المساعدة
إجابات سريعة عن أكثر ما يسأل عنه الطلاب.
الأساسيات
ما هي regra؟
regra هي محاضرتك أنت، مشروحة لك من الصفر، دون تخطّي شيء. تُرفع الشرائح، فيشرح الذكاء الاصطناعي المحاضرة كاملة خطوة بخطوة، موصولةً بالحياة الواقعية، ومعها بطاقات تعليمية واختبارات وذكاء اصطناعي يمكن سؤاله عن أي شيء.
هل تصلح لما أدرسه؟
نعم، أي مادة وأي مستوى. العلوم والهندسة والطب والقانون وإدارة الأعمال والعلوم الإنسانية: ما دامت لمحاضراتك شرائح، فهي تعمل معها.
ما اللغات المتاحة؟
34 لغة: الإنجليزية والإسبانية والألمانية والفرنسية والبرتغالية والتركية والعربية والهندية واليابانية والصينية، و24 لغة أخرى. وليست القوائم وحدها، بل الشرح نفسه. تُرفع الشرائح بلغة، ويأتي الشرح باللغة التي اعتدت التفكير بها.
هل يخطئ الذكاء الاصطناعي؟
كأي ذكاء اصطناعي، نعم قد يخطئ. لذلك صُمّمت regra بحيث يسهل اكتشاف الخطأ ويكون إصلاحه مجانيًا: شرائحك الأصلية على بُعد نقرة واحدة دائمًا للمراجعة، وأول 3 من عمليات إعادة التوليد مجانية، ويمكن أن يراجع Reggie أي سطر يساورك الشك فيه.
هل يوجد تطبيق للهاتف؟
تطبيق الهاتف في الطريق. وحتى ذلك الحين، لا حاجة إلى تثبيت أي شيء: يعمل Regra من متصفح هاتفك. يكفي فتح regra.ai وتسجيل الدخول ليكون كل شيء أمامك، بما في ذلك تسجيل المحاضرة مباشرةً.
رفع الملفات
ما الملفات التي يمكن رفعها؟
مستندات وتسجيلات. المستندات: PDF أو PowerPoint أو Word. التسجيلات: ملفات صوتية مثل MP3، أو تسجيل المحاضرة داخل التطبيق مباشرةً. ورابط YouTube يعمل أيضًا. ملف واحد لكل محاضرة.
ما أقصى طول أو حجم للملف؟
الشرائح والمستندات: حتى 60 صفحة و20 ميغابايت، ونحو 5,000 كلمة. ولا حدّ أدنى لعدد الصفحات، فمستند من صفحة واحدة يكفي ما دام فيه 30 كلمة على الأقل. التسجيلات: من 5 إلى 120 دقيقة، والصوت حتى 250 ميغابايت، والفيديو حتى 500 ميغابايت. الحدود نفسها في كل الخطط. والملف الأطول من ذلك يمكن تقسيمه ورفع كل جزء منه كمحاضرة مستقلة.
لماذا رُفض ملفي؟
الرسالة الظاهرة على الشاشة تذكر السبب بالتحديد. وأكثر الأسباب شيوعًا:
- الملف يتجاوز حد الصفحات أو الحجم أو المدة. يمكن تقسيمه إلى أجزاء أصغر، كل جزء في محاضرة.
- نوع الملف ليس من الأنواع التي نقرؤها. المقبول ملفات PDF أو PowerPoint أو Word، أما الصور فلا تُقبل.
- فيه أقل من 30 كلمة من النص، مثل شرائح تكاد تكون كلها صورًا.
- ملف PDF مقفل أو تالف. يمكن حفظه من جديد كملف PDF جديد، ثم رفع النسخة الجديدة.
- مدة التسجيل أقل من 5 دقائق، أو لم نتمكن من سماع أي كلام فيه.
- مساحة التخزين لديك ممتلئة. حذف محاضرة قديمة يُفرغ مساحة.
الملف المرفوض لا يستهلك رصيد محاضرة أبدًا.
هل يمكنني تسجيل المحاضرة مباشرةً؟ وما أقصى مدة؟
نعم. عند إضافة محاضرة، يكفي اختيار «تسجيل مباشر» والتسجيل من المتصفح مباشرةً، على حاسوب محمول أو هاتف، من 5 إلى 120 دقيقة. يُحفظ الصوت أولًا بأول. وإذا انقطع الاتصال أو أُغلقت علامة التبويب، فيمكنك العودة خلال بضع ساعات لمتابعة التسجيل، أو توليد regra مما حُفظ منه.
regra الخاصة بك
كم يستغرق ذلك؟
بضع دقائق فقط. تُرفع الشرائح، وبعدها بقليل تكون regra جاهزة. وسيظهر أمامك بناؤها أولًا بأول.
