प्राइवेसी पॉलिसी

आख़िरी अपडेट: 4 सितंबर 2026

यह पेज अंग्रेज़ी में लिखा गया है। दूसरी भाषाओं में अनुवाद इसलिए दिए गए हैं ताकि आप इसे आसानी से पढ़ सकें; जहां अनुवाद और अंग्रेज़ी में अंतर हो, वहां अंग्रेज़ी वाला रूप ही लागू होता है।

हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं

जो जानकारी आप सीधे देते हैं, हम उसे इकट्ठा करते हैं, जैसे खाता बनाते समय आपका ईमेल पता और नाम। अपनी सेवाएं देने के लिए हम आपकी अपलोड की गई सामग्री, जैसे लेक्चर की सामग्री, भी इकट्ठा करते हैं। आपके इलाके में सेवा उपलब्ध है या नहीं यह तय करने के लिए और अपनी कानूनी तथा टैक्स संबंधी ज़िम्मेदारियां पूरी करने के लिए हम आपका IP पता और उससे निकली देश की जानकारी प्रोसेस करते हैं। साथ ही हम बुनियादी तकनीकी और उपयोग की जानकारी इकट्ठा करते हैं, जैसे डिवाइस और ब्राउज़र का प्रकार, कौन-से पेज इस्तेमाल हुए, और गड़बड़ी की रिपोर्ट, ताकि सेवा चलती रहे और हम दिक्कतें ठीक कर सकें। कृपया दूसरों का निजी डेटा या संवेदनशील जानकारी, जैसे स्वास्थ्य रिकॉर्ड, सरकारी पहचान संख्या, या पेमेंट कार्ड की जानकारी, अपलोड न करें; यह सेवा उसके लिए नहीं बनी है। लेक्चर की रिकॉर्डिंग, जो सेवा की शर्तों के मुताबिक बनाई गई हो, दूसरों का निजी डेटा अपलोड न करने के इस नियम का एकमात्र अपवाद है।

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपकी जानकारी का उपयोग अपनी सेवाएं देने, उन्हें चलाते रहने और बेहतर बनाने, आपसे बातचीत करने, और आपके अनुभव को आपके हिसाब से ढालने के लिए करते हैं।

हमें इसका उपयोग करने की अनुमति क्यों है

जहां GDPR जैसा डेटा सुरक्षा कानून लागू होता है, वहां हम इन आधारों पर काम करते हैं: आपके साथ हुए अनुबंध को निभाना, ताकि आपको खाता मिले और आपकी अध्ययन सामग्री तैयार हो सके; हमारे वैध हित, ताकि सेवा सुरक्षित रहे, दुरुपयोग रुके और हम समझ सकें कि सेवा कैसे इस्तेमाल होती है और उसे बेहतर बना सकें; कानूनी ज़िम्मेदारियों का पालन, जिनमें टैक्स और लेखा नियम शामिल हैं; और आपकी सहमति, जहां हम उसे मांगते हैं और जिसे आप कभी भी वापस ले सकते हैं।

डेटा का भंडारण और उसे रखने की अवधि

आपका डेटा सुरक्षित तरीके से रखा जाता है। जब तक आपका खाता इस्तेमाल में है, तब तक हम आपका खाता और उसमें रखी सामग्री रखते हैं। अगर कोई मुफ़्त खाता 12 महीने तक इस्तेमाल नहीं होता, तो खाते पर दर्ज पते पर दो चेतावनी ईमेल भेजने के बाद हम उसमें रखी सामग्री मिटा देते हैं: आपकी अपलोड की गई फ़ाइलें और उनसे तैयार अध्ययन सामग्री। खाता खुद रखा जाता है, इसलिए आप साइन इन करके दोबारा शुरू कर सकते हैं। जब आप अपना खाता मिटाते हैं, तो हम आपकी अपलोड की गई फ़ाइलें, उनसे तैयार अध्ययन सामग्री और आपके खाते का रिकॉर्ड मिटा देते हैं; बैकअप हमारे सामान्य चक्र में उसके थोड़ी देर बाद ऊपर से लिख दिए जाते हैं। हम ऐसे उपयोग के आंकड़े रखते हैं जो अब आपसे जुड़े नहीं हैं, मुफ़्त सुविधाओं के दुरुपयोग को रोकने के लिए ज़रूरी एक सीमित रिकॉर्ड, और वे रिकॉर्ड जिन्हें रखना कानूनन ज़रूरी है, जैसे टैक्स के लिए बिलिंग के रिकॉर्ड।

