मदद
स्टूडेंट्स के सबसे ज़्यादा पूछे जाने वाले सवालों के झटपट जवाब।
शुरुआती बातें
regra क्या है?
regra आपका अपना लेक्चर है, जो आपको शुरू से पढ़ाया जाता है, कुछ भी छोड़े बिना। स्लाइड अपलोड करें, और AI पूरे लेक्चर को कदम-दर-कदम समझाता है, असल ज़िंदगी से जोड़कर। साथ में फ़्लैशकार्ड, क्विज़, और एक AI जिससे आप कुछ भी पूछ सकते हैं।
क्या यह मेरे विषय के लिए काम करता है?
हां। कोई भी विषय, कोई भी स्तर। विज्ञान, इंजीनियरिंग, मेडिकल, कानून, बिज़नेस, मानविकी: आपके लेक्चर की स्लाइड हैं, तो यह चलेगा।
कौन-कौन सी भाषाएं?
34: अंग्रेज़ी, स्पेनिश, जर्मन, फ़्रेंच, पुर्तगाली, तुर्की, अरबी, हिंदी, जापानी, चीनी, और 24 और। और सिर्फ़ मेन्यू नहीं, पढ़ाई भी उसी भाषा में। स्लाइड किसी भी भाषा में अपलोड करें, और जिस भाषा में आप सोचते हैं उसी में पढ़ें।
क्या AI से गलती हो सकती है?
किसी भी AI की तरह, हो सकती है। इसीलिए regra ऐसे बना है कि गलती पकड़ना आसान हो और सुधारना मुफ़्त: आपकी असली स्लाइड मिलाकर देखने के लिए हमेशा एक क्लिक दूर रहती हैं, पहली 3 बार दोबारा तैयार करना मुफ़्त है, और जिस लाइन पर शक हो उसे Reggie दोबारा जांच देता है।
क्या कोई मोबाइल ऐप है?
मोबाइल ऐप आने वाला है। तब तक कुछ भी इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं: Regra आपके फ़ोन के ब्राउज़र में चलता है। regra.ai खोलें, साइन इन करें, और सब कुछ वहीं मिलेगा, लेक्चर को लाइव रिकॉर्ड करना भी।
अपलोड करना
कौन-सी फ़ाइलें अपलोड कर सकते हैं?
दस्तावेज़ और रिकॉर्डिंग। दस्तावेज़: PDF, PowerPoint या Word। रिकॉर्डिंग: MP3 जैसी ऑडियो फ़ाइलें, या क्लास को सीधे ऐप में रिकॉर्ड करें। YouTube लिंक भी चलता है। एक लेक्चर में एक ही फ़ाइल।
फ़ाइल कितनी लंबी या कितनी बड़ी हो सकती है?
स्लाइड और डॉक्यूमेंट: ज़्यादा से ज़्यादा 60 पेज और 20 MB, और लगभग 5,000 शब्द। पेज कम हों तो कोई दिक्कत नहीं: एक पेज का हैंडआउट भी चलेगा, बस उसमें कम से कम 30 शब्द हों। रिकॉर्डिंग: 5 से 120 मिनट, ऑडियो ज़्यादा से ज़्यादा 250 MB और वीडियो ज़्यादा से ज़्यादा 500 MB। ये सीमाएं हर प्लान में एक जैसी हैं। फ़ाइल इससे लंबी है? उसे हिस्सों में बांटें और हर हिस्से को अलग लेक्चर के रूप में अपलोड करें।
मेरी फ़ाइल क्यों नहीं ली गई?
