গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: 4 সেপ্টেম্বর, 2026

এই পাতাটি ইংরেজিতে লেখা। আপনার পড়ার সুবিধার জন্য অন্য ভাষার অনুবাদ দেওয়া হয়েছে; কোথাও পার্থক্য থাকলে ইংরেজি লেখাটিই প্রযোজ্য হবে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন, যেমন অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার ইমেইল ঠিকানা ও নাম, তা আমরা সংগ্রহ করি। আমাদের সেবা দেওয়ার জন্য আপনার আপলোড করা বিষয়বস্তু, যেমন লেকচারের উপাদান, তা-ও আমরা সংগ্রহ করি। আপনার অবস্থানে এই সেবা পাওয়া যাবে কি না তা নির্ধারণ করতে এবং আমাদের আইনি ও করসংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে আমরা আপনার IP ঠিকানা এবং তা থেকে পাওয়া দেশের তথ্য প্রক্রিয়া করি। সেবাটি যাতে কাজ করে এবং আমরা যাতে সমস্যা ঠিক করতে পারি, সে জন্য প্রাথমিক কারিগরি ও ব্যবহারসংক্রান্ত তথ্যও আমরা সংগ্রহ করি — ডিভাইস ও ব্রাউজারের ধরন, কোন কোন পাতা ব্যবহার হয়েছে, এবং ত্রুটির প্রতিবেদন। অনুগ্রহ করে অন্য মানুষের ব্যক্তিগত তথ্য, কিংবা স্বাস্থ্য-নথি, সরকারি পরিচয়পত্রের নম্বর বা পেমেন্ট কার্ডের তথ্যের মতো স্পর্শকাতর তথ্য আপলোড করবেন না; এই সেবা তার জন্য তৈরি নয়। অন্য মানুষের ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত এই নিয়মের একমাত্র ব্যতিক্রম লেকচারের রেকর্ডিং, যদি তা সেবার শর্তাবলিতে বলা নিয়ম মেনে করা হয়ে থাকে।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমাদের সেবা দিতে, সচল রাখতে ও উন্নত করতে, আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা আপনার উপযোগী করতে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি।

কোন ভিত্তিতে আমরা তা ব্যবহার করতে পারি

GDPR-এর মতো তথ্যসুরক্ষা আইন যেখানে প্রযোজ্য, সেখানে আমরা নির্ভর করি: আপনার সঙ্গে আমাদের চুক্তি পালনের উপর, যাতে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট দিতে ও আপনার অধ্যয়ন সামগ্রী বানিয়ে দিতে পারি; আমাদের ন্যায়সঙ্গত স্বার্থের উপর, যাতে সেবাটি নিরাপদ রাখতে, অপব্যবহার ঠেকাতে এবং এটি কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বুঝে উন্নত করতে পারি; আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের উপর, যার মধ্যে কর ও হিসাবরক্ষণের নিয়ম রয়েছে; এবং আমরা যেখানে আপনার সম্মতি চাই সেখানে সেই সম্মতির উপর, যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ ও তা কতদিন রাখা হয়

আপনার তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও তার ভেতরের বিষয়বস্তু রাখি। কোনো ফ্রি অ্যাকাউন্ট 12 মাস ব্যবহার না হলে, অ্যাকাউন্টে দেওয়া ঠিকানায় দুটি সতর্কতামূলক ইমেইল পাঠানোর পর আমরা তাতে রাখা বিষয়বস্তু — আপনার আপলোড এবং সেগুলো থেকে তৈরি অধ্যয়ন সামগ্রী — মুছে ফেলি; অ্যাকাউন্টটি রেখে দেওয়া হয়, তাই আপনি সাইন ইন করে আবার শুরু করতে পারেন। আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে আমরা আপনার আপলোড, সেগুলো থেকে তৈরি অধ্যয়ন সামগ্রী এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নথি মুছে ফেলি; ব্যাকআপগুলো এর কিছু পরেই আমাদের স্বাভাবিক নিয়মে নতুন তথ্যে ঢাকা পড়ে যায়। আমরা রেখে দিই এমন ব্যবহারসংক্রান্ত পরিসংখ্যান যা আর আপনার সঙ্গে যুক্ত নয়, ফ্রি সুবিধার অপব্যবহার ঠেকাতে প্রয়োজনীয় সীমিত নথি, এবং আইনত রাখতে বাধ্য এমন যেকোনো নথি, যেমন করের জন্য বিলিংয়ের নথি।

