード・クイズの問題128問も毎月使えます。
講義チケットとは?使い切ったらどうなりますか?
講義チケット一枚で、アップロードしたファイルひとつを講義として仕上げます。regra、要点、無料の作り直し3回がセットです。60分を超える録音は、講義チケットを2枚消費します。講義チケットは毎月補充されます。補充日は、登録した日と同じ日付、有料プランなら請求日です。正確な日付は、プロフィールメニューの「利用状況」で確認できます。使わなかった講義チケットは翌月に繰り越されません。使い切っても、作成したものはすべてそのまま学習に使えます。補充されるまで新しい講義を始められないだけです。ただし、アップグレードするか、友達を招待して講義チケットを獲得すれば、すぐに始められます。
友達を招待して講義チケットをもらうには?
プロフィールメニューの「友達を招待」を開いて、自分のリンクをシェアしてください。友達が登録して最初の講義を作成すると、二人とも講義チケットを1枚もらえます。獲得できるのは合計10枚までです。獲得した講義チケットに有効期限はなく、毎月の講義チケットを使い切った後にだけ使われます。
無料トライアルの仕組みと、請求のタイミングは?
Plusには7日間の無料トライアルがあります。開始時にカードを登録しますが、その日に請求は発生しません。確定する前に、初回請求の正確な金額と日付(トライアルが終わる日)をお見せします。さらに、その3日前と1日前に、リマインダーのメールを送ります。その日より前に「設定」から解約すれば、料金は一切かかりません。トライアル終了まではPlusを使え、その後Freeに移ります。トライアルは一人一回、カード一枚につき一回までで、これまでにプランの料金を一度も支払ったことがない場合に限ります。
解約するには?講義はどうなりますか?
「設定」→「お支払い」→「解約する」の順に進んでください。支払い済みの期間が終わるまでは今のプランのまま使え、その後Freeに移ります。それ以上の請求はなく、その日までならいつでも再開できます。講義はこれからも自分のもので、読むこともダウンロードすることもできます。Freeアカウントの容量は100MBなので、それを超えている間は、容量内に収まるまで新しいアップロードはできません。
契約したあとで、合わないと感じたら?
アプリからいつでも解約できます。お支払い済みの期間が終わるまで、プランはそのままご利用いただけます。
支払いに失敗しました。どうすればいいですか?
何も失われていません。支払いが完了するまでアカウントはFreeプランになりますが、講義はそのまま残ります。解決するには、「設定」→「お支払い」→「支払方法の更新」の順に進んでください。決済代行会社のPaddleからも、カードを更新するためのリンクがメールで届きます。支払いが完了すれば、プランは自動で元に戻ります。
明細に「Paddle」と表示されるのはなぜですか?
PaddleはRegraの決済代行会社です。私たちに代わってRegraを販売し、カード決済を扱っているため、私たちがカード情報を見ることはありません。そのため、明細にはPADDLE* REGRAと表示され、領収書もPaddleから届きます。
プライバシーとアカウント
スライドは誰かに見られますか?AIの学習に使われますか?
誰にも見られません。アップロードしたファイルも、そこから作られたregraも、アカウントの中だけのものです。AIの学習に使うことは一切ありません。私たちが利用しているAI事業者にも、学習への利用は認められていません。
講義やアカウント全体を削除するには?
講義の場合は、その講義で「講義を削除」を選びます。ファイルと、そこから作られたもの(regra、要点、暗記カード、クイズ、Reggieとのやり取り)がすべて完全に削除されます。アカウント全体の場合は、「設定」→「危険な操作」→「アカウントを削除」の順に進みます。すぐに実行され、元に戻せません。有料プランの場合は、再び請求されないよう先に解約してください。法律で保管が義務づけられているもの(支払い記録など)を除き、すべて削除します。先にコピーがほしい場合は、「設定」の「データのダウンロード」を使ってください。
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