सही कारण आपकी स्क्रीन पर दिख रहे मैसेज में लिखा होता है। आम कारण ये हैं:
- फ़ाइल पेज, साइज़ या लंबाई की सीमा से ज़्यादा है। उसे छोटे हिस्सों में बांटें, हर हिस्सा एक लेक्चर।
- यह फ़ाइल टाइप हम नहीं पढ़ते। PDF, PowerPoint या Word इस्तेमाल करें, फ़ोटो नहीं ली जातीं।
- इसमें 30 शब्दों से कम टेक्स्ट है, जैसे ऐसी स्लाइड जिनमें लगभग सिर्फ़ तस्वीरें हों।
- PDF लॉक है या खराब हो गई है। उसे नई PDF के रूप में दोबारा सेव करें और वही अपलोड करें।
- रिकॉर्डिंग 5 मिनट से छोटी है, या हमें उसमें कोई बोली हुई बात सुनाई नहीं दी।
- आपका स्टोरेज भर गया है। जगह खाली करने के लिए कोई पुराना लेक्चर मिटाएं।
जो फ़ाइल नहीं ली जाती, उस पर कभी कोई लेक्चर क्रेडिट नहीं कटता।
क्या लेक्चर लाइव रिकॉर्ड किया जा सकता है, और कितनी देर तक?
हां। लेक्चर जोड़ते समय “लाइव रिकॉर्डिंग” चुनें और सीधे अपने ब्राउज़र से रिकॉर्ड करें, लैपटॉप पर भी और फ़ोन पर भी। रिकॉर्डिंग 5 से 120 मिनट तक की हो सकती है। आपका ऑडियो साथ-साथ सेव होता रहता है। अगर इंटरनेट कट जाए या टैब बंद हो जाए, तो कुछ घंटों के अंदर लौट आएं: आप वहीं से आगे रिकॉर्ड कर सकते हैं, या जितना सेव हुआ है उसी से regra तैयार कर सकते हैं।
आपका regra
इसमें कितना समय लगता है?
बस कुछ मिनट। स्लाइड अपलोड करें, और थोड़ी ही देर में आपका regra तैयार मिल जाता है। बनते हुए आपको दिखता भी रहेगा।
मेरा regra फ़ेल हो गया या अटक गया। क्या मेरा लेक्चर क्रेडिट कट गया?
नहीं। फ़ेल हुए regra पर कभी लेक्चर क्रेडिट नहीं कटता, और अगर कट गया हो तो अपने-आप वापस आ जाता है। “फिर कोशिश करें” दबाएं, दोबारा कोशिश करना मुफ़्त है। अगर यह अटका हुआ लगे, तो इसे एक घंटे तक का समय दें: अटके हुए regra हम खुद पकड़ते हैं और लेक्चर क्रेडिट लौटा देते हैं। अगर यह दो बार फ़ेल हो, तो गड़बड़ी हमारी तरफ़ है, आपकी फ़ाइल में नहीं। “संपर्क करें” से हमें लिखें, हम इसे ठीक कर देंगे। मन बदल गया? जब तक हम आपकी फ़ाइल पढ़ रहे हैं, तब तक आप मुफ़्त में रद्द कर सकते हैं: “रद्द करें” बटन पुष्टि से पहले ही बता देता है कि लेक्चर क्रेडिट कटेगा या नहीं। AI के लिखना शुरू करने के बाद रद्द करने पर लेक्चर क्रेडिट कट जाता है।
मेरे regra में कुछ गलत है। इसे कैसे ठीक करूं?
इसके तीन तरीके हैं। उस लाइन को अपनी मूल स्लाइड से मिलाकर देखें, वे बस एक क्लिक दूर हैं। Reggie से इसे दोबारा जांचने को कहें। या खुद ठीक करें: “एडिट करें” दबाएं और टेक्स्ट बदल दें, AI का मूल वर्शन आप कभी भी वापस ला सकते हैं। अगर पूरा regra ही ठीक न बना हो, तो उसे दोबारा तैयार करें: हर लेक्चर के लिए पहली 3 बार दोबारा तैयार करना मुफ़्त है, उसके बाद हर बार एक लेक्चर क्रेडिट लगता है। दोबारा तैयार करने पर मौजूदा वर्शन की जगह नया वर्शन आ जाता है, और आपके एडिट भी चले जाते हैं।
regra बन जाने के बाद क्या वह किसी दूसरी भाषा में मिल सकता है?
