Bantuan
Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling sering ditanyakan mahasiswa.
Dasar-dasar
Apa itu regra?
Regra itu materi kuliahmu, diajarkan dari nol, tidak ada yang dilewat. Unggah slidemu; AI menjelaskan seluruh materinya selangkah demi selangkah, dikaitkan dengan kehidupan nyata, lengkap dengan flashcard, kuis, dan AI yang bisa kamu tanyai apa saja.
Apa ini cocok untuk yang aku pelajari?
Cocok — semua bidang, semua jenjang. Sains, teknik, kedokteran, hukum, bisnis, humaniora: kalau kuliahmu punya slide, ini bisa dipakai.
Bahasa apa saja?
34 — Inggris, Spanyol, Jerman, Prancis, Portugis, Turki, Arab, Hindi, Jepang, Mandarin, dan 24 lainnya. Dan bukan cuma menunya: pengajarannya sendiri. Unggah slide dalam satu bahasa, diajari dalam bahasa yang kamu pakai untuk berpikir.
Apa AI-nya bisa salah?
Seperti AI mana pun, bisa. Karena itu regra dirancang supaya kesalahan gampang ketahuan dan gratis diperbaiki: slide aslimu selalu tinggal satu klik untuk dicek, 3 kali buat ulang pertamamu gratis, dan Reggie siap memeriksa ulang baris mana pun yang kamu ragukan.
Ada aplikasi HP-nya?
Aplikasi HP sedang disiapkan. Sampai saat itu, kamu tidak perlu memasang apa pun: Regra bisa dipakai lewat browser di HP-mu. Buka regra.ai, masuk, dan semuanya sudah ada — termasuk merekam kelas secara langsung.
Mengunggah
Berkas apa saja yang bisa aku unggah?
Dokumen dan rekaman. Dokumen: PDF, PowerPoint, atau Word. Rekaman: berkas audio seperti MP3, atau rekam langsung kuliahnya di aplikasi. Tautan YouTube juga bisa. Satu berkas per materi.
Seberapa panjang atau besar file yang bisa diunggah?
Slide dan dokumen: maksimal 60 halaman dan 20 MB, sekitar 5.000 kata. Tidak ada batas minimal halaman — handout satu halaman pun boleh, asalkan isinya minimal 30 kata. Rekaman: 5 sampai 120 menit — audio maksimal 250 MB, video maksimal 500 MB. Batasnya sama di semua paket. Punya yang lebih panjang? Pecah jadi beberapa bagian, lalu unggah tiap bagian sebagai materi tersendiri.
Kenapa file-ku ditolak?
Pesan di layarmu menyebutkan alasan pastinya. Yang paling sering:
- Melebihi batas halaman, ukuran, atau durasi. Pecah jadi bagian yang lebih kecil, satu materi per bagian.
- Jenis file-nya tidak bisa kami baca. Pakai PDF, PowerPoint, atau Word — foto tidak diterima.
- Teksnya kurang dari 30 kata — misalnya slide yang hampir semuanya gambar.
- PDF-nya terkunci atau rusak. Simpan ulang sebagai PDF baru, lalu unggah yang itu.
- Rekamannya kurang dari 5 menit, atau kami tidak bisa menangkap suara orang bicara di dalamnya.
- Penyimpananmu penuh. Hapus materi lama untuk mengosongkan ruang.
File yang ditolak tidak pernah memakai kredit materi.
Bisakah aku merekam kelas secara langsung, dan berapa lama?
Bisa. Pilih Rekam langsung saat menambahkan materi, lalu rekam langsung dari browser, di laptop atau HP — mulai 5 menit sampai 120 menit. Audiomu tersimpan selama merekam. Kalau koneksi putus atau tab tertutup, kembali dalam beberapa jam dan kamu bisa melanjutkan, atau membuat regra dari bagian yang sudah tersimpan.
Regramu
Berapa lama prosesnya?
Cuma beberapa menit. Unggah slidemu, lalu regramu siap tak lama setelah itu. Kamu bisa melihatnya tersusun sedikit demi sedikit.
Regraku gagal atau macet. Apakah kreditku hilang?
Tidak. Regra yang gagal tidak pernah memakai kredit materi — kalau sempat terpotong, kreditnya kembali dengan sendirinya. Tekan Coba lagi; mencoba lagi itu gratis. Kalau kelihatannya macet, tunggu sampai satu jam: kami sendiri yang mendeteksi regra yang macet dan mengembalikan kreditnya. Kalau gagal dua kali, masalahnya ada di pihak kami, bukan file-mu — tulis ke kami lewat Hubungi kami dan kami bereskan. Berubah pikiran? Kamu bisa membatalkan gratis selama kami masih membaca file-mu — tombol Batal memberi tahu apakah kredit akan terpakai sebelum kamu mengonfirmasi. Begitu AI mulai menulis, membatalkan tetap memakai kreditnya.
Ada yang salah di regraku. Bagaimana memperbaikinya?
Ada tiga cara. Cocokkan bagian itu dengan slide aslimu — cukup satu klik. Minta Reggie untuk mengeceknya. Atau perbaiki sendiri: tekan Edit dan ubah teksnya — kamu selalu bisa kembali ke versi asli dari AI. Kalau regranya meleset secara keseluruhan, buat ulang: 3 kali pembuatan ulang pertama untuk tiap materi gratis, setelah itu tiap kali memakai satu kredit materi. Membuat ulang akan mengganti versi yang sekarang, termasuk editanmu.
Bisakah aku mendapatkannya dalam bahasa lain setelah jadi?
Bisa. Tekan Buat ulang dan pilih bahasa hasil yang baru — salah satu dari 34 bahasa. Ini dihitung sebagai salah satu dari 3 pembuatan ulang gratismu, dan akan mengganti versi yang sekarang.
