Aide
Des réponses rapides aux questions que les étudiants posent le plus.
L'essentiel
C'est quoi, une regra ?
Une regra, c'est ton cours réexpliqué depuis le début — sans rien sauter. Tu déposes tes diapos ; l'IA reprend tout le cours étape par étape, en le reliant à la vraie vie, avec des flashcards, des quiz et une IA à qui tu peux tout demander.
Ça marche pour ce que j'étudie ?
Oui — toutes les matières, tous les niveaux. Sciences, ingénierie, médecine, droit, gestion, lettres : si tes cours ont des diapos, ça marche.
Quelles langues ?
34 — anglais, espagnol, allemand, français, portugais, turc, arabe, hindi, japonais, chinois, et 24 autres. Et pas seulement les menus : l'enseignement lui-même. Dépose tes diapos dans une langue, apprends dans celle où tu penses.
L'IA peut-elle se tromper ?
Comme toute IA, oui — c'est pourquoi une regra est faite pour qu'une erreur se repère vite et se corrige sans rien payer : tes diapos d'origine restent accessibles en un clic pour vérifier, tes 3 premières régénérations sont gratuites, et Reggie revérifie n'importe quelle ligne qui te fait douter.
Y a-t-il une application mobile ?
Une application mobile arrive bientôt. En attendant, rien à installer : Regra fonctionne dans le navigateur de ton téléphone. Ouvre regra.ai, connecte-toi, et tout est là — y compris l'enregistrement d'un cours en direct.
Déposer des fichiers
Quels fichiers je peux déposer ?
Des documents et des enregistrements. Documents : PDF, PowerPoint ou Word. Enregistrements : des fichiers audio comme le MP3 — ou enregistre le cours directement dans l'application. Un lien YouTube fonctionne aussi. Un fichier par cours.
Quelle durée ou quelle taille maximum pour un fichier ?
Diapos et documents : jusqu'à 60 pages et 20 Mo, et environ 5 000 mots. Pas de nombre de pages minimum — un polycopié d'une seule page passe très bien, du moment qu'il contient au moins 30 mots. Enregistrements : de 5 à 120 minutes — jusqu'à 250 Mo pour l'audio, 500 Mo pour la vidéo. Les limites sont les mêmes quelle que soit ta formule. Ton fichier est plus long ? Découpe-le, et dépose chaque partie comme un cours à part.
Pourquoi mon fichier a-t-il été refusé ?
Le message à l'écran donne la raison exacte. Les plus fréquentes :
- Il dépasse la limite de pages, de taille ou de durée. Découpe-le en parties plus petites, un cours pour chacune.
- Nous ne lisons pas ce format. Utilise un PDF, un PowerPoint ou un Word — les photos ne sont pas acceptées.
- Il contient moins de 30 mots de texte — par exemple, des diapos presque entièrement faites d'images.
- Le PDF est verrouillé ou endommagé. Réenregistre-le sous un nouveau PDF et dépose celui-ci.
- L'enregistrement dure moins de 5 minutes, ou nous n'y avons entendu aucune parole.
- Ton espace de stockage est plein. Supprime un ancien cours pour libérer de la place.
Un fichier refusé ne coûte jamais de crédit de cours.
Est-ce que je peux enregistrer un cours en direct, et combien de temps ?
Oui. Choisis « Enregistrement en direct » quand tu ajoutes un cours, et enregistre directement depuis ton navigateur, sur ordinateur ou sur téléphone — de 5 à 120 minutes. Ton audio est sauvegardé au fur et à mesure. Si ta connexion coupe ou si l'onglet se ferme, reviens dans les quelques heures qui suivent : tu pourras reprendre, ou générer ta regra à partir de ce qui a été sauvegardé.
Ta regra
Ça prend combien de temps ?
Quelques minutes. Tu déposes tes diapos, et ta regra est prête peu après. Tu la vois se construire au fur et à mesure.
Ma regra a échoué ou reste bloquée. Est-ce que j'ai perdu un crédit ?
Non. Une regra qui échoue ne coûte jamais de crédit de cours — si un crédit a été pris, il revient tout seul. Appuie sur « Réessayer » : réessayer est gratuit. Si elle semble bloquée, laisse-lui jusqu'à une heure : nous repérons nous-mêmes les regras bloquées et te rendons le crédit. Si elle échoue deux fois, le problème vient de chez nous, pas de ton fichier — écris-nous via « Nous contacter » et nous réglerons ça. Tu as changé d'avis ? Tu peux annuler gratuitement tant que nous lisons encore ton fichier — le bouton « Annuler » t'indique si un crédit sera utilisé avant que tu confirmes. Une fois que l'IA a commencé à écrire, annuler utilise le crédit.
Quelque chose est faux dans ma regra. Comment le corriger ?
Tu as trois possibilités. Compare la ligne avec tes diapos d'origine — elles sont à un clic. Demande à Reggie de la revérifier. Ou corrige-la toi-même : appuie sur « Modifier » et change le texte — tu peux toujours revenir à la version d'origine de l'IA. Si c'est toute la regra qui passe à côté, régénère-la : tes 3 premières régénérations de chaque cours sont gratuites, ensuite chacune utilise un crédit de cours. Régénérer remplace la version actuelle, y compris tes modifications.
Est-ce que je peux l'avoir dans une autre langue une fois qu'elle est prête ?
Oui. Appuie sur « Régénérer » et choisis une nouvelle langue de sortie — n'importe laquelle des 34. Cela compte comme l'une de tes 3 régénérations gratuites, et cela remplace la version actuelle.