فشل توليد regra أو توقف في منتصفه. هل خسرت رصيد محاضرة؟
لا. إذا فشل توليد regra فلا يُستهلك رصيد محاضرة أبدًا، وإن خُصم الرصيد فإنه يعود تلقائيًا. يكفي الضغط على «إعادة المحاولة»، والمحاولة من جديد مجانية. وإذا بدا التوليد عالقًا، فيمكن الانتظار حتى ساعة: نحن نرصد حالات التوليد العالقة بأنفسنا ونعيد رصيد المحاضرة. وإذا فشل مرتين، فالمشكلة من جهتنا لا في ملفك، ويمكن مراسلتنا عبر «التواصل معنا» لنحلّها. تغيّر رأيك؟ الإلغاء مجاني ما دمنا نقرأ ملفك، وزر «إلغاء» يوضح قبل التأكيد إن كان سيُستخدم رصيد محاضرة. أما بعد أن يبدأ الذكاء الاصطناعي الكتابة، فالإلغاء يستهلك رصيد المحاضرة.
في regra شيء خاطئ. كيف أصلحه؟
أمامك ثلاث طرق. الأولى مقارنة السطر بشرائحك الأصلية، فهي على بُعد نقرة واحدة. والثانية طلب التحقق منه من Reggie. والثالثة إصلاحه بنفسك: الضغط على «تعديل» وتغيير النص، مع إمكانية الرجوع دائمًا إلى النص الأصلي الذي كتبه الذكاء الاصطناعي. وإذا لم تكن regra كلها موفقة، فيمكن إعادة توليدها: أول 3 من عمليات إعادة التوليد لكل محاضرة مجانية، وبعدها تستهلك كل عملية رصيد محاضرة. وإعادة التوليد تستبدل النسخة الحالية، بما فيها تعديلاتك.
هل يمكن الحصول عليها بلغة أخرى بعد توليدها؟
نعم. يكفي الضغط على «إعادة التوليد» واختيار لغة جديدة للمحاضرة، من بين 34 لغة. وتُحتسب هذه العملية ضمن عمليات إعادة التوليد المجانية، وعددها 3، وتستبدل النسخة الحالية.
هل يمكن تنزيلها أو طباعتها؟
نعم. يكفي فتح regra أو «الملاحظات» واختيار «تصدير PDF»، ثم طباعة الملف أو الاحتفاظ به للقراءة دون اتصال. الميزة متاحة في كل الخطط، ومن يشترك في Plus أو Pro يمكنه أيضًا إضافة ترويسة وتذييل خاصين به. ويمكن كذلك تنزيل الملف الأصلي الذي رفعته في أي وقت.
أرصدة المحاضرات والخطط
ما الذي أحصل عليه مجانًا؟
كل المزايا، مجانًا، على 2 من المحاضرات الكاملة. وهذا يكفي لرؤية regra حقيقية من محاضراتك أنت قبل دفع أي شيء.
وتتجدد أرصدة المحاضرات المجانية كل شهر، ومعها 20 سؤالًا تطرحها على Reggie، و128 سؤالًا للبطاقات التعليمية والاختبارات.
ما هو رصيد المحاضرة، وماذا يحدث عند نفاد الأرصدة؟
رصيد المحاضرة الواحد يحوّل ملفًا مرفوعًا واحدًا إلى محاضرة كاملة: regra والملاحظات، و3 من عمليات إعادة التوليد المجانية. والتسجيل الذي تتجاوز مدته 60 دقيقة يستهلك 2 من أرصدة المحاضرات. تتجدد أرصدة المحاضرات كل شهر: في اليوم نفسه من الشهر الذي أنشأت فيه حسابك، أو في تاريخ الفوترة إن كانت لديك خطة مدفوعة. والتاريخ الدقيق موجود في «الاستخدام» ضمن قائمة الملف الشخصي. أرصدة المحاضرات غير المستخدمة لا تنتقل إلى الشهر التالي. وعند نفادها، يبقى كل ما ولّدته متاحًا للدراسة، لكن لا يمكن بدء محاضرة جديدة حتى موعد التجديد، إلا بالترقية أو بكسب أرصدة محاضرات عبر دعوة الأصدقاء.
