Servicevilkår

Sidst opdateret: 11. september 2026

Denne side er skrevet på engelsk. Oversættelser til andre sprog er en hjælp til læsningen; er der forskel, er det den engelske version, der gælder.

Accept af vilkårene

Ved at tilgå og bruge denne tjeneste accepterer du disse vilkår og indvilliger i at være bundet af dem. Er du ikke enig i vilkårene, skal du ikke bruge tjenesten.

Optagelse af forelæsninger

Tjenesten kan optage en forelæsning, mens den foregår, og kan lave studiemateriale ud fra en optagelse, du selv har lavet tidligere. Sørg for, at det er tilladt, før du optager: mange skoler og universiteter kræver, at du spørger om lov først, og i nogle lande er det ulovligt at optage folk uden deres viden. Det er dit ansvar at tjekke det – ikke vores. Optag selve forelæsningen – ikke private samtaler, og ikke det, nogen fortæller de andre i lokalet om deres helbred, tro eller privatliv. Beder nogen dig om at slette en optagelse, de indgår i, så gør det.

Hvem kan bruge tjenesten

Tjenesten udbydes ikke til og må ikke købes af personer, der er bosat i Tyrkiet. Det afgørende er, hvor du bor, ikke din nationalitet eller dit statsborgerskab. Du skal desuden være mindst 16 år for at oprette en konto. Når du opretter en konto, bekræfter du, at du enten er fyldt 18 år, eller at du er 16 eller 17 år og har samtykke fra en forælder eller værge, som accepterer disse vilkår sammen med dig.

Din konto

Du skal have en konto for at bruge tjenesten. Giv korrekte oplysninger, når du opretter dig, og hold dem opdaterede. Kontoen er personlig: hold dine loginoplysninger fortrolige, del eller overdrag ikke din konto, og skriv straks til os på support@regra.ai, hvis du tror, at andre bruger den. Du er ansvarlig for den aktivitet, der foregår på din konto. Du kan slette din konto når som helst under dine kontoindstillinger.

Brug af tjenesten

Tjenesten leveres udelukkende online. Der leveres, downloades, installeres eller licenseres ingen software til dig. Du bruger tjenesten gennem din browser, og vi behandler det materiale, du uploader, på vores servere for at generere dit studiemateriale. Du må kun bruge tjenesten til lovlige formål og til dit eget studium, ikke til videresalg. Du må ikke uploade, sende eller distribuere indhold, der er ulovligt, skadeligt, truende, krænkende eller på anden måde anstødeligt. Du må ikke bruge bots, scrapere eller andre automatiserede metoder til at tilgå tjenesten eller indsamle data fra den. Du må ikke forsøge at udføre reverse engineering på tjenesten, kopiere den eller videresælge den, og du må ikke omgå brugsgrænser, sikkerhedsforanstaltninger eller betalingsmure. Du må ikke uploade skadelig kode. Du må ikke uploade andres personoplysninger eller følsomme oplysninger som helbredsoplysninger, personnumre og andre offentlige identifikationsnumre eller betalingskortoplysninger. En forelæsningsoptagelse, der er lavet, som afsnittet »Optagelse af forelæsninger« kræver, er den eneste undtagelse fra reglen om andres personoplysninger.

AI-genereret studiemateriale

Tjenesten bruger kunstig intelligens til at lave det materiale, du uploader, om til studiemateriale. AI kan tage fejl: forklaringer, noter, flashcards og quizspørgsmål kan indeholde fejl eller udelade noget, så tjek dem altid mod din oprindelige kilde, før du stoler på dem. Tjenesten understøtter dit studium – den erstatter det ikke, og vi lover ikke en bestemt karakter eller et bestemt resultat. Intet af det, tjenesten producerer, er juridisk, lægelig, finansiel eller anden professionel rådgivning. Det studiemateriale, der genereres ud fra dit eget indhold, er dit at bruge i dit studium; vi gør ikke krav på ejendomsretten til det, og vi bruger det ikke til at træne AI-modeller – og det gør de AI-leverandører, vi samarbejder med, heller ikke. Det er til dit personlige studiebrug: du må ikke videresælge det, videredistribuere eller offentliggøre det eller udbyde det som dit eget produkt eller din egen tjeneste.

