Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2026

Questa pagina è redatta in inglese. Le traduzioni nelle altre lingue sono fornite per agevolarne la lettura; in caso di difformità, prevale la versione inglese.

Accettazione delle Condizioni

Accedendo al servizio e utilizzandolo, l'utente accetta le presenti Condizioni di Servizio e si impegna a rispettarle. Chi non accetta le presenti condizioni è pregato di non utilizzare il servizio.

Registrazione delle lezioni

Il Servizio può registrare una lezione mentre si svolge e può trasformare in materiali di studio una registrazione effettuata in precedenza. Prima di registrare, l'utente deve accertarsi che sia consentito: molte scuole e università richiedono un'autorizzazione preventiva e in alcuni Paesi registrare le persone a loro insaputa è vietato dalla legge. Questa verifica spetta all'utente, non a noi. Va registrata la lezione in sé: non le conversazioni private e non ciò che qualcuno racconta all'aula sulla propria salute, sulle proprie convinzioni o sulla propria vita privata. Se una persona chiede di eliminare una registrazione che la riguarda, chiediamo all'utente di provvedere.

Requisiti di accesso

Il Servizio non è offerto e non può essere acquistato da persone residenti in Türkiye. L'idoneità dipende dal luogo di residenza, non dalla nazionalità o dalla cittadinanza. Per creare un account occorre inoltre avere almeno 16 anni. Creando un account, l'utente conferma di avere almeno 18 anni oppure, se ne ha 16 o 17, di disporre del consenso di un genitore o di un tutore, che accetta anch'esso le presenti condizioni.

Account dell'utente

Per utilizzare il Servizio è necessario un account. Al momento della registrazione l'utente deve fornire informazioni accurate e mantenerle aggiornate. L'account è personale: le credenziali di accesso vanno mantenute riservate, l'account non può essere condiviso né ceduto e, se l'utente ritiene che qualcun altro lo stia utilizzando, deve informarci tempestivamente all'indirizzo support@regra.ai. L'utente è responsabile delle attività svolte con il proprio account. L'account può essere eliminato in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account.

Uso del Servizio

Il Servizio è fornito esclusivamente online. Non viene consegnato, scaricato, installato né concesso in licenza alcun software. L'utente accede al Servizio tramite il proprio browser e il materiale che carica viene elaborato sui nostri server per generare i suoi materiali di studio. Il servizio può essere utilizzato soltanto per finalità lecite e per lo studio personale dell'utente, non per la rivendita. L'utente si impegna a non caricare, trasmettere o distribuire contenuti illeciti, dannosi, minacciosi, offensivi o comunque riprovevoli. Si impegna a non utilizzare bot, scraper o altri mezzi automatizzati per accedere al Servizio o per raccoglierne i dati. Si impegna a non tentare di sottoporre a reverse engineering, copiare o rivendere il Servizio, né di aggirare i limiti di utilizzo, le misure di sicurezza o le barriere di pagamento. Si impegna a non caricare codice dannoso. Si impegna a non caricare dati personali di terzi né informazioni sensibili quali dati sanitari, numeri di identificazione rilasciati da enti pubblici o dati delle carte di pagamento. La registrazione di una lezione, effettuata secondo quanto richiede la sezione «Registrazione delle lezioni», è l'unica eccezione alla regola sui dati personali di terzi.

Materiali di studio generati dall'AI

Il Servizio utilizza l'intelligenza artificiale per trasformare il materiale caricato in materiali di studio. L'AI può sbagliare: spiegazioni, appunti, flashcard e domande dei quiz possono contenere errori od omissioni e vanno quindi sempre verificati sulla fonte originale prima di farvi affidamento. Il Servizio è di supporto allo studio: non lo sostituisce e non promettiamo alcun voto o risultato specifico. Nulla di ciò che il Servizio produce costituisce consulenza legale, medica, finanziaria o di altra natura professionale. I materiali di studio generati dai contenuti dell'utente restano a sua disposizione per lo studio; non ne rivendichiamo la proprietà e non li utilizziamo per addestrare modelli AI, e non lo fanno nemmeno i fornitori di AI con cui collaboriamo. Sono destinati allo studio personale: non possono essere rivenduti, ridistribuiti o pubblicati, né offerti come prodotto o servizio proprio dell'utente.

