Hjælp

Hurtige svar på de spørgsmål, studerende oftest stiller.

Det grundlæggende

Hvad er en regra?

En regra er din forelæsning, forklaret for dig fra bunden – uden at noget bliver sprunget over. Du uploader dine slides, og AI'en gennemgår hele forelæsningen trin for trin og kobler den til virkeligheden. Med flashcards, quizzer og en AI, du kan spørge om hvad som helst.

Fik du svar på dit spørgsmål?
Virker det til det, jeg læser?

Ja – alle fag, alle niveauer. Naturvidenskab, ingeniørfag, medicin, jura, erhverv og humaniora: har dine forelæsninger slides, virker det.

Fik du svar på dit spørgsmål?
Hvilke sprog?

34 – engelsk, spansk, tysk, fransk, portugisisk, tyrkisk, arabisk, hindi, japansk, kinesisk og 24 andre. Og ikke bare menuerne: selve undervisningen. Upload slides på ét sprog, og få det forklaret på det sprog, du tænker på.

Fik du svar på dit spørgsmål?
Kan AI'en tage fejl?

Ja, ligesom enhver anden AI. Derfor er en regra bygget, så fejl er nemme at opdage og gratis at rette: dine egne slides ligger altid ét klik væk, så du kan tjekke efter, de første 3 gange, du genererer igen, er gratis, og Reggie dobbelttjekker enhver linje, du er i tvivl om.

Fik du svar på dit spørgsmål?
Findes der en app til mobilen?

En app er på vej. Indtil da skal du ikke installere noget: Regra virker i browseren på din telefon. Åbn regra.ai, log ind, og så er alt der – også at optage en forelæsning live.

Fik du svar på dit spørgsmål?

Upload

Hvilke filer kan jeg uploade?

Dokumenter og optagelser. Dokumenter: PDF, PowerPoint eller Word. Optagelser: lydfiler som MP3 – eller optag forelæsningen direkte i appen. Et YouTube-link virker også. Én fil pr. forelæsning.

Fik du svar på dit spørgsmål?
Hvor lang eller stor må en fil være?

Slides og dokumenter: op til 60 sider og 20 MB og omkring 5.000 ord. Der er ingen nedre grænse for antal sider – et handout på én side er fint, så længe det har mindst 30 ord. Optagelser: 5 til 120 minutter – lyd op til 250 MB, video op til 500 MB. Grænserne er de samme i alle pakker. Har du noget, der er længere? Del det op, og upload hver del som sin egen forelæsning.

Fik du svar på dit spørgsmål?
Hvorfor blev min fil afvist?

Beskeden på din skærm fortæller den præcise grund. De mest almindelige:

  • Den er over grænsen for sider, størrelse eller længde. Del den op i mindre dele, én forelæsning pr. del.
  • Det er ikke en filtype, vi kan læse. Brug PDF, PowerPoint eller Word – fotos bliver ikke accepteret.
  • Der er under 30 ord tekst i den – for eksempel slides, der næsten kun består af billeder.
  • PDF'en er låst eller beskadiget. Gem den igen som en ny PDF, og upload den.
  • Optagelsen er under 5 minutter, eller vi kunne ikke høre nogen tale i den.
  • Dit lager er fuldt. Slet en gammel forelæsning for at frigøre plads.

En afvist fil koster aldrig en kredit.

Fik du svar på dit spørgsmål?
Kan jeg optage en forelæsning live, og hvor længe?

Ja. Vælg Live-optagelse, når du tilføjer en forelæsning, og optag direkte i din browser, på en bærbar eller en telefon – fra 5 op til 120 minutter. Din lyd bliver gemt løbende. Hvis forbindelsen ryger, eller fanen lukker, kan du komme tilbage inden for et par timer og fortsætte – eller generere din regra ud fra det, der er gemt.

Fik du svar på dit spørgsmål?

Din regra

Hvor lang tid tager det?

Kun få minutter. Du uploader dine slides, og kort efter er din regra klar. Du kan følge med, mens den bliver til.

Fik du svar på dit spørgsmål?
Min regra fejlede eller sidder fast. Har jeg mistet en kredit?

Nej. En regra, der fejler, koster aldrig en kredit – hvis der er blevet trukket en, kommer den automatisk tilbage. Tryk på Prøv igen; det er gratis at prøve igen. Hvis den ser ud til at sidde fast, så giv den op til en time: Vi opdager selv regraer, der sidder fast, og giver kreditten tilbage. Fejler den to gange, ligger problemet hos os og ikke i din fil – skriv til os via Kontakt os, så løser vi det. Har du fortrudt? Du kan annullere gratis, mens vi stadig læser din fil – knappen Annuller viser dig, om der bliver brugt en kredit, før du bekræfter. Når AI'en er gået i gang med at skrive, koster det kreditten at annullere.

Fik du svar på dit spørgsmål?
Noget i min regra er forkert. Hvordan retter jeg det?

Du har tre muligheder. Tjek linjen mod dine originale slides – de er kun et klik væk. Bed Reggie om at dobbelttjekke den. Eller ret det selv: Tryk på Rediger, og ændr teksten – du kan altid gå tilbage til AI'ens original. Hvis hele regraen rammer ved siden af, så generér den igen: De første 3 gange pr. forelæsning er gratis, derefter koster hver gang en kredit. Når du genererer igen, bliver den nuværende version erstattet, også dine rettelser.

Fik du svar på dit spørgsmål?
Kan jeg få den på et andet sprog, efter den er genereret?

