Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 4. september 2026
Denne side er skrevet på engelsk. Oversættelser til andre sprog er en hjælp til læsningen; er der forskel, er det den engelske version, der gælder.
De oplysninger, vi indsamler
Vi indsamler de oplysninger, du selv giver os, for eksempel din e-mailadresse og dit navn, når du opretter en konto. Vi indsamler også det indhold, du uploader, for eksempel undervisningsmateriale, for at kunne levere vores tjenester. Vi behandler din IP-adresse og det land, den peger på, for at afgøre, om tjenesten er tilgængelig, hvor du er, og for at overholde vores retlige og skattemæssige forpligtelser. Vi indsamler desuden grundlæggende tekniske oplysninger og brugsoplysninger – enheds- og browsertype, hvilke sider der bruges, og fejlrapporter – så tjenesten virker, og vi kan rette fejl. Du skal ikke uploade andres personoplysninger eller følsomme oplysninger som helbredsoplysninger, offentligt udstedte identifikationsnumre eller betalingskortoplysninger; tjenesten er ikke lavet til det. En forelæsningsoptagelse, der er lavet, som vores vilkår kræver, er den eneste undtagelse fra reglen om andres personoplysninger.
Sådan bruger vi dine oplysninger
Vi bruger dine oplysninger til at levere, vedligeholde og forbedre vores tjenester, til at kommunikere med dig og til at tilpasse din oplevelse.
Hvorfor vi må bruge dem
Hvor databeskyttelseslovgivning som GDPR gælder, bygger vi på: opfyldelse af vores aftale med dig, så du kan få en konto og få genereret dit studiemateriale; vores legitime interesser i at holde tjenesten sikker, forhindre misbrug og forstå, hvordan den bruges, så vi kan forbedre den; overholdelse af retlige forpligtelser, herunder skatte- og regnskabsregler; og dit samtykke, hvor vi beder om det, og som du kan trække tilbage når som helst.
Opbevaring og sletning af data
Dine data opbevares sikkert. Vi gemmer din konto og indholdet på den, så længe kontoen er i brug. Bruges en gratiskonto ikke i 12 måneder, sletter vi det indhold, der er gemt på den – dine uploads og det studiemateriale, der er genereret ud fra dem – efter at vi har sendt to advarsler på e-mail til kontoens adresse; selve kontoen bevares, så du kan logge ind og begynde forfra. Når du sletter din konto, sletter vi dine uploads og det studiemateriale, der er genereret ud fra dem, sammen med registreringen af din konto; backups overskrives kort efter ved vores normale rotation. Vi gemmer brugsstatistik, der ikke længere kan knyttes til dig, en begrænset registrering, der er nødvendig for at forhindre misbrug af gratis kvoter, og de oplysninger, vi er retligt forpligtet til at gemme, for eksempel faktureringsoplysninger af skattemæssige hensyn.
Videregivelse af oplysninger
Vi sælger ikke dine personoplysninger, og vi bruger dem ikke til reklame. Vi deler dem kun med de leverandører, der hjælper os med at drive tjenesten, under kontrakter, der forpligter dem til at beskytte oplysningerne og kun bruge dem efter vores instruks: leverandører af cloud-hosting og databaser, AI-leverandører (se nedenfor), vores betalingsleverandør Paddle, vores leverandør af e-mailudsendelse, vores leverandør af fejlovervågning og PostHog, som vi bruger til at forstå, hvordan tjenesten bruges, og som opbevarer disse data på servere i Den Europæiske Union (Frankfurt). Du kan bede os om den aktuelle liste over leverandører på support@regra.ai. Vi kan også videregive oplysninger, hvor loven kræver det, eller for at beskytte vores rettigheder, sikkerhed eller ejendom.
AI-behandling
Indhold, du uploader (for eksempel undervisningsmateriale), sendes til AI-leverandører, så de kan generere dit studiemateriale og drive tjenestens funktioner. Vores indstillinger hos leverandørerne tillader dem ikke at bruge dit indhold til træning – de behandler det kun for at generere dit materiale og drive tjenesten. Vi bruger ikke dit indhold til at træne AI-modeller – og det gør de AI-leverandører, vi samarbejder med, heller ikke. Vi sælger det ikke, og vi træffer ikke automatiske afgørelser om dig med retsvirkning eller tilsvarende betydelig virkning. Derfor bør du ikke skrive personlige oplysninger om dig selv eller andre i Ask AI.
