מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: 4 בספטמבר 2026

עמוד זה נכתב באנגלית. התרגומים לשפות אחרות נועדו לסייע לך לקרוא אותו, ובכל מקרה של הבדל בין התרגום לבין הנוסח האנגלי – הנוסח האנגלי הוא המחייב.

המידע שאנחנו אוספים

אנחנו אוספים מידע שנמסר על ידך במישרין, כגון כתובת האימייל והשם שלך בעת פתיחת חשבון. אנחנו אוספים גם תוכן שהעלית, כגון חומרי הרצאה, לצורך אספקת השירותים שלנו. אנחנו מעבדים את כתובת ה-IP שלך ואת פרטי המדינה הנגזרים ממנה כדי לקבוע את זמינות השירות במיקומך וכדי לעמוד בחובות החוקיות והמיסויות שלנו. אנחנו אוספים גם מידע טכני ומידע שימוש בסיסיים – סוג המכשיר והדפדפן, העמודים שנעשה בהם שימוש ודיווחי שגיאות – כדי שהשירות יפעל וכדי שנוכל לתקן תקלות. נבקש שלא להעלות מידע אישי של אנשים אחרים, וכן מידע רגיש כגון רשומות רפואיות, מספרי זיהוי ממשלתיים או פרטי כרטיס אשראי; השירות אינו מיועד לכך. הקלטה של הרצאה, שבוצעה כנדרש בתנאי השימוש, היא החריג היחיד לכלל בדבר מידע אישי של אנשים אחרים.

כיצד אנחנו משתמשים במידע שלך

אנחנו משתמשים במידע שלך כדי לספק את השירותים שלנו, לתחזק אותם ולשפר אותם, כדי לתקשר איתך וכדי להתאים את החוויה שלך באופן אישי.

מדוע אנחנו רשאים להשתמש בו

כאשר חלים דיני הגנת מידע כגון תקנת ה-GDPR האירופית, אנחנו מסתמכים על העילות הבאות: קיום החוזה שלנו איתך, לצורך העמדת חשבון ויצירת חומרי הלימוד שלך; האינטרסים הלגיטימיים שלנו, לצורך שמירה על אבטחת השירות, מניעת שימוש לרעה והבנה של אופן השימוש בו כדי שנוכל לשפר אותו; עמידה בחובות חוקיות, לרבות כללי מס וחשבונאות; והסכמתך, במקומות שבהם אנחנו מבקשים אותה, שאותה ניתן לבטל בכל עת.

אחסון מידע ושמירתו

המידע שלך מאוחסן באופן מאובטח. אנחנו שומרים את החשבון שלך ואת התוכן שבו כל עוד נעשה בחשבון שימוש. אם לא נעשה שימוש בחשבון חינמי במשך 12 חודשים, אנחנו מוחקים את התוכן השמור בו – הקבצים שהעלית וחומרי הלימוד שנוצרו מהם – לאחר משלוח שתי הודעות אזהרה באימייל לכתובת הרשומה בחשבון; החשבון עצמו נשמר, ולכן ניתן להיכנס אליו ולהתחיל מחדש. כאשר החשבון שלך נמחק, אנחנו מוחקים את הקבצים שהעלית ואת חומרי הלימוד שנוצרו מהם, יחד עם רשומת החשבון שלך; קובצי הגיבוי נדרסים במחזור הגיבויים הרגיל שלנו זמן קצר לאחר מכן. אנחנו שומרים נתוני שימוש סטטיסטיים שאינם מקושרים לחשבון שלך עוד, רישום מצומצם הדרוש למניעת ניצול לרעה של הקצאות חינמיות, וכן כל רישום שאנחנו נדרשים לשמור על פי דין, כגון רישומי חיוב לצורכי מס.

שיתוף מידע

איננו מוכרים את המידע האישי שלך ואיננו משתמשים בו לצורכי פרסום. אנחנו משתפים אותו רק עם ספקי השירות שמסייעים לנו להפעיל את השירות, במסגרת חוזים המחייבים אותם להגן עליו ולהשתמש בו רק לפי הוראותינו: ספקי אחסון בענן ומסדי נתונים, ספקי בינה מלאכותית (ראו להלן), חברת Paddle שהיא ספק התשלומים שלנו, ספק משלוח האימיילים שלנו, ספק מעקב השגיאות שלנו, וכן PostHog שבו אנחנו משתמשים כדי להבין כיצד נעשה שימוש בשירות ואשר שומר את הנתונים האלה בשרתים באיחוד האירופי (פרנקפורט). ניתן לפנות אלינו בכתובת support@regra.ai כדי לקבל את הרשימה העדכנית של הספקים שבהם אנחנו משתמשים. אנחנו עשויים גם לגלות מידע כאשר הדין מחייב זאת, או כדי להגן על זכויותינו, על ביטחוננו או על רכושנו.