हां। “दोबारा तैयार करें” दबाएं और नई आउटपुट भाषा चुनें, 34 में से कोई भी। यह आपके 3 मुफ़्त मौकों में से एक गिना जाता है, और मौजूदा वर्शन की जगह ले लेता है।
क्या इसे डाउनलोड या प्रिंट किया जा सकता है?
हां। अपना regra या अपने नोट्स खोलें और “PDF एक्सपोर्ट करें” चुनें, फिर उसे प्रिंट करें या ऑफ़लाइन पढ़ने के लिए रख लें। यह हर प्लान में शामिल है; Plus और Pro वाले अपना हेडर और फ़ुटर भी जोड़ सकते हैं। आपने जो मूल फ़ाइल अपलोड की थी, उसे भी आप कभी भी डाउनलोड कर सकते हैं।
लेक्चर क्रेडिट और प्लान
मुफ़्त में क्या मिलता है?
पूरे 2 लेक्चर पर हर फ़ीचर मुफ़्त मिलता है, ताकि पैसे देने से पहले आप अपना असली regra देख लें।
आपके मुफ़्त लेक्चर क्रेडिट हर महीने फिर से मिल जाते हैं, साथ में Reggie से 20 सवाल और 128 फ़्लैशकार्ड और क्विज़ सवाल भी।
लेक्चर क्रेडिट क्या है, और खत्म हो जाने पर क्या होता है?
एक लेक्चर क्रेडिट से एक अपलोड पूरा लेक्चर बन जाता है: regra, नोट्स, और 3 बार मुफ़्त में दोबारा तैयार करने का मौका। 60 मिनट से लंबी रिकॉर्डिंग में 2 लेक्चर क्रेडिट लगते हैं। लेक्चर क्रेडिट हर महीने फिर से भर जाते हैं: जिस तारीख को आपने साइन अप किया था उस तारीख को, या पेड प्लान पर हों तो आपकी बिलिंग की तारीख को। सही तारीख आपको प्रोफ़ाइल मेन्यू में “इस्तेमाल” के अंदर मिलेगी। बचे हुए लेक्चर क्रेडिट अगले महीने में नहीं जुड़ते। लेक्चर क्रेडिट खत्म होने पर भी आपका बनाया सब कुछ पढ़ने के लिए खुला रहता है; बस दोबारा भरने तक नया लेक्चर शुरू नहीं कर सकते, जब तक कि आप अपग्रेड न करें या दोस्तों को इनवाइट करके लेक्चर क्रेडिट न कमा लें।
दोस्तों को इनवाइट करके लेक्चर क्रेडिट कैसे कमाएं?
प्रोफ़ाइल मेन्यू में “दोस्तों को इनवाइट करें” खोलें और अपना लिंक शेयर करें। जब कोई दोस्त साइन अप करके अपना पहला लेक्चर बनाता है, तो आप दोनों को 1 लेक्चर क्रेडिट मिलता है। कुल मिलाकर आप 10 लेक्चर क्रेडिट तक कमा सकते हैं। कमाए हुए लेक्चर क्रेडिट कभी एक्सपायर नहीं होते, और ये आपके हर महीने वाले लेक्चर क्रेडिट खत्म होने के बाद ही इस्तेमाल होते हैं।
मुफ़्त ट्रायल कैसे काम करता है, और पैसे कब कटते हैं?
Plus के साथ 7 दिन का मुफ़्त ट्रायल मिलता है। शुरू करने के लिए आप अपना कार्ड डालते हैं, और उस दिन कोई पैसा नहीं कटता। पुष्टि करने से पहले हम आपको पहले चार्ज की सही रकम और सही तारीख दिखाते हैं, यानी वह दिन जब ट्रायल खत्म होता है, और उससे 3 दिन पहले और 1 दिन पहले आपको याद दिलाने वाला ईमेल भेजते हैं। उस तारीख से पहले कभी भी “सेटिंग” में जाकर रद्द करें, तो आपको कुछ नहीं देना पड़ेगा: ट्रायल खत्म होने तक Plus आपके पास रहेगा, फिर आप Free पर आ जाएंगे। ट्रायल हर व्यक्ति और हर कार्ड के लिए एक ही बार मिलता है, और तभी मिलता है जब आपने पहले कभी किसी प्लान के लिए पैसे न दिए हों।
सब्सक्रिप्शन कैसे रद्द करें, और मेरे लेक्चर का क्या होगा?