Est-ce que je peux la télécharger ou l'imprimer ?
Oui. Ouvre ta regra ou tes Fiches et choisis « Exporter en PDF » — puis imprime-le ou garde-le pour le lire hors ligne. C'est inclus dans toutes les formules ; Plus et Pro peuvent aussi ajouter leur propre en-tête et pied de page. Tu peux aussi télécharger à tout moment le fichier d'origine que tu as déposé.
Crédits et formules
Qu'est-ce que j'ai gratuitement ?
Toutes les fonctionnalités, gratuitement, sur 2 cours entiers — de quoi voir une vraie regra à toi avant de payer quoi que ce soit.
Tes crédits de cours gratuits reviennent chaque mois, avec 20 questions à Reggie et 128 questions de flashcards et de quiz.
Qu'est-ce qu'un crédit de cours, et que se passe-t-il quand je n'en ai plus ?
Un crédit de cours transforme un fichier déposé en un cours complet : la regra, les Fiches et 3 régénérations gratuites. Un enregistrement de plus de 60 minutes en utilise 2. Les crédits se rechargent chaque mois — le jour du mois de ton inscription, ou à ta date de facturation si tu as une formule payante. Tu trouveras la date exacte dans « Utilisation », dans le menu de ton profil. Les crédits non utilisés ne sont pas reportés. Quand tu n'en as plus, tout ce que tu as créé reste accessible pour réviser ; tu ne peux simplement pas lancer de nouveau cours avant la recharge — sauf si tu passes à une formule supérieure, ou si tu gagnes des crédits en invitant des amis.
Comment gagner des crédits en invitant des amis ?
Ouvre « Inviter des amis » dans le menu de ton profil et partage ton lien. Quand une personne que tu as invitée s'inscrit et crée son premier cours, vous recevez chacun 1 crédit de cours. Tu peux en gagner jusqu'à 10 au total. Les crédits gagnés n'expirent jamais, et ils ne sont utilisés qu'une fois tes crédits mensuels épuisés.
Comment marche l'essai gratuit, et quand est-ce que je paie ?
Plus inclut un essai gratuit de 7 jours. Tu saisis ta carte pour commencer, et rien n'est prélevé ce jour-là. Avant que tu confirmes, nous t'indiquons le montant exact et la date exacte de ton premier prélèvement — le jour où l'essai se termine — et nous t'envoyons un rappel par e-mail 3 jours et 1 jour avant. Résilie dans « Paramètres » à tout moment avant cette date et tu ne paies rien : tu gardes Plus jusqu'à la fin de l'essai, puis tu passes à Free. L'essai n'est possible qu'une fois par personne et une fois par carte, et seulement si tu n'as jamais payé de formule.
Comment résilier, et que deviennent mes cours ?
Va dans « Paramètres », puis « Facturation », puis « Résilier l'abonnement ». Tu gardes ta formule jusqu'à la fin de la période payée, puis tu passes à Free — rien d'autre n'est prélevé, et tu peux reprendre ton abonnement à tout moment avant cette date. Tes cours restent à toi : tu peux les lire et les télécharger. Un compte Free dispose de 100 Mo ; si tu es au-dessus, tu ne peux plus rien déposer de nouveau tant que tu ne repasses pas en dessous.
Et si je m'abonne et que je regrette ?
Tu peux résilier à tout moment dans l'application. Tu gardes ta formule jusqu'à la fin de la période que tu as déjà payée.
Mon paiement a échoué. Que faire ?
Rien n'est perdu. Ton compte passe à la formule Free jusqu'à ce que le paiement aboutisse, et tes cours restent exactement comme ils sont. Pour régler le problème, va dans « Paramètres », puis « Facturation », puis « Mettre à jour le moyen de paiement ». Paddle, notre prestataire de paiement, t'envoie aussi par e-mail un lien pour mettre à jour ta carte. Dès que le paiement passe, ta formule revient toute seule.
Pourquoi mon relevé bancaire indique-t-il « Paddle » ?
Paddle est notre prestataire de paiement. Il vend Regra en notre nom et gère les cartes, si bien que nous ne voyons jamais les données de ta carte. C'est pour cela que le paiement apparaît sous le nom PADDLE* REGRA sur ton relevé, et que tes reçus viennent de Paddle.
Confidentialité et compte
Qui peut voir mes diapos ? Est-ce qu'elles servent à entraîner l'IA ?
Personne d'autre que toi. Tes fichiers et toutes les regras qui en sortent restent privés sur ton compte. On ne s'en sert jamais pour entraîner une IA, et les fournisseurs d'IA avec qui on travaille n'en ont pas le droit non plus.
Comment supprimer un cours ou tout mon compte ?
Un cours : choisis « Supprimer le cours » sur ce cours. Ses fichiers et tout ce qui en a été tiré — la regra, les Fiches, les flashcards, les quiz et les conversations avec Reggie — sont supprimés définitivement. Tout ton compte : va dans « Paramètres », puis « Zone de danger », puis « Supprimer le compte ». C'est immédiat et irréversible. Si tu as une formule payante, résilie-la d'abord pour éviter un nouveau prélèvement. Nous supprimons tout, sauf ce que la loi nous oblige à conserver, comme les justificatifs de paiement. Tu veux d'abord une copie ? « Paramètres » propose « Télécharger tes données ».
Pas trouvé ? Nous contacter — une vraie personne lit chaque message.