जानकारी शेयर करना

हम आपकी निजी जानकारी न बेचते हैं और न ही उसका इस्तेमाल विज्ञापन के लिए करते हैं। हम उसे सिर्फ़ उन सेवा प्रदाताओं के साथ शेयर करते हैं जो सेवा चलाने में हमारी मदद करते हैं, ऐसे अनुबंधों के तहत जो उन्हें उसकी सुरक्षा करने और उसे सिर्फ़ हमारे निर्देश पर इस्तेमाल करने के लिए बाध्य करते हैं: क्लाउड होस्टिंग और डेटाबेस प्रदाता, AI प्रदाता (नीचे देखें), हमारा भुगतान प्रदाता Paddle, हमारा ईमेल भेजने वाला प्रदाता, हमारा एरर-ट्रैकिंग प्रदाता, और PostHog, जिससे हम समझते हैं कि सेवा कैसे इस्तेमाल होती है और जो वह डेटा यूरोपीय संघ (फ़्रैंकफ़र्ट) के सर्वर पर रखता है। हम जिन प्रदाताओं का इस्तेमाल करते हैं, उनकी मौजूदा सूची आप हमसे support@regra.ai पर मांग सकते हैं। जहां कानून की मांग हो, या अपने अधिकारों, सुरक्षा या संपत्ति की रक्षा के लिए, हम जानकारी का खुलासा भी कर सकते हैं।

AI प्रोसेसिंग

आपकी अपलोड की गई सामग्री (जैसे लेक्चर की सामग्री) AI सेवा प्रदाताओं को भेजी जाती है, ताकि वे आपकी अध्ययन सामग्री तैयार कर सकें और सेवा की सुविधाएं चला सकें। हमारी प्रदाता सेटिंग उन्हें आपकी सामग्री ट्रेनिंग के लिए इस्तेमाल करने की इजाज़त नहीं देतीं; वे उसे सिर्फ़ आपकी सामग्री तैयार करने और सेवा चलाने के लिए प्रोसेस करते हैं। हम आपकी सामग्री से AI मॉडल ट्रेन नहीं करते, और न ही वे AI प्रदाता जिनके साथ हम काम करते हैं। हम उसे बेचते नहीं, और स्वचालित तरीकों से आपके बारे में ऐसे फ़ैसले नहीं लेते जिनका कानूनी या उसके जैसा कोई बड़ा असर हो। इसीलिए कृपया अपने बारे में या किसी और के बारे में निजी जानकारी Ask AI में न लिखें।

अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

हम तुर्किये में हैं और हमारे प्रदाता कई देशों में काम करते हैं, इसलिए आपकी जानकारी उस देश से बाहर भी भेजी और प्रोसेस की जा सकती है जहां आप रहते हैं, जिनमें ऐसे देश भी शामिल हैं जिनके डेटा सुरक्षा नियम आपके देश से अलग हैं और जिन्हें बराबर स्तर की सुरक्षा देने वाला नहीं माना गया है। जहां ऐसा होता है, वहां हम अपने प्रदाताओं के दिए गए स्थानांतरण संबंधी सुरक्षा उपायों पर भरोसा करते हैं, जैसे यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक उपबंध।

भुगतान

अगर आप कोई सब्सक्रिप्शन खरीदते हैं, तो भुगतान हमारे merchant of record, Paddle द्वारा संभाला जाता है। आपके कार्ड की पूरी जानकारी न हमें कभी मिलती है और न हम उसे रखते हैं; Paddle हमें सिर्फ़ उतना ही बताता है जितना आपका सब्सक्रिप्शन संभालने के लिए ज़रूरी है, जैसे आपका प्लान, उसकी स्थिति, और टैक्स के लिए इस्तेमाल किया गया देश।