Akademisk redelighed

Du er selv ansvarlig for at følge reglerne på din skole, dit universitet eller hos din eksamensmyndighed, når du bruger tjenesten. Brug den ikke til at snyde, til at plagiere, til at lave opgaver, der skal være dit eget arbejde, eller til at optage eller dele materiale, som din institution eller de involverede personer ikke har givet lov til. Er du i tvivl om, hvad der er tilladt, så spørg din institution, før du bruger tjenesten til opgaver, der bedømmes.

Abonnement og betaling

Betalte abonnementer opkræves forud og løbende (månedligt eller årligt) og fornys automatisk, indtil de opsiges. Du kan opsige når som helst under dine kontoindstillinger; dit abonnement er derefter aktivt indtil udgangen af den periode, du allerede har betalt for, og du bliver ikke opkrævet igen. Priser, gældende skatter og afgifter og de præcise fornyelsesvilkår vises altid i kassen, før du betaler. Ændrer vi prisen på dit abonnement, giver vi dig besked på e-mail mindst 30 dage i forvejen; den nye pris gælder derefter fra din første fornyelse, efter de 30 dage er gået, og du kan opsige, inden den træder i kraft. Vores ordreproces varetages af vores onlineforhandler Paddle.com. Paddle.com er Merchant of Record for alle vores ordrer. Paddle håndterer alle kundeservicehenvendelser og returneringer.

Regionale priser

Vores priser er forskellige fra land til land, og den prisliste, din konto køber fra, bestemmes af det land, du befandt dig i, da du tegnede abonnement første gang – ikke af, hvor du tilfældigvis er ved et senere køb. Flytter du permanent til et andet land, så skriv til os på support@regra.ai, så kan vi opdatere den for dig.

Gratis prøveperiode

Vi tilbyder en gratis prøveperiode på vores Plus-plan. For at starte en prøveperiode skal du oplyse en gyldig betalingsmetode. Prøveperioden varer 7 dage, og medmindre du opsiger, inden den slutter, starter dit abonnement automatisk, så snart prøveperioden er slut, og den betalingsmetode, du har oplyst, bliver opkrævet til den pris, du fik vist, da du startede. Prisen og datoen for den første opkrævning vises for dig, inden prøveperioden begynder, og vi sender dig påmindelser på e-mail, før vi opkræver dig. Du kan opsige når som helst i prøveperioden under dine kontoindstillinger; opsiger du, beholder du fuld adgang, indtil prøveperioden slutter, du bliver ikke opkrævet, og din konto skifter derefter til Free-planen. En gratis prøveperiode kan bruges én gang pr. person og én gang pr. betalingsmetode og kun, hvis du aldrig før har betalt for et abonnement. En betaling, der senere er blevet refunderet, tæller stadig med. Vi kan afvise eller afslutte en prøveperiode, hvis vi med rimelighed vurderer, at disse grænser bliver omgået.

Rimelig brug af ubegrænsede funktioner

Nogle funktioner på vores betalte abonnementer – blandt andet flashcards, quizzer, Ask AI og lagerplads – beskrives som ubegrænsede. Ubegrænset betyder ubegrænset til dit eget personlige studiebrug, i det tempo én person studerer. For at beskytte tjenestens hastighed og stabilitet for alle kan vi anvende rimelige tekniske grænser for, hvor ofte disse funktioner kan bruges, og vi kan justere grænserne over tid. Vi kan også begrænse, suspendere eller lukke en konto, der belaster tjenesten uforholdsmæssigt, der bruges via bots, scripts eller andre automatiserede metoder, eller som deles med eller videresælges til andre.