“सेटिंग” में जाएं, फिर “बिलिंग”, फिर “सब्सक्रिप्शन रद्द करें”। जिस अवधि के पैसे आप दे चुके हैं, उसके खत्म होने तक आपका प्लान चलता रहेगा, फिर आप Free पर आ जाएंगे। इसके बाद कोई पैसा नहीं कटेगा, और उस तारीख से पहले आप कभी भी सब्सक्रिप्शन फिर से चालू कर सकते हैं। आपके लेक्चर आपके ही रहेंगे, पढ़ने और डाउनलोड करने के लिए। Free खाते में 100 MB जगह होती है, इसलिए अगर आप उससे ऊपर हैं, तो उससे नीचे आने तक कुछ नया अपलोड नहीं कर पाएंगे।
सब्सक्रिप्शन लेने के बाद मन बदल जाए तो?
ऐप में कभी भी रद्द कर सकते हैं। जिस अवधि का भुगतान आप कर चुके हैं, उसके ख़त्म होने तक आपका प्लान चालू रहता है।
मेरा पेमेंट फ़ेल हो गया। अब क्या करूं?
कुछ भी नहीं खोया है। जब तक पेमेंट नहीं हो जाता, आपका खाता Free प्लान पर रहेगा, और आपके लेक्चर जैसे हैं वैसे ही रहेंगे। इसे ठीक करने के लिए “सेटिंग” में जाएं, फिर “बिलिंग”, फिर “पेमेंट का तरीका”। हमारा पेमेंट प्रोवाइडर Paddle भी आपको कार्ड अपडेट करने का लिंक ईमेल करता है। पेमेंट होते ही आपका प्लान अपने-आप वापस आ जाता है।
मेरे बैंक स्टेटमेंट पर “Paddle” क्यों लिखा है?
Paddle हमारा पेमेंट प्रोवाइडर है। वह हमारी ओर से Regra बेचता है और कार्ड का काम संभालता है, इसलिए आपके कार्ड की जानकारी हम कभी नहीं देखते। इसीलिए आपके स्टेटमेंट पर चार्ज PADDLE* REGRA के नाम से दिखता है, और आपकी रसीदें Paddle से आती हैं।
प्राइवेसी और खाता
मेरी स्लाइड कौन देख सकता है? क्या इनसे AI को ट्रेन किया जाता है?
सिर्फ़ आप। आपके अपलोड और उनसे बना हर regra सिर्फ़ आपके खाते में रहते हैं। हम इनसे कभी AI ट्रेन नहीं करते, और जिन AI प्रदाताओं के साथ हम काम करते हैं, उन्हें भी इसकी इजाज़त नहीं है।
किसी लेक्चर को या अपना पूरा खाता कैसे मिटाएं?
लेक्चर: उस पर “लेक्चर मिटाएं” चुनें। उसकी फ़ाइलें और उनसे बना सब कुछ, यानी regra, नोट्स, फ़्लैशकार्ड, क्विज़ और Reggie के साथ बातचीत, हमेशा के लिए मिट जाते हैं। पूरा खाता: “सेटिंग” में जाएं, फिर “खतरे वाला हिस्सा”, फिर “खाता मिटाएं”। यह तुरंत होता है और इसे वापस नहीं लिया जा सकता। अगर आप पेड प्लान पर हैं, तो पहले उसे रद्द करें ताकि दोबारा पैसे न कटें। कानून के तहत जो रखना ज़रूरी है, जैसे पेमेंट के रिकॉर्ड, उसे छोड़कर हम सब कुछ मिटा देते हैं। पहले एक कॉपी चाहिए? “सेटिंग” में “अपना डेटा डाउनलोड करें” मौजूद है।
जवाब नहीं मिला? संपर्क करें, हर मैसेज कोई असली इंसान पढ़ता है।