Integrità accademica

Nell'utilizzare il Servizio l'utente è tenuto a rispettare le regole della propria scuola, università o commissione d'esame. Il Servizio non va utilizzato per copiare, per plagiare, per svolgere lavori che devono essere opera propria dell'utente, né per registrare o condividere materiale senza l'autorizzazione dell'istituto o delle persone coinvolte. In caso di dubbio su ciò che è consentito, è opportuno rivolgersi al proprio istituto prima di utilizzare il Servizio per lavori soggetti a valutazione.

Abbonamenti e fatturazione

I piani a pagamento sono fatturati anticipatamente con cadenza periodica (mensile o annuale) e si rinnovano automaticamente fino alla disdetta. È possibile disdire in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account; il piano resta quindi attivo fino alla fine del periodo già pagato e non verranno effettuati ulteriori addebiti. I prezzi, le imposte applicabili e le condizioni esatte di rinnovo sono sempre indicati al momento del pagamento, prima che l'utente paghi. Se modifichiamo il prezzo del piano, lo comunichiamo via email con almeno 30 giorni di anticipo; il nuovo prezzo si applica quindi a partire dal primo rinnovo successivo a quei 30 giorni ed è possibile disdire prima che entri in vigore. Il nostro processo d'ordine è gestito dal nostro rivenditore online Paddle.com. Paddle.com è il venditore ufficiale (Merchant of Record) di tutti i nostri ordini. Paddle gestisce tutte le richieste di assistenza clienti e i resi.

Prezzi regionali

I nostri prezzi variano da Paese a Paese e il listino applicato all'account è determinato dal Paese in cui l'utente si trovava al momento del primo abbonamento, non dal luogo in cui si trova al momento di un acquisto successivo; in caso di trasferimento definitivo in un altro Paese, è possibile scriverci all'indirizzo support@regra.ai e provvederemo ad aggiornarlo.

Prova gratuita

Offriamo una prova gratuita del piano Plus. Per iniziare la prova è necessario indicare un metodo di pagamento valido. La prova dura 7 giorni e, salvo disdetta prima della scadenza, l'abbonamento parte automaticamente non appena la prova termina e il metodo di pagamento indicato viene addebitato al prezzo mostrato al momento dell'attivazione. Tale prezzo e la data del primo addebito sono indicati prima dell'inizio della prova e inviamo email di promemoria prima di effettuare l'addebito. È possibile disdire in qualsiasi momento durante la prova dalle impostazioni dell'account; in caso di disdetta l'accesso completo resta garantito fino al termine della prova, non viene effettuato alcun addebito e l'account passa quindi al piano gratuito. La prova gratuita è disponibile una sola volta per persona e una sola volta per metodo di pagamento, e solo se l'utente non ha mai pagato in precedenza alcun piano. Un pagamento successivamente rimborsato viene comunque conteggiato. Possiamo rifiutare o interrompere una prova qualora riteniamo ragionevolmente che si stia cercando di aggirare questi limiti.

Uso corretto delle funzioni illimitate

Alcune funzioni dei nostri piani a pagamento, tra cui flashcard, quiz, Ask AI e spazio di archiviazione, sono descritte come illimitate. Illimitato significa illimitato per lo studio personale dell'utente, al ritmo con cui studia una singola persona. Per tutelare la velocità e l'affidabilità del Servizio per tutti, possiamo applicare limiti tecnici ragionevoli alla frequenza con cui queste funzioni possono essere utilizzate e possiamo modificarli nel tempo. Possiamo inoltre limitare, sospendere o chiudere un account che generi un carico sproporzionato sul Servizio, che venga utilizzato tramite bot, script o altri mezzi automatizzati, oppure che venga condiviso con altre persone o rivenduto a terzi.

