سیاست حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: 13 شهریور 1405
این صفحه به زبان انگلیسی نوشته شده است. ترجمه آن به زبانهای دیگر برای آسانتر شدن مطالعه در اختیار شما قرار میگیرد؛ اگر میان آنها اختلافی باشد، متن انگلیسی معتبر است.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما اطلاعاتی را که مستقیماً ارائه میدهید جمعآوری میکنیم، مانند آدرس ایمیل و نام شما هنگام ایجاد حساب. همچنین محتوایی را که بارگذاری میکنید، مانند مطالب جلسه، برای ارائه خدمات خود جمعآوری میکنیم. ما نشانی IP شما و اطلاعات کشور استخراجشده از آن را پردازش میکنیم تا در دسترس بودن سرویس را در موقعیت شما تعیین کنیم و تعهدات قانونی و مالیاتی خود را انجام دهیم. همچنین اطلاعات فنی و کاربردی پایهای مانند نوع دستگاه و مرورگر، صفحههای استفادهشده و گزارشهای خطا را جمعآوری میکنیم تا سرویس کار کند و بتوانیم مشکلات را برطرف کنیم. لطفاً دادههای شخصی دیگران یا اطلاعات حساس مانند سوابق پزشکی، شمارههای شناسایی دولتی یا اطلاعات کارت بانکی را بارگذاری نکنید؛ سرویس برای این کار طراحی نشده است. ضبط کلاس که طبق الزامات شرایط استفاده از سرویس انجام شده باشد، تنها استثنای قاعده مربوط به دادههای شخصی دیگران است.
چگونه از اطلاعات شما استفاده میکنیم
ما از اطلاعات شما برای ارائه، نگهداری و بهبود خدمات خود، برای ارتباط با شما و برای شخصیسازی تجربه شما استفاده میکنیم.
چرا مجاز به استفاده از آن هستیم
در جایی که قوانین حفاظت از داده مانند GDPR اعمال میشود، ما به این مبانی تکیه میکنیم: اجرای قرارداد خود با شما، برای دادن حساب به شما و تولید مطالب آموزشی شما؛ منافع مشروع ما، برای حفظ امنیت سرویس، جلوگیری از سوءاستفاده و درک چگونگی استفاده از آن تا بتوانیم بهبودش دهیم؛ رعایت تعهدات قانونی، از جمله قواعد مالیاتی و حسابداری؛ و رضایت شما، در جایی که آن را درخواست میکنیم، که هر زمان بخواهید میتوانید آن را پس بگیرید.
ذخیرهسازی و نگهداری دادهها
دادههای شما به شکل ایمن ذخیره میشود. ما حساب شما و محتوای درون آن را تا زمانی که حسابتان در حال استفاده باشد نگه میداریم. اگر از یک حساب رایگان به مدت 12 ماه استفاده نشود، پس از فرستادن دو ایمیل هشدار به نشانی ثبتشده در حساب، محتوای ذخیرهشده در آن را حذف میکنیم: فایلهای بارگذاریشده شما و مطالب آموزشی تولیدشده از آنها؛ خود حساب نگه داشته میشود، بنابراین میتوانید وارد شوید و دوباره شروع کنید. وقتی حساب خود را حذف میکنید، فایلهای بارگذاریشده شما و مطالب آموزشی تولیدشده از آنها را همراه با سابقه حساب شما حذف میکنیم؛ نسخههای پشتیبان اندکی پس از آن، در چرخه معمول ما بازنویسی میشوند. ما آمار استفادهای را که دیگر به شما پیوند نمیخورد، سابقهای محدود که برای جلوگیری از سوءاستفاده از سهم رایگان لازم است، و هر سابقهای را که قانوناً ملزم به نگهداری آن هستیم، مانند سوابق صورتحساب برای مقاصد مالیاتی، نگه میداریم.
به اشتراک گذاشتن اطلاعات
ما اطلاعات شخصی شما را نمیفروشیم و از آن برای تبلیغات استفاده نمیکنیم. آن را تنها با ارائهدهندگان خدماتی به اشتراک میگذاریم که به ما در اجرای سرویس کمک میکنند، بر اساس قراردادهایی که آنها را ملزم میکند از این اطلاعات محافظت کنند و تنها بر اساس دستور ما از آن استفاده کنند: ارائهدهندگان میزبانی ابری و پایگاه داده، ارائهدهندگان هوش مصنوعی (به بخش زیر مراجعه کنید)، ارائهدهنده پرداخت ما Paddle، ارائهدهنده ارسال ایمیل ما، ارائهدهنده ردیابی خطای ما، و PostHog که از آن برای درک چگونگی استفاده از سرویس بهره میبریم و دادههای آن را روی سرورهایی در اتحادیه اروپا (فرانکفورت) نگه میدارد. میتوانید فهرست کنونی ارائهدهندگانی را که استفاده میکنیم از طریق support@regra.ai از ما بخواهید. همچنین ممکن است در جایی که قانون ایجاب میکند، یا برای حفاظت از حقوق، ایمنی یا اموال خود، اطلاعات را افشا کنیم.
پردازش با هوش مصنوعی
محتوایی که بارگذاری میکنید (مانند مطالب جلسه) به ارائهدهندگان خدمات هوش مصنوعی فرستاده میشود تا مطالب آموزشی شما را تولید کنند و امکانات سرویس را به کار بیندازند. تنظیمات ما نزد این ارائهدهندگان به آنها اجازه نمیدهد از محتوای شما برای آموزش استفاده کنند؛ آنها محتوا را تنها برای تولید مطالب شما و اجرای سرویس پردازش میکنند. ما از محتوای شما برای آموزش مدلهای هوش مصنوعی استفاده نمیکنیم؛ ارائهدهندگان هوش مصنوعی که با آنها کار میکنیم نیز چنین نمیکنند. آن را نمیفروشیم و با ابزارهای خودکار درباره شما تصمیمهایی نمیگیریم که آثار حقوقی یا آثاری به همان اندازه مهم داشته باشد. به همین دلیل، لطفاً مشخصات شخصی خود یا هر کس دیگری را در Ask AI ننویسید.