Ja. Tryk på Generér igen, og vælg et nyt sprog – et hvilket som helst af de 34. Det tæller som én af dine 3 gratis nye genereringer, og det erstatter den nuværende version.

Fik du svar på dit spørgsmål?
Kan jeg downloade eller printe den?

Ja. Åbn din regra eller dine Noter, og vælg Eksportér som PDF – så kan du printe den eller gemme den til brug offline. Det er med i alle pakker; med Plus og Pro kan du også tilføje dit eget sidehoved og din egen sidefod. Du kan også altid downloade den originale fil, du uploadede.

Fik du svar på dit spørgsmål?

Kreditter og abonnement

Hvad får jeg gratis?

Alle funktioner, gratis, på 2 hele forelæsninger – nok til at se din egen rigtige regra, før du betaler noget.

Dine gratis kreditter kommer igen hver måned, sammen med 20 Reggie-spørgsmål og 128 spørgsmål til flashcards og quizzer.

Fik du svar på dit spørgsmål?
Hvad er en forelæsningskredit, og hvad sker der, når jeg løber tør?

Én kredit gør én upload til en hel forelæsning: regraen, Noter og 3 gratis nye genereringer. En optagelse på over 60 minutter bruger 2. Kreditterne fyldes op hver måned – på den dato i måneden, hvor du oprettede din konto, eller på din betalingsdato, hvis du har et betalt abonnement. Du finder den præcise dato under Forbrug i din profilmenu. Ubrugte kreditter overføres ikke til næste måned. Når du løber tør, kan du stadig læse op på alt, hvad du har genereret; du kan bare ikke starte en ny forelæsning før næste opfyldning – medmindre du opgraderer eller tjener kreditter ved at invitere venner.

Fik du svar på dit spørgsmål?
Hvordan tjener jeg kreditter ved at invitere venner?

Åbn Inviter venner i din profilmenu, og del dit link. Når en ven opretter en konto og genererer sin første forelæsning, får I begge 1 kredit. Du kan tjene op til 10 i alt. Optjente kreditter udløber aldrig, og de bliver først brugt, når dine månedlige er brugt op.

Fik du svar på dit spørgsmål?
Hvordan virker den gratis prøveperiode, og hvornår bliver jeg trukket?

Plus har en gratis prøveperiode på 7 dage. Du indtaster dit kort for at starte, og der bliver ikke trukket noget den dag. Før du bekræfter, viser vi dig det præcise beløb og den præcise dato for din første betaling – den dag prøveperioden slutter – og vi sender dig en påmindelse på mail 3 dage og 1 dag før. Opsig i Indstillinger når som helst før den dato, så betaler du ingenting: Du beholder Plus, til prøveperioden slutter, og skifter derefter til Free. Prøveperioden gælder én gang pr. person og én gang pr. kort, og kun hvis du aldrig har betalt for et abonnement.

Fik du svar på dit spørgsmål?
Hvordan opsiger jeg, og hvad sker der med mine forelæsninger?

Gå til Indstillinger, så Betaling, så Opsig abonnement. Du beholder dit abonnement til slutningen af den betalte periode og skifter derefter til Free – der bliver ikke trukket mere, og du kan genoptage det når som helst før den dato. Dine forelæsninger er stadig dine at læse og downloade. Free-konti har plads til 100 MB, så hvis du ligger over det, kan du ikke uploade noget nyt, før du er under igen.

Fik du svar på dit spørgsmål?
Og hvis jeg fortryder mit abonnement?

Du kan opsige når som helst inde i appen. Du beholder dit abonnement indtil udgangen af den periode, du har betalt for.

Fik du svar på dit spørgsmål?
Min betaling fejlede. Hvad nu?

Du mister ingenting. Din konto skifter til Free, indtil betalingen går igennem, og dine forelæsninger forbliver præcis, som de er. Du løser det under Indstillinger, så Betaling, så Opdater betalingsmetode. Paddle, vores betalingsudbyder, sender dig også en mail med et link til at opdatere dit kort. Så snart betalingen går igennem, får du automatisk dit abonnement tilbage.

Fik du svar på dit spørgsmål?
Hvorfor står der »Paddle« på mit kontoudtog?

Paddle er vores betalingsudbyder. Paddle sælger Regra på vores vegne og håndterer kortbetalingerne, så vi ser aldrig dine kortoplysninger. Derfor står betalingen som PADDLE* REGRA på dit kontoudtog, og derfor kommer dine kvitteringer fra Paddle.

Fik du svar på dit spørgsmål?

Privatliv og konto

Hvem kan se mine slides? Bliver AI trænet på dem?

Kun dig. Dine uploads og hver eneste regra, der bliver lavet ud fra dem, hører kun til din konto. Vi bruger dem aldrig til at træne AI, og de AI-leverandører, vi samarbejder med, må heller ikke.

Fik du svar på dit spørgsmål?
Hvordan sletter jeg en forelæsning eller hele min konto?

En forelæsning: Vælg Slet forelæsning. Dens filer og alt, hvad der er genereret ud fra dem – regraen, Noter, flashcards, quizzer og samtaler med Reggie – bliver slettet permanent. Hele din konto: Gå til Indstillinger, så Farezone, så Slet konto. Det sker med det samme og kan ikke fortrydes. Har du et betalt abonnement, så opsig det først, så du ikke bliver trukket igen. Vi sletter alt undtagen det, loven kræver, at vi gemmer, fx betalingsoplysninger. Vil du have en kopi først? Under Indstillinger finder du Hent dine data.

Fik du svar på dit spørgsmål?

Fandt du det ikke? Kontakt os – et rigtigt menneske læser hver eneste besked.