Rimborsi

È possibile richiedere il rimborso integrale entro 14 giorni dal primo pagamento. Se si è iniziato con una prova gratuita, i 14 giorni decorrono dal giorno in cui la prova termina e viene effettuato il primo addebito, non dal giorno in cui la prova è iniziata. I pagamenti di rinnovo non sono rimborsabili. È possibile disdire in qualsiasi momento: l'accesso resta garantito fino alla fine del periodo già pagato e non rimborsiamo periodi parziali. I pagamenti sono gestiti da Paddle, il nostro Merchant of Record; per richiedere un rimborso è possibile contattare Paddle (paddle.net) oppure noi all'indirizzo support@regra.ai. Nulla nella presente politica limita gli eventuali diritti di rimborso irrinunciabili spettanti all'utente ai sensi delle norme imperative a tutela dei consumatori del suo Paese.

Diritto di recesso

Chi risiede nell'Unione europea, nel Regno Unito o in un altro Paese con normative a tutela dei consumatori analoghe può avere il diritto di recedere da un contratto di servizi digitali entro 14 giorni dalla sua conclusione. In caso di recesso entro tale termine, rimborsiamo integralmente il primo pagamento, senza alcuna trattenuta per la parte di servizio già utilizzata. È possibile esercitare il recesso in autonomia dalle impostazioni dell'account oppure scrivendoci all'indirizzo support@regra.ai. Nulla di quanto qui previsto limita i diritti irrinunciabili spettanti all'utente.

Archiviazione e account inattivi

Ogni account dispone di spazio di archiviazione per i file caricati e per i materiali di studio generati a partire da essi. Sugli account gratuiti tale spazio è limitato e nell'app è indicato quanto ne è stato utilizzato; una volta raggiunto il limite è possibile eliminare i file più vecchi oppure passare a un piano a pagamento. Se un account gratuito non viene utilizzato per 12 mesi, eliminiamo i contenuti in esso archiviati: i file caricati e i materiali di studio generati a partire da essi. L'account in sé non viene eliminato, quindi è possibile accedere e ricominciare in qualsiasi momento. Prima di eliminare qualsiasi cosa inviamo due email di avviso all'indirizzo associato all'account, in modo che vi sia il tempo di accedere o di scaricare ciò che si desidera conservare. Gli account con un piano a pagamento non sono interessati finché l'abbonamento è attivo.

Proprietà intellettuale

Il servizio e i suoi contenuti originali, le sue caratteristiche e le sue funzionalità sono di nostra proprietà e sono tutelati dalle normative internazionali in materia di diritto d'autore, marchi e altri diritti di proprietà intellettuale.

Contenuti dell'utente

L'utente conserva la proprietà dei contenuti che carica sul servizio. Caricando contenuti, l'utente ci concede una licenza per utilizzarli, conservarli ed elaborarli al fine di fornirgli il servizio. L'utente è responsabile del materiale che carica: dichiara di esserne titolare o di avere comunque il diritto di caricarlo e di farlo elaborare dal Servizio, e che ciò non viola il diritto d'autore o qualsiasi altro diritto di terzi. Il materiale caricato resta privato all'interno dell'account: non viene condiviso con altri utenti né reso pubblico e non lo utilizziamo per addestrare modelli AI, né lo utilizzano a tale scopo i fornitori di servizi AI con cui collaboriamo. Viene trasmesso ai fornitori di servizi AI che lo elaborano per conto dell'utente, alle condizioni descritte nella nostra Informativa sulla privacy. L'utente si impegna a manlevarci e a tenerci indenni da qualsiasi pretesa, richiesta, perdita o spesa avanzata da terzi e derivante dal materiale che ha caricato.

Diritto d'autore e rimozione dei contenuti

Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale altrui. Chi ritiene che un materiale presente sul servizio violi il proprio diritto d'autore può scriverci all'indirizzo support@regra.ai indicando: il proprio nome e i propri recapiti; l'identificazione dell'opera protetta che si ritiene violata; l'identificazione del materiale di cui si chiede la rimozione e il punto in cui si trova; una dichiarazione di ritenere in buona fede che l'utilizzo non sia autorizzato dal titolare dei diritti, da un suo rappresentante o dalla legge; e una dichiarazione che le informazioni contenute nella segnalazione sono esatte e che il segnalante è il titolare dei diritti o è autorizzato ad agire per suo conto. Esaminiamo tempestivamente le segnalazioni valide e rimuoviamo il materiale illecito o ne disabilitiamo l'accesso. Chiudiamo gli account degli utenti che violano ripetutamente i diritti altrui.