انتقالهای بینالمللی
ما در ترکیه مستقر هستیم و ارائهدهندگان ما در شماری از کشورها فعالیت میکنند، بنابراین ممکن است اطلاعات شما به بیرون از کشوری که در آن زندگی میکنید منتقل و در آنجا پردازش شود، از جمله در کشورهایی که قواعد حفاظت از داده آنها با قواعد کشور شما تفاوت دارد و به عنوان کشورهایی با سطح حفاظت همارز به رسمیت شناخته نشدهاند. در چنین مواردی ما به تدابیر حفاظتی انتقال که ارائهدهندگان ما فراهم میکنند، مانند بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا، تکیه میکنیم.
پرداختها
اگر اشتراکی خریداری کنید، پرداخت توسط Paddle، فروشنده ثبتشده ما، انجام میشود. ما هرگز مشخصات کامل کارت شما را دریافت یا ذخیره نمیکنیم؛ Paddle تنها آنچه را برای مدیریت اشتراک شما لازم است با ما به اشتراک میگذارد، مانند طرح شما، وضعیت آن، و کشوری که برای مقاصد مالیاتی استفاده میشود.
کوکیها و ردیابی
ما از کوکیها و فناوریهای مشابه استفاده میکنیم تا شما را وارد حساب نگه داریم، ترجیحات شما را به یاد بسپاریم و بفهمیم سرویس چگونه استفاده میشود تا بتوانیم آن را بهبود دهیم. ارائهدهنده تحلیل محصول ما PostHog است که دادههای جمعآوریشده برای ما را روی سرورهایی در اتحادیه اروپا (فرانکفورت) نگه میدارد، و تنها در صورتی در مرورگر شما بارگذاری میشود و تنها در صورتی شناسهای را روی دستگاه شما ذخیره میکند که وقتی از شما میپرسیم موافقت کنید؛ هر زمان بخواهید میتوانید پاسخ خود را در تنظیمات تغییر دهید. همچنین از یک ارائهدهنده ردیابی خطای شخص ثالث استفاده میکنیم. همچنین با Vercel Web Analytics و Vercel Speed Insights، که بخشی از سرویسی هستند که وبسایت ما را میزبانی میکند، بازدید صفحهها را میشماریم و اندازه میگیریم صفحهها چقدر سریع بارگذاری میشوند: این ابزارها صفحه بازدیدشده، موقعیت تقریبی که بازدید از آن آمده، سایتی را که از آن وارد شدهاید و مدتزمانی را که تا نمایش صفحه طول کشیده ثبت میکنند، بدون کوکی، بدون ذخیره چیزی روی دستگاه شما، و بدون اطلاعاتی که هویت شما را مشخص کند. ما از کوکیهای تبلیغاتی استفاده نمیکنیم و اطلاعات شما را به تبلیغکنندگان نمیفروشیم و با آنها به اشتراک نمیگذاریم. میتوانید کوکیها را در مرورگر خود مسدود یا حذف کنید، اما اگر کوکیهای لازم برای ورود را مسدود کنید، ممکن است بخشهایی از سرویس کار نکند.
حقوق شما
بسته به اینکه کجا زندگی میکنید، حق دارید به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید، آن را اصلاح کنید، آن را حذف کنید، نسخهای از آن را در قالبی قابل انتقال دریافت کنید، به برخی پردازشها اعتراض کنید یا محدود کردن آنها را از ما بخواهید، و رضایتی را که دادهاید پس بگیرید. بیشتر این کارها را میتوانید مستقیماً در تنظیمات حساب خود انجام دهید، از جمله حذف حساب، یا از طریق support@regra.ai برای ما بنویسید تا ظرف یک ماه پاسخ دهیم. اگر از نحوه رسیدگی ما به درخواستتان ناراضی باشید، میتوانید به مرجع حفاظت از دادههای محل زندگی خود شکایت کنید.
کودکان
سرویس برای کودکان زیر 16 سال در نظر گرفته نشده است و ما آگاهانه اطلاعات شخصی آنها را جمعآوری نمیکنیم. اگر باور دارید کودکی زیر 16 سال حسابی ایجاد کرده است، از طریق support@regra.ai با ما تماس بگیرید تا آن حساب و دادههای آن را حذف کنیم.
امنیت
ما تدابیر فنی و سازمانی مناسبی را برای حفاظت از اطلاعات شما به کار میبندیم. با این حال، هیچ روش انتقالی روی اینترنت 100% ایمن نیست. اگر رخنهای امنیتی بر اطلاعات شخصی شما اثر بگذارد و شما را در معرض خطر قرار دهد، همانگونه که قانون ایجاب میکند به شما و مراجع مربوط اطلاع میدهیم.
تغییرات سیاست حریم خصوصی
ممکن است این سیاست حریم خصوصی را هر از چند گاه بهروز کنیم. هر تغییری را با انتشار سیاست جدید در همین صفحه به شما اطلاع میدهیم.
چه کسی مسئول دادههای شماست
Regra سرویسی مستقل است که از ترکیه اداره میشود و مسئول اطلاعات شخصی شرحدادهشده در این سیاست است. برای هر پرسش یا درخواست مربوط به حریم خصوصی، از طریق support@regra.ai با ما تماس بگیرید.
تماس با ما
اگر درباره این سیاست حریم خصوصی پرسشی دارید، لطفاً از طریق support@regra.ai با ما تماس بگیرید.