Overførsler til andre lande
Vi er baseret i Tyrkiet, og vores leverandører opererer i en række lande, så dine oplysninger kan blive overført til og behandlet uden for det land, hvor du bor, herunder i lande, hvis databeskyttelsesregler er anderledes end dine egne, og som ikke er anerkendt som lande med et tilsvarende beskyttelsesniveau. Når det sker, bygger vi på de overførselsgarantier, vores leverandører tilbyder, for eksempel Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
Betalinger
Køber du et abonnement, håndteres betalingen af Paddle, som er Merchant of Record for vores ordrer. Vi modtager eller opbevarer aldrig dine fulde kortoplysninger; Paddle deler kun det med os, der er nødvendigt for at administrere dit abonnement, for eksempel hvilken plan du har, dens status og det land, der bruges skattemæssigt.
Cookies og sporing
Vi bruger cookies og lignende teknologier til at holde dig logget ind, huske dine præferencer og forstå, hvordan tjenesten bruges, så vi kan forbedre den. Vores leverandør af produktanalyse er PostHog, som opbevarer de data, den indsamler for os, på servere i Den Europæiske Union (Frankfurt); vi bruger også en tredjepartsleverandør af fejlovervågning. PostHog indlæses kun i din browser og gemmer kun en identifikator på din enhed, hvis du siger ja, når vi spørger – og du kan ændre dit svar når som helst under Indstillinger. Vi tæller også sidevisninger og måler, hvor hurtigt siderne indlæses, med Vercel Web Analytics og Vercel Speed Insights, som begge er en del af den tjeneste, der hoster vores website: de registrerer den besøgte side, det omtrentlige sted besøget kom fra, hvilken side du kom fra, og hvor lang tid siden var om at blive vist, uden cookies, uden at gemme noget på din enhed og uden oplysninger, der identificerer dig. Vi bruger ikke reklamecookies, og vi sælger eller deler ikke dine oplysninger med annoncører. Du kan blokere eller slette cookies i din browser, men dele af tjenesten kan holde op med at virke, hvis du blokerer dem, der er nødvendige for at logge ind.
Dine rettigheder
Afhængigt af hvor du bor, har du ret til indsigt i dine personoplysninger, ret til berigtigelse, ret til sletning, ret til dataportabilitet, så du kan få en kopi i et almindeligt anvendt format, ret til at gøre indsigelse mod eller bede om begrænsning af visse behandlinger og ret til at trække et samtykke tilbage, som du har givet. Du kan selv klare det meste under dine kontoindstillinger, herunder at slette din konto, eller du kan skrive til os på support@regra.ai, så svarer vi inden for en måned. Er du utilfreds med, hvordan vi har behandlet din anmodning, kan du klage til datatilsynsmyndigheden i det land, hvor du bor.
Børn
Tjenesten er ikke beregnet til børn under 16 år, og vi indsamler ikke bevidst deres personoplysninger. Mener du, at et barn under 16 år har oprettet en konto, så skriv til os på support@regra.ai, så sletter vi kontoen og dens data.
Sikkerhed
Vi indfører passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger. Ingen form for overførsel over internettet er dog 100 % sikker. Rammer et sikkerhedsbrud dine personoplysninger og udsætter dig for en risiko, underretter vi dig og de relevante myndigheder, som loven kræver.
Ændringer af privatlivspolitikken
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi giver dig besked om ændringer ved at lægge den nye politik på denne side.
Hvem er ansvarlig for dine oplysninger
Regra er en uafhængig tjeneste, der drives fra Tyrkiet, og er dataansvarlig for de personoplysninger, der er beskrevet i denne politik. Har du spørgsmål om privatliv eller en anmodning om dine personoplysninger, så skriv til os på support@regra.ai.
Kontakt os
Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik, så skriv til os på support@regra.ai.