Refundering

Du kan bede om fuld refusion inden for 14 dage efter din første betaling. Startede du med en gratis prøveperiode, løber de 14 dage fra den dag, prøveperioden slutter, og du bliver opkrævet første gang – ikke fra den dag, prøveperioden begyndte. Fornyelsesbetalinger refunderes ikke. Du kan opsige når som helst – du beholder adgangen indtil udgangen af den periode, du allerede har betalt for, og vi refunderer ikke en del af en periode. Betalinger håndteres af Paddle, som er Merchant of Record for vores ordrer; skriv til Paddle (paddle.net) eller til os på support@regra.ai for at bede om refusion. Intet i denne politik begrænser de rettigheder til tilbagebetaling, du måtte have efter den ufravigelige forbrugerlovgivning i dit land.

Din fortrydelsesret

Bor du i Den Europæiske Union, Storbritannien eller et andet land med tilsvarende forbrugerlovgivning, har du muligvis ret til at fortryde en aftale om digitale tjenester inden for 14 dage, efter at du har indgået den. Fortryder du inden for den frist, refunderer vi hele din første betaling uden fradrag for den del af tjenesten, du allerede har brugt. Det kan du selv gøre under dine kontoindstillinger, eller du kan skrive til os på support@regra.ai. Intet heri begrænser rettigheder, du har, og som ikke kan fraviges.

Lagerplads og inaktive konti

Hver konto har lagerplads til de filer, du uploader, og det studiemateriale, der genereres ud fra dem. På gratiskonti er lagerpladsen begrænset, og du kan se i appen, hvor meget af den du bruger; når den er fyldt, kan du slette ældre filer eller skifte til et betalt abonnement. Bruges en gratiskonto ikke i 12 måneder, sletter vi det indhold, der er gemt på den – dine uploads og det studiemateriale, der er genereret ud fra dem. Vi sletter ikke selve kontoen, så du kan logge ind og begynde forfra når som helst. Før vi sletter noget, sender vi to advarsler på e-mail til kontoens adresse, så du har tid til at logge ind eller hente det, du vil beholde. Konti med et betalt abonnement berøres ikke, så længe abonnementet er aktivt.

Immaterielle rettigheder

Tjenesten og dens oprindelige indhold, funktioner og funktionalitet tilhører os og er beskyttet af international lovgivning om ophavsret, varemærker og andre immaterielle rettigheder.

Brugerindhold

Du bevarer ejendomsretten til det indhold, du uploader til tjenesten. Når du uploader indhold, giver du os licens til at bruge, opbevare og behandle indholdet for at kunne levere tjenesten til dig. Du er ansvarlig for det materiale, du uploader: du bekræfter, at du ejer det eller på anden måde har ret til at uploade det og få det behandlet af tjenesten, og at det ikke krænker tredjeparts ophavsret eller andre rettigheder. Materiale, du uploader, forbliver privat på din konto – det deles ikke med andre brugere og gøres ikke offentligt, og hverken vi eller de AI-leverandører, vi samarbejder med, bruger det til at træne AI-modeller. Det sendes til de AI-leverandører, der behandler det for dig, på de vilkår, der er beskrevet i vores privatlivspolitik. Du indvilliger i at holde os skadesløse for ethvert krav, ethvert tab og enhver udgift, som en tredjepart rejser som følge af det materiale, du uploader.

Ophavsret og fjernelse af materiale

Vi respekterer andres immaterielle rettigheder. Mener du, at materiale på tjenesten krænker din ophavsret, så skriv til os på support@regra.ai og oplys: dit navn og dine kontaktoplysninger; hvilket ophavsretligt beskyttet værk du mener er krænket; hvilket materiale du beder os fjerne, og hvor det befinder sig; en erklæring om, at du i god tro mener, at brugen ikke er godkendt af rettighedshaveren, dennes repræsentant eller loven; og en erklæring om, at oplysningerne i din henvendelse er korrekte, og at du er rettighedshaver eller bemyndiget til at handle på rettighedshaverens vegne. Vi behandler gyldige henvendelser hurtigt og fjerner eller spærrer adgangen til krænkende materiale. Vi lukker konti for brugere, der gentagne gange krænker andres rettigheder.