עיבוד באמצעות בינה מלאכותית

תוכן שהעלית (כגון חומרי הרצאה) נשלח לספקי שירותי בינה מלאכותית כדי שיוכלו ליצור את חומרי הלימוד שלך ולהפעיל את התכונות של השירות. הגדרות הספקים שלנו אינן מתירות להם להשתמש בתוכן שלך לצורכי אימון – הם מעבדים אותו אך ורק כדי ליצור את החומרים שלך ולהפעיל את השירות. איננו משתמשים בתוכן שלך כדי לאמן מודלים של בינה מלאכותית – וגם לא ספקי הבינה המלאכותית שאנחנו עובדים איתם. איננו מוכרים אותו, ואיננו מקבלים לגביך באמצעים אוטומטיים החלטות בעלות השפעה משפטית או השפעה דומה בחשיבותה. לפיכך, נבקש שלא להקליד פרטים אישיים שלך או של אדם אחר ב-Ask AI.

העברות בין-לאומיות

מקום מושבנו בטורקיה, והספקים שלנו פועלים במספר מדינות, ולכן המידע שלך עשוי לעבור ולהיות מעובד מחוץ למדינת מגוריך, לרבות במדינות שכללי הגנת המידע שלהן שונים מאלה שחלים על המידע שלך ושלא הוכרו כמספקות רמת הגנה מקבילה. במקרים כאלה אנחנו מסתמכים על אמצעי ההגנה להעברת מידע שמעמידים הספקים שלנו, כגון תניות חוזיות סטנדרטיות של הנציבות האירופית.

תשלומים

ברכישת מינוי, הטיפול בתשלום נעשה על ידי Paddle שהיא הסוחר הרשום שלנו. איננו מקבלים ואיננו שומרים בשום שלב את מלוא פרטי כרטיס האשראי שלך; Paddle משתפת אותנו רק במה שנדרש לניהול המינוי שלך, כגון החבילה שלך, מצבה, והמדינה המשמשת לצורכי מס.

עוגיות ומעקב

אנחנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי לשמור על ההתחברות שלך לחשבון, לזכור את ההעדפות שלך ולהבין כיצד נעשה שימוש בשירות כדי שנוכל לשפר אותו. ספק ניתוח נתוני המוצר שלנו הוא PostHog ששומר את הנתונים שהוא אוסף עבורנו בשרתים באיחוד האירופי (פרנקפורט); אנחנו משתמשים גם בספק חיצוני למעקב אחר שגיאות. PostHog נטען בדפדפן שלך, ומאחסן מזהה במכשיר שלך, רק אם ניתנה הסכמתך כשביקשנו אותה – וניתן לשנות את התשובה בכל עת בהגדרות. אנחנו סופרים גם צפיות בעמודים ומודדים את מהירות הטעינה שלהם באמצעות Vercel Web Analytics ו-Vercel Speed Insights שהם חלק מהשירות המארח את האתר שלנו: הכלים רושמים את העמוד שנצפה, את המיקום המשוער שממנו הגיעה הצפייה, את האתר שממנו הגעת ואת משך הזמן שחלף עד להצגת העמוד, ללא עוגיות, בלי לאחסן דבר במכשיר שלך ובלי מידע שמזהה אותך. איננו משתמשים בעוגיות פרסום ואיננו מוכרים או משתפים את המידע שלך עם מפרסמים. ניתן לחסום או למחוק עוגיות בדפדפן, אך חלקים מהשירות עשויים להפסיק לפעול אם ייחסמו העוגיות הדרושות לכניסה לחשבון.

הזכויות שלך

בהתאם למדינת מגוריך, עומדת לך הזכות לעיין במידע האישי שלך, לתקן אותו, למחוק אותו, לקבל עותק שלו בפורמט הניתן להעברה, להתנגד לעיבוד מסוים או לבקש מאיתנו להגביל אותו, ולבטל הסכמה שנתת. את רוב הפעולות האלה ניתן לנהל ישירות בהגדרות החשבון, לרבות מחיקת החשבון, או לפנות אלינו בכתב בכתובת support@regra.ai ואנחנו נשיב בתוך חודש. אם אופן הטיפול שלנו בבקשה שלך אינו מספק אותך, ניתן להגיש תלונה לרשות להגנת מידע במדינת מגוריך.

ילדים

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי שלהם. אם עולה חשש שילד מתחת לגיל 16 פתח חשבון, ניתן לפנות אלינו בכתובת support@regra.ai ואנחנו נמחק את החשבון ואת הנתונים שבו.

אבטחה

אנחנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על המידע שלך. עם זאת, אין שיטת העברה באינטרנט שהיא מאובטחת ב-100%. אם אירוע אבטחה יפגע במידע האישי שלך ויעמיד אותך בסיכון, נודיע על כך לך ולרשויות הרלוונטיות כפי שהדין מחייב.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנחנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת. נודיע לך על כל שינוי באמצעות פרסום המדיניות החדשה בעמוד זה.

מי אחראי למידע שלך

Regra הוא שירות עצמאי המופעל מטורקיה, ואחראי למידע האישי המתואר במדיניות זו. בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בכתובת support@regra.ai.

יצירת קשר

בכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו בכתובת support@regra.ai.