তথ্য ভাগ করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না। যেসব সেবা সরবরাহকারী আমাদের এই সেবা চালাতে সাহায্য করে কেবল তাদের সঙ্গেই আমরা তা ভাগ করি, এমন চুক্তির অধীনে যা তাদের সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এবং কেবল আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী ব্যবহার করতে বাধ্য করে: ক্লাউড হোস্টিং ও ডেটাবেস সরবরাহকারী, AI সরবরাহকারী (নিচে দেখুন), আমাদের পেমেন্ট সরবরাহকারী Paddle, আমাদের ইমেইল পাঠানোর সরবরাহকারী, আমাদের ত্রুটি-পর্যবেক্ষণ সরবরাহকারী, এবং PostHog, যা দিয়ে আমরা বুঝি সেবাটি কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে এবং যারা সেই তথ্য ইউরোপীয় ইউনিয়নের (ফ্রাঙ্কফুর্ট) সার্ভারে রাখে। আমরা এখন কোন কোন সরবরাহকারী ব্যবহার করছি তার সর্বশেষ তালিকা support@regra.ai-এ চেয়ে নিতে পারেন। আইন যেখানে বাধ্য করে, কিংবা আমাদের অধিকার, নিরাপত্তা বা সম্পত্তি রক্ষার প্রয়োজনে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

AI প্রক্রিয়াকরণ

আপনার আপলোড করা বিষয়বস্তু (যেমন লেকচারের উপাদান) AI সেবা সরবরাহকারীদের কাছে পাঠানো হয়, যাতে তারা আপনার অধ্যয়ন সামগ্রী তৈরি করতে পারে এবং এই সেবার সুবিধাগুলো চালাতে পারে। সরবরাহকারীদের জন্য আমাদের নির্ধারিত সেটিংস তাদের আপনার বিষয়বস্তু প্রশিক্ষণের কাজে ব্যবহার করতে দেয় না — তারা কেবল আপনার সামগ্রী তৈরি করতে এবং সেবাটি চালাতে সেটি প্রক্রিয়া করে। আমরা AI মডেল প্রশিক্ষণে আপনার বিষয়বস্তু ব্যবহার করি না — আমরা যেসব AI সরবরাহকারীর সঙ্গে কাজ করি, তারাও করে না। আমরা তা বিক্রি করি না, এবং স্বয়ংক্রিয় উপায়ে আপনার সম্পর্কে এমন কোনো সিদ্ধান্ত নিই না যার আইনি বা অনুরূপ উল্লেখযোগ্য প্রভাব পড়ে। এ কারণে Ask AI ব্যবহারের সময় অনুগ্রহ করে নিজের বা অন্য কারও ব্যক্তিগত তথ্য লিখবেন না।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

আমরা তুরস্কে অবস্থিত এবং আমাদের সরবরাহকারীরা নানা দেশে কাজ করে, তাই আপনি যে দেশে বসবাস করেন তার বাইরেও আপনার তথ্য স্থানান্তরিত ও প্রক্রিয়া হতে পারে — এর মধ্যে এমন দেশও থাকতে পারে যাদের তথ্যসুরক্ষার নিয়ম আপনার দেশের থেকে আলাদা এবং যাদের সুরক্ষার মান সমমানের বলে স্বীকৃতি দেওয়া হয়নি। এমনটি ঘটলে আমরা আমাদের সরবরাহকারীদের দেওয়া স্থানান্তর-সুরক্ষার ব্যবস্থার উপর নির্ভর করি, যেমন ইউরোপীয় কমিশনের আদর্শ চুক্তিগত ধারা।