Ansvarsfraskrivelse

Tjenesten leveres »som den er« og »som den er tilgængelig« uden garantier af nogen art, hverken udtrykkelige eller stiltiende. Vi garanterer ikke, at oplysninger på tjenesten er korrekte, fuldstændige eller anvendelige, og vi garanterer ikke, at tjenesten er uafbrudt, sikker eller fejlfri. Vi kan ændre, suspendere eller indstille funktioner i tjenesten, og vi varsler væsentlige ændringer i rimelig tid, når vi kan. Dette afsnit begrænser ikke de rettigheder, du har efter ufravigelig forbrugerlovgivning.

Ansvarsbegrænsning

Vi er under ingen omstændigheder ansvarlige for indirekte tab, hændelige skader, særlige skader, følgeskader eller pønalt begrundet erstatning eller for tabt fortjeneste eller tab af data, der udspringer af eller knytter sig til din brug af tjenesten. Vores samlede ansvar for alle krav, der udspringer af tjenesten, er begrænset til det højeste af hundrede amerikanske dollars eller det beløb, du har betalt os i de tolv måneder forud for den begivenhed, der gav anledning til kravet. Intet i disse vilkår udelukker ansvar, der ikke lovligt kan udelukkes, herunder ansvar for dødsfald eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, for svig eller efter den ufravigelige forbrugerlovgivning i dit land.

Suspendering og opsigelse

Du kan når som helst holde op med at bruge tjenesten og slette din konto under dine kontoindstillinger. Vi kan suspendere eller lukke en konto, hvis disse vilkår overtrædes, hvis kontoen bruges ulovligt eller svigagtigt, eller hvis loven kræver det – hvor det er rimeligt, siger vi det til dig først og giver dig mulighed for at rette op på det. Lukker vi din konto uden grund, mens du har et betalt abonnement, refunderer vi den ubrugte del af den periode, du har betalt for. Når en konto lukkes, slettes dit indhold som beskrevet i vores privatlivspolitik, og de afsnit i disse vilkår, der er tænkt at skulle bestå – herunder immaterielle rettigheder, ansvarsfraskrivelser, ansvarsbegrænsning, skadesløsholdelse og gældende lovgivning – gælder fortsat.

Gældende lovgivning og tvister

Disse vilkår er underlagt tyrkisk ret, og domstolene i Tyrkiet er værneting for enhver tvist. Er du forbruger, fratager det dig ikke beskyttelsen efter de ufravigelige regler i det land, hvor du bor, og du kan også anlægge sag ved domstolene i det land. Inden du indleder en formel sag, så skriv til os på support@regra.ai – vi forsøger at løse klager hurtigt og uformelt.

Ændringer af vilkårene

Vi forbeholder os ret til at ændre disse vilkår når som helst. Vi lægger de opdaterede vilkår på denne side og opdaterer datoen øverst, og ved væsentlige ændringer varsler vi dig i rimelig tid på e-mail eller i appen. Bruger du tjenesten videre, efter at en ændring er trådt i kraft, accepterer du de opdaterede vilkår; er du ikke enig, kan du holde op med at bruge tjenesten og lukke din konto.

Generelt

Disse vilkår udgør sammen med vores privatlivspolitik hele aftalen mellem dig og os om tjenesten. Er en del af dem ugyldig, gælder resten fortsat. Håndhæver vi ikke en ret med det samme, mister vi den ikke. Du må ikke overdrage dine rettigheder efter disse vilkår til andre; vi må overdrage vores til et selskab, der overtager vores virksomhed, forudsat at dine rettigheder ikke forringes. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller svigt, der skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol. Vi kan sende dig meddelelser på e-mail eller gennem appen. Sender du os idéer eller forslag, må vi bruge dem frit uden at skylde dig betaling. Tjenesten kan linke til tredjepartswebsteder, som vi ikke kontrollerer og ikke er ansvarlige for.

Hvem vi er

Regra drives fra Tyrkiet (»vi«, »os«, »vores«). Du kan kontakte os på support@regra.ai.

Kontakt os

Har du spørgsmål til disse vilkår, så skriv til os på support@regra.ai.