كيف أكسب أرصدة محاضرات بدعوة الأصدقاء؟
يكفي فتح «دعوة الأصدقاء» من قائمة الملف الشخصي ومشاركة رابطك. وعندما ينشئ صديق حسابًا ويضيف أول محاضرة له، يحصل كل منكما على 1 رصيد محاضرة. ويمكنك كسب 10 أرصدة محاضرات كحد أقصى في المجموع. أرصدة المحاضرات المكتسبة لا تنتهي صلاحيتها أبدًا، ولا تُستخدم إلا بعد نفاد أرصدة المحاضرات الشهرية.
كيف تعمل الفترة التجريبية المجانية، ومتى يُخصم المبلغ؟
تأتي Plus مع فترة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام. يلزم إدخال البطاقة للبدء، ولا يُخصم أي مبلغ في ذلك اليوم. وقبل التأكيد نعرض لك المبلغ الدقيق والتاريخ الدقيق لأول خصم، وهو يوم انتهاء الفترة التجريبية، ونرسل إليك تذكيرًا بالبريد الإلكتروني قبل ذلك التاريخ بـ3 أيام، وتذكيرًا أخيرًا قبله بـ1 يوم. وإذا ألغيت من «الإعدادات» في أي وقت قبل ذلك التاريخ، فلن يُخصم أي مبلغ: تبقى Plus متاحة لك حتى نهاية الفترة التجريبية، ثم ينتقل حسابك إلى Free. الفترة التجريبية مرة واحدة لكل شخص ولكل بطاقة، وفقط لمن لم يدفع ثمن أي خطة من قبل.
كيف ألغي الاشتراك، وماذا يحدث لمحاضراتي؟
من «الإعدادات»، ثم «الفوترة»، ثم «إلغاء الاشتراك». تبقى خطتك فعّالة حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها، ثم ينتقل حسابك إلى Free، ولا يُخصم أي مبلغ آخر، ويمكنك استئناف الاشتراك في أي وقت قبل ذلك التاريخ. وتبقى محاضراتك ملكك، متاحة للقراءة والتنزيل. مساحة التخزين في حسابات Free هي 100 ميغابايت، فإن كانت ملفاتك تتجاوزها، فلن يمكن رفع أي شيء جديد حتى تعود دونها.
ماذا لو اشتركت ثم ندمت؟
الإلغاء متاح في أي وقت من داخل التطبيق. وتظل خطتك فعّالة حتى نهاية المدة التي دفعت مقابلها.
فشلت عملية الدفع. ماذا الآن؟
لم يضِع شيء. ينتقل حسابك إلى خطة Free حتى تتم عملية الدفع، وتبقى محاضراتك كما هي تمامًا. ولإصلاح ذلك: «الإعدادات»، ثم «الفوترة»، ثم «تحديث وسيلة الدفع». كما يرسل إليك Paddle، مزوّد الدفع لدينا، رابطًا بالبريد الإلكتروني لتحديث بطاقتك. وبمجرد نجاح الدفع، تعود خطتك تلقائيًا.
لماذا يظهر اسم «Paddle» في كشف حسابي البنكي؟
Paddle هو مزوّد الدفع لدينا، فهو الذي يبيع Regra نيابةً عنا ويتولى التعامل مع البطاقات، لذلك لا نرى بيانات بطاقتك أبدًا. ولهذا تظهر العملية في كشف حسابك باسم PADDLE* REGRA، ولهذا أيضًا تصلك الإيصالات من Paddle.
الخصوصية والحساب
من يستطيع الاطلاع على شرائحي؟ وهل يُدرَّب الذكاء الاصطناعي عليها؟
أنت وحدك. ملفاتك المرفوعة وكل regra مولَّدة منها خاصة بحسابك. لا نستخدمها أبدًا لتدريب الذكاء الاصطناعي، ولا يُسمح بذلك أيضًا لمزودي الذكاء الاصطناعي الذين نتعامل معهم.
كيف أحذف محاضرة أو حسابي بالكامل؟
المحاضرة: باختيار «حذف المحاضرة» عليها. تُحذف ملفاتها نهائيًا، ومعها كل ما وُلّد منها: regra والملاحظات والبطاقات التعليمية والاختبارات ومحادثاتك مع Reggie. الحساب بالكامل: من «الإعدادات»، ثم «منطقة الخطر»، ثم «حذف الحساب». يتم الحذف فورًا ولا يمكن التراجع عنه. وإن كانت لديك خطة مدفوعة، فيجب إلغاؤها أولًا حتى لا يُخصم أي مبلغ مجددًا. نحذف كل شيء ما عدا ما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به، مثل سجلات الدفع. وللاحتفاظ بنسخة قبل ذلك، يوجد في «الإعدادات» خيار «تنزيل بياناتك».
لم يرد سؤالك هنا؟ يمكنك التواصل معنا، فكل رسالة يقرؤها شخص حقيقي.