Esclusione di garanzie

Il servizio è fornito «così com'è» e «come disponibile», senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'utilità delle informazioni presenti sul servizio, né garantiamo che esso sarà ininterrotto, sicuro o privo di errori. Possiamo modificare, sospendere o interrompere funzioni del servizio e, ove possibile, daremo un ragionevole preavviso delle modifiche significative. La presente sezione non limita i diritti spettanti all'utente ai sensi delle norme imperative a tutela dei consumatori.

Limitazione di responsabilità

In nessun caso saremo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per mancati guadagni o perdita di dati, derivanti dall'uso del servizio da parte dell'utente o a esso collegati. La nostra responsabilità complessiva per tutte le pretese connesse al servizio è limitata al maggiore tra cento dollari statunitensi e l'importo che l'utente ci ha corrisposto nei dodici mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla pretesa. Nulla nelle presenti condizioni esclude la responsabilità che non può essere legalmente esclusa, compresa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, per frode o ai sensi delle norme imperative a tutela dei consumatori del Paese dell'utente.

Sospensione e chiusura dell'account

L'utente può smettere di utilizzare il Servizio in qualsiasi momento ed eliminare il proprio account dalle impostazioni dell'account. Possiamo sospendere o chiudere un account in caso di violazione delle presenti condizioni, di utilizzo illecito o fraudolento dell'account, oppure qualora la legge ce lo imponga; ove ragionevole, ne daremo prima comunicazione all'utente e gli concederemo la possibilità di rimediare. Se chiudiamo l'account senza giusta causa mentre l'utente ha un piano a pagamento, rimborseremo la parte non utilizzata del periodo già pagato. Alla chiusura dell'account i contenuti dell'utente vengono eliminati secondo quanto descritto nella nostra Informativa sulla privacy, e le sezioni delle presenti condizioni destinate a restare in vigore, tra cui proprietà intellettuale, esclusioni di garanzia, limitazione di responsabilità, manleva e legge applicabile, continuano ad applicarsi.

Legge applicabile e controversie

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge della Türkiye e i tribunali della Türkiye sono competenti per qualsiasi controversia. Se l'utente è un consumatore, ciò non lo priva della tutela delle norme imperative del Paese in cui risiede e potrà altresì agire dinanzi ai tribunali di tale Paese. Prima di avviare un procedimento formale, invitiamo a contattarci all'indirizzo support@regra.ai: cerchiamo di risolvere i reclami in modo rapido e informale.

Modifiche alle Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Pubblicheremo le condizioni aggiornate su questa pagina e aggiorneremo la data indicata in alto; per le modifiche sostanziali daremo un ragionevole preavviso via email o nell'app. Continuando a utilizzare il servizio dopo l'entrata in vigore di una modifica, l'utente accetta le condizioni aggiornate; in caso di disaccordo, può smettere di utilizzare il servizio e chiudere il proprio account.

Disposizioni generali

Le presenti condizioni, insieme alla nostra Informativa sulla privacy, costituiscono l'intero accordo tra l'utente e noi in merito al servizio. Se una loro parte dovesse risultare invalida, le restanti continueranno ad applicarsi. Il mancato esercizio immediato di un diritto da parte nostra non comporta la rinuncia allo stesso. L'utente non può cedere ad altri i diritti derivanti dalle presenti condizioni; noi possiamo cedere i nostri a una società che subentri nella nostra attività, purché i diritti dell'utente non ne risultino ridotti. Non siamo responsabili per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo. Possiamo inviare comunicazioni via email o tramite l'app. Se l'utente ci invia idee o suggerimenti, potremo utilizzarli liberamente senza dovergli alcun compenso. Il servizio può contenere collegamenti a siti web di terzi che non controlliamo e per i quali non siamo responsabili.

Chi siamo

Regra è gestita dalla Türkiye («noi», «ci», «nostro»). È possibile contattarci all'indirizzo support@regra.ai.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle presenti Condizioni di Servizio, è possibile contattarci all'indirizzo support@regra.ai.