Bisakah aku mengunduh atau mencetaknya?
Bisa. Buka regramu atau Catatanmu, lalu pilih Ekspor PDF — setelah itu cetak atau simpan untuk dibaca offline. Fitur ini ada di semua paket; di Plus dan Pro kamu juga bisa menambahkan header dan footer sendiri. File asli yang kamu unggah juga bisa diunduh kapan saja.
Kredit & paket
Apa saja yang gratis?
Semua fitur, gratis, untuk 2 materi utuh. Cukup untuk melihat regra milikmu sendiri sebelum bayar apa pun.
Kredit materi gratismu terisi lagi setiap bulan, bersama 20 pertanyaan ke Reggie dan 128 soal flashcard dan kuis.
Apa itu kredit materi, dan apa yang terjadi kalau habis?
Satu kredit materi mengubah satu unggahan menjadi materi lengkap: regra, Catatan, dan 3 kali pembuatan ulang gratis. Rekaman lebih dari 60 menit memakai 2 kredit. Kredit terisi lagi setiap bulan — pada tanggal yang sama dengan hari kamu mendaftar, atau pada tanggal tagihanmu kalau kamu memakai paket berbayar. Tanggal pastinya ada di Pemakaian, di menu profilmu. Kredit yang tidak terpakai tidak terbawa ke bulan berikutnya. Kalau habis, semua yang sudah kamu buat tetap bisa dibuka untuk belajar; kamu hanya belum bisa memulai materi baru sampai kredit terisi lagi — kecuali kamu upgrade, atau mendapat kredit dengan mengundang teman.
Bagaimana cara mendapat kredit dengan mengundang teman?
Buka Undang teman di menu profilmu dan bagikan link-mu. Saat temanmu mendaftar dan membuat materi pertamanya, kalian berdua mendapat 1 kredit materi. Kamu bisa mendapat maksimal 10 secara total. Kredit dari undangan tidak pernah kedaluwarsa, dan baru dipakai setelah kredit bulananmu habis.
Bagaimana uji coba gratis bekerja, dan kapan aku ditagih?
Plus punya uji coba gratis 7 hari. Untuk memulai, kamu memasukkan kartu, dan tidak ada tagihan hari itu. Sebelum kamu mengonfirmasi, kami tunjukkan jumlah pasti dan tanggal pasti tagihan pertamamu — hari uji coba berakhir — dan kami kirim email pengingat 3 hari dan 1 hari sebelumnya. Batalkan di Setelan kapan saja sebelum tanggal itu dan kamu tidak membayar apa pun: Plus tetap aktif sampai uji coba berakhir, lalu kamu pindah ke Free. Uji coba hanya sekali per orang dan sekali per kartu, dan hanya kalau kamu belum pernah membayar paket apa pun.
Bagaimana cara berhenti berlangganan, dan apa yang terjadi pada materiku?
Buka Setelan, lalu Tagihan, lalu Berhenti berlangganan. Paketmu tetap aktif sampai akhir periode yang sudah kamu bayar, lalu pindah ke Free — tidak ada tagihan lagi, dan kamu bisa melanjutkan langganan kapan saja sebelum tanggal itu. Materimu tetap milikmu untuk dibaca dan diunduh. Akun Free menampung 100 MB, jadi kalau kamu melebihi itu, kamu tidak bisa mengunggah apa pun yang baru sampai di bawah batas.
Kalau aku berlangganan lalu menyesal?
Berhenti kapan saja lewat aplikasi. Paketmu tetap aktif sampai akhir periode yang sudah kamu bayar.
Pembayaranku gagal. Sekarang bagaimana?
Tidak ada yang hilang. Akunmu pindah ke paket Free sampai pembayarannya berhasil, dan materimu tetap persis seperti sebelumnya. Untuk memperbaikinya, buka Setelan, lalu Tagihan, lalu Perbarui metode pembayaran. Paddle, penyedia pembayaran kami, juga mengirimimu email berisi link untuk memperbarui kartumu. Begitu pembayaran berhasil, paketmu aktif lagi dengan sendirinya.
Kenapa di laporan mutasi bankku tertulis “Paddle”?
Paddle adalah penyedia pembayaran kami. Paddle menjual Regra atas nama kami dan mengurus kartu, jadi kami tidak pernah melihat data kartumu. Itulah sebabnya tagihan muncul sebagai PADDLE* REGRA di laporan mutasimu, dan tanda terimamu dikirim oleh Paddle.
Privasi & akun
Siapa saja yang bisa lihat slideku? Apakah dipakai untuk melatih AI?
Cuma kamu. Semua unggahanmu dan setiap regra yang dibuat darinya bersifat privat di akunmu. Kami tidak pernah memakainya untuk melatih AI, dan penyedia AI yang bekerja sama dengan kami juga tidak diizinkan melakukannya.
Bagaimana cara menghapus materi atau seluruh akunku?
Materi: pilih Hapus materi pada materi itu. File-nya dan semua yang dibuat darinya — regra, Catatan, flashcard, kuis, dan percakapan dengan Reggie — dihapus permanen. Seluruh akun: buka Setelan, lalu Zona berbahaya, lalu Hapus akun. Penghapusan langsung terjadi dan tidak bisa dibatalkan. Kalau kamu memakai paket berbayar, berhenti berlangganan dulu supaya tidak ditagih lagi. Kami menghapus semuanya kecuali yang wajib kami simpan menurut hukum, seperti catatan pembayaran. Mau salinannya dulu? Di Setelan ada Unduh datamu.
Tidak menemukan jawabannya? Hubungi kami — setiap pesan dibaca oleh orang sungguhan.