कुकी और ट्रैकिंग

हम कुकी और उनसे मिलती-जुलती तकनीकों का इस्तेमाल करते हैं ताकि आप साइन इन रहें, आपकी पसंद याद रहे, और हम समझ सकें कि सेवा कैसे इस्तेमाल होती है और उसे बेहतर बना सकें। हमारा प्रोडक्ट एनालिटिक्स प्रदाता PostHog है, जो हमारे लिए जुटाया गया डेटा यूरोपीय संघ (फ़्रैंकफ़र्ट) के सर्वर पर रखता है; हम एक तीसरे पक्ष के एरर-ट्रैकिंग प्रदाता का भी इस्तेमाल करते हैं। PostHog आपके ब्राउज़र में तभी लोड होता है और आपके डिवाइस पर कोई पहचानकर्ता तभी रखता है, जब हमारे पूछने पर आप सहमति देते हैं, और अपना जवाब आप कभी भी सेटिंग में बदल सकते हैं। हम Vercel Web Analytics और Vercel Speed Insights से पेज व्यू भी गिनते हैं और यह भी मापते हैं कि पेज कितनी जल्दी लोड होते हैं; ये दोनों हमारी वेबसाइट होस्ट करने वाली सेवा का हिस्सा हैं और ये दर्ज करते हैं कि कौन-सा पेज देखा गया, विज़िट लगभग किस जगह से आई, आप किस साइट से आए, और पेज दिखने में कितना समय लगा, बिना कुकी के, आपके डिवाइस पर कुछ रखे बिना, और आपकी पहचान बताने वाली जानकारी के बिना। हम विज्ञापन वाली कुकी का इस्तेमाल नहीं करते और आपकी जानकारी विज्ञापनदाताओं को न बेचते हैं, न उनके साथ शेयर करते हैं। अपने ब्राउज़र में आप कुकी रोक या मिटा सकते हैं, लेकिन साइन इन के लिए ज़रूरी कुकी रोकने पर सेवा के कुछ हिस्से काम करना बंद कर सकते हैं।

आपके अधिकार

आप कहां रहते हैं, इसके आधार पर आपको यह अधिकार है कि आप अपनी निजी जानकारी देखें, उसे ठीक कराएं, मिटवाएं, उसकी एक कॉपी ऐसे रूप में लें जिसे कहीं और ले जाया जा सके, कुछ प्रोसेसिंग पर आपत्ति करें या उसे सीमित करने के लिए कहें, और दी गई सहमति वापस लें। इनमें से ज़्यादातर काम आप सीधे अपने खाते की सेटिंग में कर सकते हैं, जिसमें अपना खाता मिटाना भी शामिल है, या हमें support@regra.ai पर लिख सकते हैं और हम एक महीने के भीतर जवाब देंगे। आपके अनुरोध पर हमने जो किया उससे अगर आप संतुष्ट नहीं हैं, तो आप अपने यहां के डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से शिकायत कर सकते हैं।

बच्चे

यह सेवा 16 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर उनकी निजी जानकारी इकट्ठा नहीं करते। अगर आपको लगता है कि 16 साल से कम उम्र के किसी बच्चे ने खाता बनाया है, तो हमें support@regra.ai पर संपर्क करें और हम वह खाता और उसका डेटा मिटा देंगे।

सुरक्षा

आपकी जानकारी की रक्षा के लिए हम उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं। फिर भी, इंटरनेट पर जानकारी भेजने का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं होता। अगर कोई सुरक्षा उल्लंघन आपकी निजी जानकारी को प्रभावित करता है और आपको जोखिम में डालता है, तो कानून के मुताबिक हम आपको और संबंधित प्राधिकरणों को सूचित करेंगे।

गोपनीयता नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। किसी भी बदलाव की जानकारी हम नई नीति इसी पेज पर डालकर आपको देंगे।

आपके डेटा के लिए कौन ज़िम्मेदार है

इस नीति में बताई गई निजी जानकारी के लिए Regra ज़िम्मेदार है, जो तुर्किये से संचालित एक स्वतंत्र सेवा है। प्राइवेसी से जुड़े किसी भी सवाल या अनुरोध के लिए हमसे support@regra.ai पर संपर्क करें।

हमसे संपर्क करें

अगर इस गोपनीयता नीति को लेकर आपका कोई सवाल है, तो कृपया हमसे support@regra.ai पर संपर्क करें।