পেমেন্ট

আপনি সাবস্ক্রিপশন কিনলে পেমেন্ট পরিচালনা করে Paddle, আমাদের রেকর্ডভুক্ত বিক্রেতা (merchant of record)। আপনার কার্ডের পূর্ণ তথ্য আমরা কখনও পাই না বা সংরক্ষণ করি না; আপনার সাবস্ক্রিপশন পরিচালনার জন্য যতটুকু দরকার Paddle আমাদের কেবল ততটুকুই জানায়, যেমন আপনার প্ল্যান, তার অবস্থা, এবং করের হিসাবের জন্য ব্যবহৃত দেশ।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আপনাকে সাইন ইন অবস্থায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সেবাটি কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝে উন্নত করতে আমরা কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমাদের প্রোডাক্ট অ্যানালিটিকস সরবরাহকারী PostHog, যারা আমাদের হয়ে সংগ্রহ করা তথ্য ইউরোপীয় ইউনিয়নের (ফ্রাঙ্কফুর্ট) সার্ভারে রাখে; পাশাপাশি আমরা একটি তৃতীয় পক্ষের ত্রুটি-পর্যবেক্ষণ সরবরাহকারীও ব্যবহার করি। আমরা যখন জিজ্ঞেস করি তখন আপনি রাজি হলেই PostHog আপনার ব্রাউজারে চালু হয় এবং কেবল তখনই আপনার ডিভাইসে একটি শনাক্তকারী রাখে — আর আপনি যেকোনো সময় সেটিংসে গিয়ে আপনার উত্তর বদলাতে পারেন। আমাদের ওয়েবসাইট যে সেবার উপর চলে তারই অংশ Vercel Web Analytics ও Vercel Speed Insights, যে দুটি দিয়ে আমরা পাতা দেখার সংখ্যা গুনি এবং পাতা কত দ্রুত চালু হয় তা মাপি: এগুলো কোন পাতা দেখা হয়েছে, ভিজিটটি আনুমানিক কোন জায়গা থেকে এসেছে, আপনি কোন সাইট থেকে এসেছেন এবং পাতাটি আসতে কত সময় লেগেছে তা রাখে — কুকি ছাড়া, আপনার ডিভাইসে কিছু না রেখে, এবং আপনাকে শনাক্ত করে এমন কোনো তথ্য ছাড়া। আমরা বিজ্ঞাপনের কুকি ব্যবহার করি না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাগ করি না। আপনি আপনার ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করতে বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে সাইন ইনের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সেবার কিছু অংশ কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে।

আপনার অধিকার

আপনি কোথায় বসবাস করেন তার উপর নির্ভর করে আপনার অধিকার আছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, তা সংশোধন করার, মুছে ফেলার, বহনযোগ্য ফরম্যাটে একটি কপি পাওয়ার, কিছু প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর বা তা সীমিত করতে বলার, এবং আপনার দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করার। এর বেশিরভাগই আপনি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করতে পারেন, অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলাসহ; অথবা support@regra.ai-এ আমাদের লিখতে পারেন, আমরা এক মাসের মধ্যে উত্তর দেব। আপনার অনুরোধ আমরা কীভাবে সামলেছি তাতে আপনি অসন্তুষ্ট হলে, আপনি যে দেশে বসবাস করেন সেখানকার তথ্যসুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।

শিশু

এই সেবা 16 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়, এবং আমরা জেনেশুনে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। 16 বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে আপনি মনে করলে support@regra.ai-এ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন, আমরা সেই অ্যাকাউন্ট ও তার তথ্য মুছে ফেলব।

নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা উপযুক্ত কারিগরি ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা নিই। তবে ইন্টারনেটে তথ্য পাঠানোর কোনো পদ্ধতিই 100% নিরাপদ নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রভাব ফেলে এবং আপনাকে ঝুঁকিতে ফেললে, আইন অনুযায়ী আমরা আপনাকে ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাব।

প্রাইভেসি পলিসির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই প্রাইভেসি পলিসি হালনাগাদ করতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে নতুন নীতি এই পাতায় প্রকাশ করে আমরা আপনাকে জানাব।

আপনার তথ্যের দায়িত্বে কে

Regra একটি স্বাধীন সেবা, যা তুরস্ক থেকে পরিচালিত হয় এবং এই নীতিতে বর্ণিত ব্যক্তিগত তথ্যের দায়িত্বে আছে। প্রাইভেসি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য support@regra.ai-এ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ

এই প্রাইভেসি পলিসি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে অনুগ্রহ করে support@regra.ai-এ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।